Fix: Nexus 5 Tidak Akan Hidup

Sebagian besar, perangkat Nexus memiliki reputasi bernilai uang. Model Nexus biasanya dilengkapi dengan fitur bertenaga tinggi dengan harga yang terjangkau. Namun terkadang, mengalihkan fokus untuk membuat produk lebih terjangkau akan mengorbankan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Kembali ketika Nexus 5 tiba pada musim gugur 2013, dengan cepat diadopsi oleh pasar smartphone Android sebagai pembelian terbaik. Dengan spesifikasi yang mengesankan dan berjalan pada versi Android yang paling murni, itu terjual gila-gilaan dalam dua bulan pertama sejak peluncuran awal. Namun setelah beberapa minggu, berita mulai berdatangan bahwa banyak perangkat Nexus 5 yang kami rusak hanya setelah beberapa hari digunakan.

Alasan tingkat pengembalian yang tinggi bukanlah motherboard yang dirancang dengan buruk atau kerusakan perangkat keras lainnya, tetapi kesalahan firmware yang membuat perangkat Nexus 5 tidak dapat digunakan. Sejak itu, Google mengeluarkan lebih dari 3 pembaruan OTA yang secara khusus digunakan untuk mengatasi gangguan perangkat lunak, tetapi banyak hal yang belum diperbaiki.

Meskipun perangkat Nexus 5 jauh lebih stabil daripada tahun lalu, pengguna masih melaporkan masalah. Selain kesalahan boot loop yang bertahan lama, beberapa perangkat tampaknya mati secara otomatis dan menolak untuk hidup kembali. Terkadang, selain tidak melewati layar boot awal, perangkat Nexus 5 juga menolak untuk mengisi daya.

Dengan pemikiran ini, saya telah menyusun serangkaian panduan yang akan membantu Anda memecahkan masalah dan memulihkan perangkat Anda kembali ke kehidupan. Perlu diingat bahwa jika masalah berasal dari masalah perangkat keras, Anda tidak punya pilihan selain mengirimkannya untuk diperbaiki.

Sebelum kita membahas masalah teknis, mari kita telusuri penyebab paling umum yang membuat perangkat Nexus 5 Anda tidak dapat digunakan:

• Baterai rusak
• Pengisi daya yang buruk
• Data firmware rusak
• Perangkat terlalu panas
• Tombol daya internal rusak
• Konflik aplikasi pihak ketiga
• Kesalahan data cache setelah pembaruan OS
• Kotoran atau serat di port pengisian micro-USB

Sekarang kita tahu pelakunya, mari kita lihat apa yang dapat dilakukan untuk memulihkan fungsi perangkat Anda. Metode di bawah ini diurutkan berdasarkan frekuensi dan tingkat keparahan, jadi pastikan Anda mengikuti setiap panduan secara berurutan sampai Anda menemukan perbaikan yang berhasil memperbaiki smartphone Nexus 5 Anda.

Metode 1: Memecahkan masalah baterai & pengisi daya

Jika perangkat Anda terlihat benar-benar mati dan menolak untuk mengisi daya, mari kita hilangkan kemungkinan pengisi daya yang rusak atau baterai yang rusak. Terkadang pengisi daya yang buruk dapat menipu Anda untuk percaya bahwa ponsel Anda mengalami masalah perangkat keras. Berikut beberapa langkah pemecahan masalah yang berguna:

1. Hubungkan Nexus 5 Anda ke pengisi daya aslinya. Periksa apakah ada indikator pengisian daya.
2. Jika pengisian daya normal, Anda akan melihat ikon pengisian daya di layar dan LED yang berdenyut di sudut kanan atas perangkat Anda.
   
3. Jika tidak menunjukkan tanda-tanda pengisian daya, gunakan kabel mikro-USB lain dan coba lagi.
4. Keluarkan casing belakang Nexus 5 Anda dan lepas baterainya. Apakah kelihatannya kembung? Jika tampaknya lebih besar dari yang seharusnya, itu pertanda jelas baterai rusak. Indikator lain bahwa Anda mengalami penurunan baterai adalah layar berkedip.
   catatan: Jika baterai Anda lebih tua dari dua tahun, kemungkinan baterai telah menurun ke keadaan di mana ia tidak memiliki daya untuk melewati layar awal.

