Kode kesalahan BM-RGCH-06 terutama terjadi saat menukarkan voucher di Google Play Store karena masalah dengan Play Store atau voucher yang valid untuk negara tertentu. Masalah Play Store mungkin berkisar dari versi yang sudah ketinggalan zaman hingga yang memiliki cache/data yang rusak. Kesalahan dilaporkan pada semua jenis voucher di berbagai negara dan dengan aplikasi, game, buku, film, dll.
Kode Kesalahan BM-RGCH-06
Berikut ini dapat ditandai sebagai faktor utama yang dapat menyebabkan kode kesalahan BM-RGCH-06 saat menukarkan kode voucher di Google Play Store:
- Google Play Store Kedaluwarsa : Kode kesalahan BM-RGCH-06 mungkin terjadi jika Google Play Store tidak diperbarui ke versi terbarunya, karena dapat membuat Play Store tidak kompatibel dengan server Google, yang menyebabkan kesalahan.
- Data Rusak atau Cache Google Play Store : Anda mungkin juga mengalami kesalahan jika data atau cache Play Store rusak. Karena korupsi ini, eksekusi modul yang penting untuk menukarkan kode voucher dapat dihentikan di Play Store, oleh karena itu kesalahannya.
- Voucher Khusus Negara : Hampir semua voucher Google Play adalah spesifik negara, yaitu berlaku untuk negara tertentu, dan jika Anda mencoba menukarkan voucher di Inggris Raya tetapi voucher tersebut hanya berlaku untuk AS, tindakan tersebut dapat mengakibatkan kode kesalahan saat menukarkan voucher di Play Store.
1. Perbarui Google Play Store ke Build Terbaru
Anda bisa mendapatkan kode kesalahan BM-RGCH-06 saat menukarkan voucher Google Play jika pemasangan Google Play Store itu sendiri sudah usang, karena dapat membuat Play Store tidak kompatibel dengan server Google, yang menyebabkan kesalahan penukaran voucher.
Dalam konteks ini, memperbarui Google Play Store ke versi terbaru dapat menyelesaikan masalah voucher. Sebelum melanjutkan, pastikan Anda telah menggores kartu sepenuhnya, dan tidak ada digit atau blok digit yang masih tersembunyi (dalam kasus kartu gores fisik). Juga, saat memasukkan kode, pastikan Anda tidak menggunakan spasi atau tanda hubung, hanya menggunakan angka.
- Buka Google Play Store dan ketuk Anda ikon pengguna (dekat kanan atas).
- Sekarang, di menu yang ditampilkan, buka Pengaturan lalu pilih Tentang .
Buka Pengaturan Google Play Store
- Sekarang ketuk Versi Google Play Store dan biarkan pembaruan diinstal jika itu menunjukkan bahwa pembaruan tersedia. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, Anda mungkin diberi tahu bahwa Anda telah menggunakan versi terbaru Google Play Store.
Buka Tentang di Pengaturan Google Play Store
- Setelah diperbarui, mengulang kembali ponsel Anda, dan periksa apakah kode voucher berhasil ditukarkan saat restart.
Perbarui Google Play Store
2. Coba Akun Google Lain
Ada persyaratan khusus (seperti negara penerbit kartu voucher, dll.) untuk menukarkan kode voucher di Google Play Store, dan jika akun Anda tidak memenuhi persyaratan tersebut, Anda mungkin gagal menukarkan kode di akun tersebut dengan kode kesalahan BM-RGCH-06. Di sini, mencoba akun Google lain dapat menyelesaikan masalah.
- Luncurkan Google Play Store dan ketuk Anda ikon pengguna di kanan atas.
- Sekarang perluas tarik-turun akun (jika Anda memiliki akun lain yang masuk ke Play Store) dan pilih akun lain .
Beralih ke Akun Lain di Google Play Store
- Kemudian periksa apakah Anda dapat menukarkan kode voucher yang diperlukan di akun lain.
