Aplikasi Windows Mail gagal mengirim email di Windows karena kesalahan korupsi dalam aplikasi, pengaturan jaringan yang salah, dan layanan lokasi yang dinonaktifkan. Rupanya, email memang muncul di draf, kotak keluar, dan bahkan folder terkirim.
Di bawah ini, kami melihat penyebab masalah ini dan solusi untuk memperbaikinya secara mendetail.
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Sebelum kami beralih ke perbaikan terkait sistem yang rumit, kami menyarankan Anda untuk memeriksa koneksi internet Anda terlebih dahulu. Aplikasi Mail mungkin tidak dapat melakukan operasi yang diminta karena tidak dapat tersambung ke koneksi internet yang stabil.
Anda dapat mencoba beralih ke koneksi lain atau menjalankan pemecah masalah jaringan untuk mengesampingkan masalah terkait internet. Setelah Anda yakin bahwa masalahnya tidak terkait dengan koneksi internet, Anda dapat melanjutkan dengan metode selanjutnya di bawah ini.
2. Aktifkan Lokasi
Satu perbaikan mudah yang berhasil untuk beberapa pengguna adalah mengaktifkan fitur lokasi di sistem mereka. Meskipun masih belum jelas kapan perbaikan ini berhasil, karena berhasil memperbaiki masalah untuk beberapa pengguna, kami sarankan Anda mencobanya.
Kami akan menggunakan aplikasi Pengaturan untuk mengaktifkan lokasi.
- Buka pengaturan Windows dengan menekan Menang + Saya bersama.
- Navigasi ke Privasi & keamanan > Lokasi di sisi kanan jendela.
- Sekarang, cari Layanan lokasi opsi dan aktifkan sakelar.
Aktifkan layanan lokasi
Setelah selesai, tutup aplikasi Pengaturan dan periksa apakah masalah telah teratasi.
3. Perbarui Aplikasi Mail
Inilah cara Anda dapat memperbarui aplikasi Mail:
- Luncurkan Microsoft Store dan klik pada Ikon perpustakaan di sudut kiri bawah jendela.
Klik ikon perpustakaan
- Di jendela berikut, klik pada Dapatkan pembaruan tombol.
Klik tombol Dapatkan pembaruan
- Sekarang, Store akan menampilkan aplikasi yang perlu diperbarui dan mulai menginstal pembaruan terbaru secara otomatis. Jika aplikasi Mail kedaluwarsa, Anda juga akan melihatnya di daftar. Setelah menginstal pembaruan, reboot komputer Anda.
- Setelah reboot, luncurkan aplikasi Mail dan coba tambahkan lagi akun email yang ditargetkan.
4. Perbaiki atau Atur Ulang Aplikasi Mail
Menggunakan fitur perbaikan bawaan aplikasi Mail adalah cara lain untuk memperbaiki masalah terkait aplikasi Mail. Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat memindai aplikasi untuk menemukan ketidakkonsistenan dan memperbaikinya.
Biasanya cukup untuk memperbaiki aplikasi dalam banyak kasus. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mencoba mengatur ulang aplikasi, yang akan mengembalikannya ke keadaan default.
Dalam metode ini, pertama-tama kami akan mencoba memperbaiki aplikasi. Jika ini tidak berhasil, kami akan melakukan reset.
Ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan:
- Luncurkan Pengaturan dengan menekan Menang + Saya kunci bersama.
- Navigasi Aplikasi > Aplikasi & fitur .
Klik Aplikasi & fitur
- Klik pada tiga titik yang terkait dengan Surat dan Kalender aplikasi di jendela berikut.
- Pilih Opsi lanjutan dari menu konteks.
Akses opsi Lanjutan
- Sekarang, gulir ke bawah ke bagian Reset dan klik Memperbaiki tombol.
Tunggu prosesnya selesai, lalu periksa apakah Anda sekarang dapat mengirim email. Jika masalah berlanjut, ikuti langkah-langkah berikut:
- Luncurkan jendela Opsi lanjutan lagi dan klik Mengatur ulang tombol.
Perbaiki atau setel ulang aplikasi
- Ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan.
Namun, perlu diingat bahwa jika Anda mengatur ulang aplikasi, Anda mungkin kehilangan pengaturan dan preferensi yang dipersonalisasi yang telah Anda buat.
5. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store
Masalah dalam aplikasi Microsoft Store juga dapat diperbaiki dengan menjalankan pemecah masalah bawaan, yang disebut pemecah masalah Aplikasi Windows Store. Utilitas ini dirancang oleh Microsoft untuk memindai masalah apa pun yang mungkin mencegah aplikasi Windows Store berjalan dengan benar.
Ini akan mengidentifikasi masalah dan kemudian menerapkan perbaikan secara otomatis. Pemecah masalah Aplikasi Windows Store ditemukan di Pengaturan> Pemecahan Masalah.
Inilah cara Anda dapat menjalankan pemecah masalah Windows Store:
- Buka Pengaturan dengan menekan Menang + Saya kunci bersama.
- Navigasi ke Sistem > Memecahkan masalah > Pemecah masalah lainnya .
Akses pemecah masalah lain di Windows
- Sekarang, cari Aplikasi Toko Windows pemecah masalah dan klik pada Lari tombol untuk itu.
Jalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store
- Setelah pemecah masalah menyelesaikan pemindaiannya, lihat hasilnya. Jika alat menyarankan perbaikan apa pun, klik Terapkan perbaikan ini untuk menerapkan perubahan.
- Jika tidak, klik Tutup pemecah masalah dan pindah ke metode selanjutnya di bawah ini.
6. Gunakan Pemulihan Sistem
Windows menggunakan utilitas pemulihan sistem untuk membuat titik pemulihan secara berkala. Jika terjadi kegagalan fungsi, titik pemulihan dapat digunakan untuk mengembalikan sistem Anda ke keadaan semula pada titik waktu tertentu.
Dalam hal ini, kami akan menggunakan System Restore untuk memulihkan sistem ke keadaan sebelumnya di mana aplikasi Mail berfungsi dengan baik.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melanjutkan:
- Tekan Menang + R bersama untuk membuka Run.
- Ketik control di Run dan klik Memasuki .
- Pencarian untuk Pemulihan sistem di bilah pencarian kanan atas.
- Klik Buat titik pemulihan dari hasil.
Klik pada opsi Create a restore point
- Dalam dialog berikut, klik pada Pemulihan Sistem tombol.
Klik pada tombol Pemulihan Sistem
- Anda sekarang akan melihat daftar titik pemulihan. Pilih yang disukai dan klik Lanjut . Kami sarankan Anda menggunakan yang paling baru dibuat.
Pilih titik pemulihan untuk melanjutkan
- Ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan.
7. Instal ulang Aplikasi Mail
Terakhir, jika tidak ada metode di atas yang berhasil untuk Anda, Anda dapat melanjutkan dengan menginstal ulang aplikasi Mail. Ini akan menempatkan aplikasi kembali ke keadaan default dan menghapus semua data/preferensi di aplikasi selama proses berlangsung.
Inilah cara Anda dapat melanjutkan.
- Ketik Mail di area pencarian bilah tugas dan klik Copot pemasangan tombol di hasil.
- Ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan.
- Setelah aplikasi dihapus, luncurkan Microsoft Store dan cari aplikasi Mail.
- Klik pada Mendapatkan tombol untuk itu dan tunggu instalasi selesai.
Instal aplikasi Mail
- Setelah selesai, periksa apakah masalah telah teratasi.