Jika perangkat tidak menunjukkan tanda-tanda pengisian daya setelah langkah-langkah ini, pindah ke Metode 2 .

Metode 2: Membersihkan port micro-USB

Sekarang kami tahu bahwa pengisi daya dan baterai bukan penyebabnya, mari kita lihat apakah hal yang sama dapat dikatakan tentang port pengisian daya Anda. Saya pernah melihat kasus di mana benda asing masuk ke port micro-USB dan memblokir transfer listrik sepenuhnya. Jika Anda terlalu sering membawa perangkat Nexus di dalam saku, porta pengisi daya mungkin terkena tumpukan serat atau kotoran. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Gunakan senter dan lihat di dalam port pengisian daya. Apakah Anda melihat sesuatu yang seharusnya tidak ada di sana?
2. Matikan perangkat Anda dan gunakan sesuatu yang kecil seperti jarum atau pinset untuk menarik benda asing keluar dari sana.
   
3. Celupkan kapas kecil ke dalam alkohol gosok dan masukkan ke dalam porta. Dengan gerakan rotasi, pastikan Anda menghilangkan kotoran yang tersisa yang mungkin ada pada konektor emas.
4. Biarkan mengering setidaknya selama dua jam di lingkungan yang hangat sebelum mencoba menyalakannya kembali.

Metode 3: Mencabut tombol Daya

Tombol daya yang macet adalah cacat desain yang diketahui pada perangkat N5. Jika tombol daya Anda macet dan terus ditekan sepanjang waktu, itu akan menyebabkan perangkat Anda melakukan boot loop dan menolak untuk mengisi daya. Jika tombol daya tidak macet, langsung ke metode 4.

Jika Anda mengonfirmasi bahwa tombol daya macet dan Anda belum ingin membawanya ke teknisi dulu, berikut yang dapat Anda lakukan:

1. Jika Anda memiliki casing eksternal, lepaskan.
2. Gunakan jari Anda untuk memutar tombol daya ke segala arah yang memungkinkan, sampai terlepas.
3. Jika tidak berhasil, cari permukaan yang keras. Aku tahu ini terlihat konyol, tapi banyak pengguna berhasil melepaskan tombol daya dengan membenturkannya ke permukaan yang keras.
4. Pukul bagian belakang ponsel Anda di dekat tombol daya ke permukaan yang keras beberapa kali hingga Anda mendengar tombol itu keluar.
   
5. Putar ibu jari Anda di sekitarnya selama beberapa detik.
6. tekan tombol power lagi dan lihat apakah perangkat Anda telah melewati boot loop.

Metode 4: Menghapus partisi cache

Jika ponsel Anda menolak untuk boot setelah pembaruan OS, Anda mungkin melihat kesalahan perangkat lunak. Dalam kebanyakan kasus, kesalahan perangkat lunak diselesaikan dengan melakukan boot ulang ke mode pemulihan dan membersihkan cache perangkat.

Jika Anda ragu tentang menggunakan mode pemulihan, jangan. Mem-boot ke pemulihan tidak merusak perangkat Anda. Faktanya, ini digunakan oleh teknisi ponsel cerdas di seluruh dunia dalam situasi di mana perangkat terjebak dalam loop boot. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Matikan perangkat Anda sepenuhnya.
2. Memegang Volume Naik + Daya tombol.
3. Saat Anda merasakan ponsel Anda bergetar, lepaskan kedua tombol.
4. Setelah beberapa detik, Anda akan melihat logo Android bersama dengan beberapa informasi perangkat dan beberapa opsi untuk dipilih.
5. Gunakan tombol volume untuk bernavigasi Mode pemulihan .
   
6. Ketika kamu melihat Mode pemulihan menampilkan warna merah, tekan dan tahan tombol power dan dorong tombol volume atas . Layar Anda kemudian harus bergeser ke menu pemulihan.
7. Gunakan tombol volume bawah untuk menyorot Hapus partisi cache .
   
