Tidak diragukan lagi bahwa printer Epson adalah salah satu printer terbaik yang dapat Anda temukan di pasaran saat ini. Tapi yang terbaik bukan berarti sempurna. Kemungkinan besar Anda akan menjadi korban kode kesalahan 0x97 jika Anda menggunakan printer Epson, terutama untuk waktu yang lama. Kode kesalahan 0x97 dapat terjadi kapan saja tanpa peringatan atau tanda apa pun. Biasanya, kesalahan ini muncul dengan sendirinya pada printer dengan indikator untuk mematikan dan menghidupkan kembali printer. Biasanya, kode kesalahan ini akan muncul selama proses pencetakan dan printer Anda akan berhenti mencetak sesudahnya. Jadi selama kesalahan ini terus muncul, Anda tidak akan dapat menggunakan printer Anda.
Kesalahan Epson 0x97 terjadi karena masalah perangkat keras internal. Ada beberapa model Epson yang diketahui memiliki masalah perangkat keras ini di mana motherboard mereka tiba-tiba gagal. Tidak banyak hal yang dapat Anda lakukan setelah Anda menghadapi masalah perangkat keras dan paling banyak, Anda dapat mencobanya bersihkan nozel kepala cetak . Ada beberapa solusi untuk masalah ini, tetapi seperti yang mungkin sudah Anda duga, tidak ada solusi permanen kecuali untuk memperbaiki atau mendapatkan penggantinya.
Coba metode yang diberikan di bawah ini untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah tetapi jika tidak ada yang berhasil maka pilihan terakhir Anda adalah mencoba metode terakhir.
Metode 1: Cabut dan Pasang
Langkah-langkah yang diberikan di bawah ini memerlukan pengetahuan teknis tentang cara membuka dan menggunakan printer Anda. Jika Anda tidak yakin, lihat manual yang disertakan dengan printer Anda karena langkah-langkahnya bervariasi dari model ke model.
- Buka casing printer dan periksa kertas atau kotoran yang macet. Jika Anda menemukannya, hapus.
- Menghapus semua kartrid cetak
- Cabut semua USB dan kabel
Mencabut daya dari peralatan
- Setelah pencetak terputus, tekan tombol daya seolah-olah Anda mencoba menghidupkan pencetak. Ini akan membuang semua arus sisa di printer
- Sekarang sambungkan kembali semua file USB dan kabel listrik
- Belok di printer Anda dan periksa kesalahannya
Metode 2: Cabut dan Pasang (Alternatif)
Metode ini merupakan variasi dari metode pertama. Jadi jika itu tidak berhasil, coba metode ini untuk mengonfirmasi apakah kesalahan itu disebabkan oleh kegagalan perangkat keras internal atau bukan.
- Matikan printer Anda
- Cabut semua kabel
Cabut
- Tunggu selama 5 menit
- Tekan dan tahan tombol daya untuk 60+ detik (JANGAN lepaskan)
- Ketika 60+ Beberapa detik telah berlalu, colokkan kabel daya sambil tetap menekan tombol daya
- Tahan tombol daya ditekan selama 60+ detik lagi (setelah mencolokkan kabel daya)
- Melepaskan tombol power setelahnya 60 detik mencolokkan.
Sekarang periksa apakah kode kesalahan masih ditampilkan pada printer.
Metode 3: Jaringan Basah
Dalam beberapa kasus, kode kesalahan mungkin ditampilkan karena limbah tinta di sekitar penyemprot kepala. Membersihkan limbah tinta itu dengan tisu basah terkadang memecahkan masalah. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk melakukan prosedur pembersihan.
catatan: Metode ini membutuhkan sedikit pengetahuan teknis dan mungkin tidak cocok untuk semua orang. Jika Anda tidak yakin, tanyakan pada ahlinya dan dapatkan bantuan dari manual yang disertakan dengan printer.
- Belok mati printer Anda
- Buka casing printer
- Ambil tisu dan basah dengan air hangat
- Sekarang pindahkan kepala ke tengah
- Taruh tisu ke bantalan mekanik pembersih kepala
- Pindahkan kepala ke tempat parkir
- Tunggu 10 menit
Sekarang lepaskan tisu dan tutup semuanya. Hidupkan printer dan periksa apakah masalahnya masih ada. Ulangi metode ini 3 kali jika tidak berhasil pertama kali.
Metode 4: Dukungan Pelanggan
Pilihan terakhir untuk masalah ini, sayangnya, adalah menghubungi dukungan pelanggan. Jika itu benar-benar kegagalan perangkat keras maka tidak ada yang dapat Anda lakukan tanpa mengambil risiko kerusakan permanen pada printer tetapi jika Anda masih merasa termotivasi, Anda dapat mencoba beberapa langkah sini . Bahkan biaya perbaikan akan membebani Anda lebih banyak uang daripada printer itu sendiri atau setidaknya tidak akan menguntungkan secara ekonomi bagi Anda dalam situasi ini.
Hal baiknya adalah, jika Anda memiliki garansi maka Epson harus mengganti printer Anda dengan yang baru dalam beberapa hari.
3 menit membaca
