Samsung memperkenalkan asisten AI Bixby dengan smartphone andalannya S8 dan cukup populer karena fungsinya yang luar biasa dan gerakan inovatif. Namun, baru-baru ini banyak laporan yang masuk dari Bixby Voice tidak mengenali Suara pengguna atau menanggapinya. Biasanya ketika pengguna mengucapkan kata-kata 'hai Bixby' itu berbicara kembali kepada pengguna dan menanyakan tentang asisten yang diperlukan tetapi dalam kasus ini, itu hanya muncul di notifikasi dan menutup sendiri setelah beberapa saat.
Bixby Cover
Apa yang Mencegah Bixby Bekerja dengan Benar?
Setelah menerima banyak laporan dari banyak pengguna tentang, kami memutuskan untuk menyelidiki masalah tersebut dan menyusun serangkaian solusi yang memperbaiki masalah untuk sebagian besar pengguna kami. Selain itu, kami melihat alasan yang menyebabkan masalah tersebut dipicu dan tercantum di bawah ini.
- Gangguan Aplikasi: Ada kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga yang juga membutuhkan mikrofon untuk fungsinya mengambil alih Bixby dan tidak membiarkannya mengambil kendali mikrofon. Ini adalah masalah umum dan terkadang disebabkan oleh aplikasi 'KiK'.
- Cache: Cache disimpan oleh aplikasi untuk mengurangi waktu pemuatan dan memberikan pengalaman yang lebih lancar. Namun, seiring waktu cache ini dapat rusak dan mengganggu fitur sistem penting tertentu.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan melanjutkan ke solusi. Pastikan untuk menerapkan solusi ini dalam urutan tertentu yang disediakan untuk menghindari konflik.
catatan: Pastikan mikrofon Anda berfungsi di tempat lain di ponsel cerdas. Misalnya, itu harus berfungsi untuk panggilan.
Solusi 1: Menghapus Data Aplikasi
Ada kemungkinan bahwa data tertentu yang rusak dari beberapa aplikasi sistem mungkin mengganggu beberapa fitur dan mencegah Bixby bekerja dengan benar. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan membersihkan data aplikasi. Untuk itu:
- Menyeret ke bawah panel notifikasi dan ketuk ' Pengaturan '.
Menyeret ke bawah panel notifikasi dan mengetuk ikon 'Pengaturan'
- Di dalam pengaturan, ketuk ' Aplikasi ' pilihan.
Mengetuk opsi aplikasi di dalam pengaturan
- Keran di ' Bixby Suara Ikon 'dan kemudian di' Penyimpanan ' pilihan.
Mengetuk opsi Penyimpanan
- Klik di ' Bersih Data 'Dan navigasi kembali ke' Aplikasi 'Daftar.
Mengetuk opsi 'Hapus Data'
- Sekarang ketuk ' Bixby Ikon Rumah 'dan kemudian di' Penyimpanan ' pilihan.
Mengetuk opsi Penyimpanan
- Keran di ' Bersih Data 'Dan ulangi proses untuk' Bixby Vision 'Dan' Bixby Layanan '.
Mengetuk opsi 'Hapus Data'
- Mengulang kembali teleponnya, mencoba untuk menggunakan fitur Bixby dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
Solusi 2: Meluncurkan dalam Safe Mode
Dalam mode ini, kami akan memeriksa untuk melihat apakah ada aplikasi yang mengganggu Bixby dan dengan meluncurkan telepon dalam mode aman. Untuk itu:
- Memegang tombol daya hingga daftar opsi muncul.
- tekan dan memegang yang ' Kekuasaan Mati 'Dan ketuk' Aman Mode ' pilihan.
Menekan dan menahan tombol 'Matikan'
- Ponsel sekarang akan diluncurkan kembali dalam mode aman, memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
- Jika masalah hilang dalam mode aman, itu mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga.
- Menyeret ke bawah panel notifikasi dan ketuk ' Pengaturan '.
Menyeret ke bawah panel notifikasi dan mengetuk ikon 'Pengaturan'
- Di dalam pengaturan, keran di ' Aplikasi ”Dan kemudian pada aplikasi apa pun yang menggunakan mikrofon.
Mengetuk opsi aplikasi di dalam pengaturan
- Keran di ' Izin 'Dan belok dari izin untuk ' Mikropon '.
Mengetuk Mikrofon untuk membatalkan izin
- Memeriksa untuk melihat apakah masalah telah terpecahkan, jika masalahnya masih ada, ulang proses di atas untuk semua aplikasi pihak ketiga yang diinstal.
Solusi 3: Menghapus Partisi Cache
Cache disimpan oleh aplikasi untuk menurunkan waktu pemuatan dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Namun, seiring waktu, cache ini dapat rusak karena fitur sistem tertentu dapat terpengaruh. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan menghapus partisi cache untuk menghapus semua data yang di-cache. Untuk itu:
- tekan dan memegang tombol Daya dan ketuk ' Kekuasaan Mati ' pilihan.
- Memegang ke bawah ' Bixby ', Tombol' Volume turun Tombol 'dan' Kekuasaan tombol ' serentak sampai ' Samsung ”Logo booting ditampilkan.
Lokasi tombol di S8
- Melepaskan hanya ' kekuasaan ”Saat Samsung Boot logo ditampilkan dan melepaskan semua tombol saat ' Android logo ' adalah ditampilkan .
- Dalam opsi pemulihan, gunakan ' Volume Turun 'Ke navigasi melakukan di n dan menyoroti yang ' Menghapus Cache Partisi ' pilihan.
Menyoroti opsi Wipe Cache Partition dan menekan tombol power
- tekan yang ' Kekuasaan ”Untuk memilih opsi dan menunggu prosesnya selesai.
- Menavigasi melalui daftar lagi dan kali ini sorot ' Mulai ulang Sistem Sekarang ' pilihan.
Menyoroti opsi 'Reboot System Now' dan menekan tombol 'Power'
- tekan yang ' Kekuasaan ”Untuk memilih opsi dan menunggu telepon di-boot.
- Memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