8. Ketuk di tombol power untuk mengkonfirmasi.
9. Tunggu sampai cache dibersihkan. Ini bisa berlangsung dari 5 hingga 10 menit.
10. Setelah selesai, sorot reboot sistem sekarang dan dorong tombol power untuk mengkonfirmasi .
    

Metode 5: Boot dalam Safe Mode

Jika Anda sudah menghapus partisi cache tetapi tidak berhasil, hilangkan kemungkinan konflik aplikasi ke-3 dengan mem-boot di Mode aman .

Mode aman akan memulai perangkat Anda hanya dengan rangkaian aplikasi dan proses asli yang disertakan. Artinya, semua aplikasi yang Anda pasang setelah itu tidak akan diizinkan untuk berjalan. Versi terbaru dari stok Android tidak memiliki masalah ini lagi. Tetapi jika Anda telah di-root atau Anda telah mengunduh aplikasi dari luar Google Play, kemungkinan langkah-langkah di bawah ini akan memperbaiki masalah perulangan boot Nexus 5 Anda.

Jika perangkat Anda macet di loop boot atau mati di tengahnya, boot masuk Mode aman akan membantu Anda menentukan apakah suatu aplikasi bentrok dengan file sistem Anda. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Dengan ponsel Anda dimatikan, tekan tombol power dan segera lepaskan.
2. Setelah Anda melihat animasi awal, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
3. Perangkat Anda harus restart dan boot Mode aman.
4. Anda dapat mengonfirmasi bahwa itu masuk Mode aman dengan melihat apakah ikon ada di bagian bawah layar Anda.
   
5. Jika perangkat Anda berhasil melakukan booting (dan sebelumnya tidak bisa), jelas bahwa Anda memiliki konflik pihak ketiga.
6. Singkirkan aplikasi apa pun yang mungkin telah Anda instal saat perangkat Anda rusak. Pergi ke Pengaturan> Aplikasi (Aplikasi) dan Copot pemasangan mereka satu per satu.
   
7. Mulai ulang perangkat Anda. Ini harus boot kembali ke mode normal. Jika berhasil boot tanpa perulangan, Anda berhasil memperbaiki konflik perangkat lunak.

Metode 6: Melakukan reset pabrik dengan kunci perangkat keras

Jika Anda sampai sejauh ini juga tanpa hasil, ada beberapa hal lain yang dapat Anda coba sebelum mengirim ponsel Anda ke teknisi bersertifikat. Melakukan a reset pabrik akan menyelesaikan banyak potensi gangguan yang mungkin mencegah perangkat Anda untuk boot. Sisi negatifnya adalah, itu akan menghapus data Anda hingga bersih. Semua data pribadi Anda yang ada di penyimpanan internal seperti musik, gambar, aplikasi, dan kontak akan hilang selamanya.

Jika Anda sudah siap untuk mengembalikan ke setelan pabrik, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

1. Pastikan perangkat Anda benar-benar dimatikan.
2. Tekan dan tahan Kecilkan volume tombol, lalu tekan dan tahan tombol power .
3. Lepaskan kedua tombol saat ponsel Anda bergetar.
4. Setelah Anda melihat menu pemulihan Android, tekan Kecilkan volume tombol dua kali untuk disorot Mode pemulihan .
   
5. tekan tombol power memasuki Mode pemulihan . Anda seharusnya dapat melihat ikon dengan tanda seru merah setelah beberapa detik.
6. Tekan dan tahan tombol daya, lalu tekan dan segera lepaskan Tombol volume atas .
7. Setelah Anda melihat menu pemulihan, lepaskan tombol daya.
8. Gunakan tombol volume untuk menavigasi ke bawah dan menyorot Hapus data / reset pabrik .
   
9. tekan tombol power untuk memilih opsi, lalu navigasi dengan tombol volume ke Ya - hapus semua data pengguna.
   
10. Ketuk tombol power sekali lagi untuk mengonfirmasi.
11. Tunggu prosesnya hingga selesai. Setelah selesai, tekan tombol daya untuk memilih Mulai ulang sistem sekarang .
    

