Pengguna Windows 10 yang telah menginstal pembaruan Kreator tidak dapat mengakses pengaturan Dolby di sistem mereka. Sistem DTS tiba-tiba berhenti bekerja. Meskipun Anda melihat Dolby Digital Live (DDL) atau Pengaturan Dolby lain diaktifkan di pengaturan Suara, Anda hanya mendapatkan pemutaran saluran stereo. Saat Anda memutar suara HD, Anda mendapatkan pesan kesalahan 'Format ini tidak didukung'. Selain itu, Anda tidak mendengar suara saat mencoba memutar disk Blu-ray yang memiliki audio multi-saluran.
Masalah dengan akses DTS dapat disebabkan oleh berbagai alasan. Beberapa ahli mengatakan Microsoft tidak menyertakan pemutar media dan teknologi streaming dalam versi Windows 10 terbarunya dan Anda diharuskan mengunduh paket terpisah untuk menggunakan fitur streaming suara dan media definisi tinggi. Alasan untuk memperkenalkan OS Windows tanpa pemutar media dan fitur streaming terkait dengan denda besar yang dikenakan UE pada Microsoft beberapa tahun yang lalu karena persaingan bisnis yang tidak sehat. Karena Pembaruan Pembuat membuat beberapa perubahan dalam sistem, driver audio HDMI dan Definisi Tinggi yang lebih lama menjadi tidak kompatibel dengan sistem Windows 10 yang ditingkatkan.
Ada berbagai cara untuk mengatasi masalah tersebut. Pada artikel ini, kami telah membuat daftar beberapa solusi yang berhasil untuk pengguna yang menghadapi masalah yang sama setelah menginstal pembaruan Windows 10 Creators. Bergantung pada akar penyebab masalah Akses Dolby Anda, salah satu solusi di bawah ini mungkin memperbaiki masalah dan membuat DTS Anda berfungsi kembali.
Solusi 1: Instal paket Fitur Windows Media
Banyak pengguna yang menghadapi masalah DTS dapat menyelesaikan masalah dengan mengunduh Paket Fitur Windows Media dari ini tautan . Instal paket Fitur Media dan aktifkan DTS dengan mengikuti langkah-langkah berikut
- Pergi ke Mulailah Tidak bisa
- Tipe Pengaturan suara di bilah pencarian
- Klik Ubah Suara Sistem dalam hasil pencarian
- Pergi ke tab Playback, pilih Pembicara (Perangkat Audio Definisi Tinggi) yang dipilih sebagai Perangkat Default)
- Klik Properti
- Di Penggunaan Perangkat, pilih ' Gunakan perangkat ini (aktifkan) '
- Klik Menerapkan
- Klik baik
Solusi 2: Jadikan Perangkat Audio Definisi Tinggi sebagai keluaran default Anda
Anda mungkin memiliki lebih dari satu Perangkat Audio Definisi Tinggi; misalnya Speaker dan Headphone. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menjadikan Speaker atau Headphone sebagai perangkat audio default
- Buka Menu Mulai
- Tipe Pengaturan suara di bilah pencarian
- Klik Ubah Suara Sistem dalam hasil pencarian
- Klik kanan pada yang diinginkan Perangkat Audio Definisi Tinggi dalam daftar
- Klik Setel sebagai Perangkat Default
Solusi 3: Perbarui driver Audio Definisi Tinggi
- Pergi ke Menu Mulai
- Tipe Pengaturan perangkat di kotak pencarian dan pilih dari hasil
- Di jendela Device Manager, buka Pengontrol suara, video, dan game dan perluas
- Pilih kartu suara Anda dan klik kanan di atasnya
- Pilih Properti
- Pilih Sopir tab
- Pilih Memperbarui Driver atau klik kanan dan pilih Memperbarui
- Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
- Jika Windows tidak menemukan driver baru, coba cari driver terbaru di situs web produsen kartu suara Anda
Solusi 4: Instal driver audio generik Windows
Jika produsen kartu suara Anda belum merilis driver baru yang kompatibel dengan Windows 1703 build, Anda dapat mencoba menginstal driver audio generik Windows. Banyak pengguna dapat menyelesaikan masalah suara dengan trik ini.
- Pergi ke Menu Mulai
- Tipe Pengaturan perangkat di kotak pencarian dan pilih dari hasil
- Di jendela Device Manager, buka Pengontrol suara, video, dan game dan perluas
- Pilih kartu suara Anda dan klik kanan di atasnya
- Pilih Perbarui Driver
- Pilih Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver
- Pilih Biarkan saya memilih dari daftar driver perangkat di komputer saya
- Pilih Perangkat Audio Definisi Tinggi dan pilih Lanjut dan ikuti instruksi untuk menginstalnya
Solusi 5: Jika tidak ada yang berfungsi, kembali ke versi sebelumnya
Jika Anda tidak dapat melakukannya tanpa Akses DTS atau Dolby, kami sarankan Anda kembali ke versi sebelumnya hingga Microsoft merilis tambalan atau perbaikan untuk menyelesaikan masalah ini.
Dengan pergi ke versi sebelumnya, Anda akan menunda semua pembaruan yang diinstal setelah menginstal pembaruan Kreator. Ingat, jika Anda kembali ke versi sebelumnya, Anda akan kehilangan perubahan pada pengaturan apa pun dan mungkin juga kehilangan aplikasi yang diinstal setelah menginstal pembaruan Kreator. Untuk kembali ke versi sebelumnya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka Menu Mulai
- Pergi ke Pengaturan -> Pembaruan & Keamanan -> Pemulihan
- Mencari Kembali ke versi Windows 10 sebelumnya
- Klik Memulai tombol di bawah ' Kembali ke versi Windows 10 sebelumnya '
- Jika perangkat Windows Anda tidak terhubung ke Power, Anda akan mendapatkan instruksi untuk Pasang PC Anda
- Klik Close dan colokkan perangkat Windows ke Power
- Anda akan ditanya alasan untuk kembali ke versi sebelumnya, pilih alasan apa pun dari daftar dan klik Lanjut
- Dalam Periksa Pembaruan jendela , c menjilat Tidak, terima kasih
- Di Apa yang perlu Anda ketahui jendela , klik Lanjut
- Di Jangan Terkunci jendela, klik Lanjut
- Di Terima kasih telah mencoba bangunan ini jendela, klik Kembali ke versi sebelumnya
- Proses pengembalian dimulai. Setelah proses selesai, komputer akan reboot dan Anda akan dibawa kembali ke versi sebelumnya sebelum Anda menginstal pembaruan Kreator.
