Itu Kode Kesalahan Disney+ 14 muncul saat pengguna mencoba masuk dari perangkat baru. Dalam banyak kasus, masalah ini terjadi karena kata sandi akun produk Disney lain yang menggunakan alamat email yang sama telah diubah.
Kode Kesalahan Disney+ 14
Jika Anda mengalami masalah ini dan tidak dapat mengotorisasi akun Disney+ di perangkat baru, Anda dapat mengikuti beberapa metode pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah tersebut. Berikut daftar singkat perbaikan yang dikonfirmasi:
1. Keluar dari Disney+ dari setiap perangkat dan Atur Ulang Kata Sandi
Skenario paling umum di mana Anda akan mengalami Kode Kesalahan Disney+ 14 adalah ketika Anda mengubah kata sandi utama untuk akun Disney+ Anda di perangkat lain.
Anda akan melihat kesalahan ini karena login gagal karena kata sandi yang salah. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus keluar dari akun Disney+ Anda dari setiap perangkat yang terhubung, mengatur ulang kata sandi, dan masuk lagi.
Berikut panduan singkat yang akan memandu Anda melalui semuanya:
- Pertama, pastikan Anda keluar dari setiap akun Disney di setiap perangkat tempat Anda menggunakan layanan ini. (PC, Smart TV, ponsel, konsol game, dll.)
- Setelah Anda keluar dari setiap perangkat Disney, akses ' mengatur ulang halaman kata sandi ' dari perangkat apa pun.
- Saat diminta melakukannya, periksa kotak masuk email dan ambil kode 6 digit yang dibuat oleh alat pemulihan kata sandi.
Pulihkan kata sandi di Disney+
Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan kode pemulihan di dalam tab utama atau pembaruan, periksa juga kotak spam Anda.
- Tambahkan kode pemulihan, tekan Melanjutkan, pilih sandi baru, dan selesaikan prosesnya.
- Masuk dengan kata sandi yang baru dibuat di setiap perangkat yang Anda gunakan untuk melakukan streaming konten Disney+.
Jika Anda masih mendapatkan kode kesalahan Disney+ 14 meskipun Anda telah berhasil mengatur ulang kata sandi, lanjutkan ke metode selanjutnya di bawah ini.
2. Hubungi Dukungan Disney+
Jika metode di atas tidak membantu Anda memperbaiki masalah, kemungkinan besar Anda menghadapi bug platform yang memengaruhi pengguna lain.
Hal ini tampaknya terjadi ketika satu akun Disney+ digunakan untuk melakukan streaming konten di beberapa perangkat, dan kata sandinya diubah. Dalam hal ini, satu-satunya solusi yang layak (jika Anda telah mencoba mengubah kata sandi melalui menu pemulihan) adalah menghubungi perwakilan dukungan Disney+ dan meminta bantuan mereka.
Berikut panduan langkah demi langkah cepat yang akan memandu Anda melalui seluruh proses:
- Buka browser web (sebaiknya dari PC atau Mac) dan arahkan ke halaman dukungan utama Disney+ .
- Selanjutnya, gulir ke bawah ke bagian bawah halaman dan klik pada Obrolan Langsung ikon.
Buka obrolan langsung dengan Disney+
- Tulis deskripsi singkat tentang masalah di pop-up yang baru saja muncul.
Mulai obrolan langsung dengan perwakilan Disney+
Catatan: Anda dapat menulis sesuatu di sepanjang baris “Saya menerima kode kesalahan 14 setiap kali mencoba masuk dengan akun Disney+ saya meskipun menggunakan kata sandi yang benar”
- Klik Obrolan Langsung untuk memulai percakapan dengan agen dukungan langsung.
- Tunggu hingga perwakilan Disney+ bergabung dalam obrolan. Dia kemungkinan besar akan membatalkan otorisasi akun Anda dari semua perangkat yang terhubung saat ini dan meminta Anda membuat kata sandi baru untuk akun Disney+ utama Anda.