- Jika tidak, maka ulang dengan akun yang berbeda satu per satu untuk memeriksa apakah voucher dapat ditukarkan dengan akun lain.
- Jika itu tidak berhasil, periksa apakah membuat akun baru dengan perincian (seperti nomor telepon, dll.) negara tempat voucher itu valid menghapus kesalahan BM-RGCH-06.
3. Bersihkan Cache dan Data Google Play Store
Jika data atau cache Google Play Store rusak, maka Play Store mungkin gagal meluncurkan atau menggunakan modul penting untuk menukarkan kode voucher, sehingga menyebabkan kesalahan. Dalam skenario ini, mengosongkan cache dan data Google Play Store dapat menyelesaikan masalah.
- Pergi ke Pengaturan perangkat Android Anda dan buka Manajer Aplikasi .
Ketuk Aplikasi di Pengaturan Ponsel Android Anda
- Sekarang temukan Google Play Store dan ketuk untuk membukanya. Untuk beberapa perangkat Android, Anda mungkin harus mengaktifkan tampilan Aplikasi Sistem untuk melihat Google Play Store.
Pilih Google Play Store di Aplikasi Android yang Terinstal
- Kemudian, buka Penyimpanan dan ketuk Hapus Cache .
Buka Pengaturan Penyimpanan Play Store
- Setelah itu, periksa apakah kode voucher berhasil ditukarkan.
Hapus Cache dan Penyimpanan atau Data Play Store
- Jika tidak, buka Pengaturan penyimpanan Google Play Store dengan mengulangi langkah 1 hingga 3.
- Sekarang ketuk Hapus Cache lalu tekan tombol Hapus data tombol.
- Setelah itu, Konfirmasi untuk menghapus data Google Play Store dan kemudian meluncurkan Google Play Store.
- Sekarang mempersiapkan itu Google Play Store sesuai kebutuhan Anda, dan setelah itu, periksa apakah kode kesalahan BM-RGCH-06 sudah bersih.
4. Ubah Alamat Profil Pembayaran Anda di Google
Jika alamat profil pembayaran Anda bukan milik negara tempat kode voucher yang Anda coba tukarkan valid atau alamat profil pembayaran Anda kosong atau salah, maka hal itu dapat mengakibatkan konflik karena Google mungkin gagal mengautentikasi negara tempat kode sedang ditebus. Mengubah alamat profil pembayaran Anda di Google dapat memecahkan masalah dalam skenario seperti itu. Perlu diingat bahwa perubahan alamat ini memiliki batas setahun sekali.
- Luncurkan peramban web dan menuju ke profil pembayaran di Google .
- Sekarang menuju ke Pengaturan tab dan edit alamat sesuai kebutuhan Anda. Jika voucher berlaku untuk negara lain (misalnya, jika Anda berada di AS tetapi voucher berlaku untuk Inggris Raya), maka Anda dapat menyiapkan profil pembayaran baru khusus untuk negara tersebut.
Ubah Alamat di Pengaturan Profil Pembayaran Google Play Store
- Sekarang menyimpan perubahan yang dibuat dan luncurkan Play Store .
- Kemudian buka apa saja harga barang Anda tertarik dan ikuti petunjuknya sampai Terima dan Beli layar ditampilkan.
- Sekarang membatalkan itu transaksi (jangan lanjutkan pembayaran) dan kemudian jernih itu cache / data dari Google Play Store (dibahas sebelumnya).
- Kemudian luncurkan Google Play Store, dan semoga Anda berhasil menukarkan voucher Anda tanpa pesan kesalahan.
- Jika tidak, periksa apakah Anda dapat menukarkan voucher menggunakan versi web dari Google Play Store (sebaiknya di PC).
Anda dapat menghubungi Dukungan Google (Google Play Store > Bantuan & Umpan Balik > Hubungi Kami) untuk menyelesaikan masalah jika tidak ada cara di atas yang berhasil.
Buka Hubungi Kami di Menu Bantuan Google Play Store