Metode 7: Mem-flash gambar pabrik (hanya pengguna ahli)

Karena Anda berisiko merusak perangkat Anda lebih jauh, metode ini hanya boleh dilakukan oleh pengguna yang berpengalaman dalam mem-flash image pabrik. Selain merefleksikan perangkat Anda ke gambar pabrik, langkah-langkah berikut ini akan membatalkan root perangkat Anda. Ini juga melibatkan membuka kunci bootloader, yang akan membatalkan garansi jika Anda memilikinya. Jika Anda belum pernah melakukan ini sebelumnya, lewati metode ini dan kirim ponsel Anda ke teknisi untuk diperbaiki.

Peringatan: Jika Anda memutuskan untuk mem-flash image pabrik, gunakan iterasi yang lebih lama seperti 4.4 atau 5.0. Harap dipahami bahwa ini adalah prosedur yang membosankan yang melibatkan cukup banyak risiko, jadi jangan mencobanya kecuali jika Anda yakin dapat melakukannya sendiri. Berikut cara memantulkan kembali ke gambar pabrik di Nexus 5:

1. Pastikan semua driver boot cepat diinstal dan dikonfigurasi dengan benar untuk berjaga-jaga jika OS Anda membutuhkannya. Ada beberapa cara untuk melakukannya, tetapi Anda dapat melakukannya dengan cara mudah dan menginstal Pengemudi Universal Koush dari sini .
2. Unduh dan instal file fast-boot dari sini . Jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan dengan mereka, ikuti panduan ini .
3. Unduh gambar pabrik dari situs web Pengembang Google. Ini adalah tautan untuk perangkat Nexus 5.
4. Ekstrak image pabrik dan tempelkan isinya ke folder yang sama dengan file fast boot.
   
5. Pastikan perangkat Anda dimatikan dan hubungkan ke PC Anda. Dorong Volume turun + tombol daya untuk membuatnya terhubung dalam mode fast-boot.
6. Buka folder dengan file fast boot, lalu Shift + Ctrl + Klik Kanan di suatu tempat di folder.
7. Dari menu berikut, klik Buka jendela perintah di sini .
   
8. Di jendela perintah yang baru dibuka, ketik ' perangkat fastboot “. Jika mengembalikan id perangkat, perangkat Anda dikenali.
9. Jika Anda sudah membuka kunci bootloader, lewati langkah ini. Jika tidak, ketik ' buka kunci fastboot oem '.
10. Sekarang setelah bootloader tidak terkunci, ketik perintah berikut secara berurutan:
    ' fastboot menghapus boot ',' fastboot menghapus cache ',' fastboot menghapus pemulihan 'Dan' sistem penghapusan fastboot '.
11. Sekarang pastikan Anda tidak mengacaukan perangkat Anda selama perintah berikut. Jika Anda berhasil melepaskan kabel saat melakukan ini, Anda akan sulit membuatnya menjadi bata. Ketik yang berikut secara berurutan: “ fastboot flash bootloader * nama bootloader * 'Dan' fastboot reboot-bootloader “. Anda dapat menemukan nama bootloader Anda di folder yang kami siapkan sebelumnya. Anda dapat mengganti namanya untuk menghindari mengetik terlalu banyak.
    
12. Flash radio seluler dengan mengetik “ radio flash fastboot * nama radio * 'Dan' fastboot reboot-bootloader “. Anda dapat menemukan nama radio di dalam folder yang kami siapkan sebelumnya. Jika namanya terlalu panjang, Anda dapat mengubah namanya menjadi lebih kecil.
    catatan: Ingatlah bahwa Anda mungkin memiliki lebih dari satu file radio di folder itu. Jika demikian, mulailah dengan Radio CDMA lalu ulangi dua perintah dengan Radio LTE .
    
13. Ketik ' fastboot -w update * nama file zip * “. Ini akan mem-flash sistem, boot, dan pemulihan.
14. Ketik ' boot ulang fastboot “. Perangkat Anda harus restart dan boot kembali pada stok.