Pengguna menemukan pesan kesalahan ' Photoshop mengalami masalah dengan driver tampilan 'Ketika aplikasi gagal untuk terhubung dan memanfaatkan perangkat keras grafis dengan benar. Semua perangkat tambahan yang menggunakan grafik dihentikan sementara. Karena Photoshop sangat bergantung pada rendering grafis, pesan kesalahan ini membuatnya hampir tidak dapat digunakan.
Photoshop mengalami masalah dengan driver tampilan
Adobe telah mengakui kesalahan ini dan bahkan merilis dokumentasi resmi di situs web yang menjelaskan penyebabnya. Pemecahan masalah yang ditawarkan oleh Adobe tidak membantu dan membuat pengguna bingung tentang apa yang harus dilakukan. Pesan kesalahan ini mungkin tampak mengintimidasi tetapi dapat diperbaiki menggunakan solusi yang tercantum di bawah ini.
Apa yang menyebabkan kesalahan 'Photoshop mengalami masalah dengan driver tampilan'?
Pesan kesalahan ini hanya terjadi ketika Photoshop tidak dapat mengakses sumber grafis Anda untuk operasinya. Alasan mengapa tidak dapat mengakses dapat bervariasi dari komputer ke komputer. Beberapa penyebabnya adalah:
- Ada sebuah konflik dengan grafis onboard dan dedicated terpasang di komputer Anda.
- Itu sniffer grafis program Adobe Photoshop tidak berfungsi dengan benar dan gagal mengambil detail perangkat keras grafis yang terpasang.
- Aplikasinya adalah tidak dipasang di direktori sistem Anda yang dapat menyebabkan masalah dalam izin dalam mengakses sumber daya grafis.
- Ada masalah dengan Anda driver grafis . Jika driver tidak bekerja dengan benar, tidak ada aplikasi yang dapat menggunakan sumber daya.
Sebelum kita mulai dengan penyelesaiannya, pastikan Anda masuk sebagai administrator di komputer Anda dan memiliki akses internet terbuka.
Solusi 1: Menonaktifkan 'sniffer.exe'
'Sniffer.exe' yang dapat dijalankan adalah aplikasi yang mendeteksi modul grafis yang terpasang di komputer Anda. Ini mendeteksi sumber daya grafis Anda dan meneruskan informasi ke aplikasi sehingga sumber daya dapat digunakan. Sniffer terkadang dapat mengalami kesalahan yang mungkin menyebabkan Photoshop tidak mendeteksi perangkat keras apa pun. Kami dapat mencoba memindahkan / mengganti namanya dan melihat apakah ini memperbaiki masalah yang dihadapi.
- Arahkan ke direktori tempat Photoshop diinstal. Direktori default adalah:
C: Program Files Adobe Adobe Photoshop CC 2015.
- Setelah berada di direktori, cari ‘sniffer_gpu.exe’ yang dapat dieksekusi. Memotong itu dan tempel ke beberapa lokasi lain (seperti desktop).
Merelokasi sniffer GPU Photoshop
- Sekarang restart komputer Anda dan coba akses Photoshop. Periksa apakah kesalahan telah teratasi.
Solusi 2: Menonaktifkan grafis onboard (jika grafis khusus diinstal)
Solusi lain yang dilaporkan oleh pengguna adalah menonaktifkan grafik onboard jika grafik khusus (seperti AMD atau NVIDIA) diinstal pada komputer Anda. Tampaknya Photoshop memiliki masalah ketika dua opsi grafik tersedia dan gagal membuat pilihan mana yang akan digunakan untuk rendering dan operasinya. Sebelum mengikuti langkah-langkah tersebut, Anda harus memverifikasi bahwa kartu grafis pihak ketiga Anda berfungsi dengan benar.
- Tekan Windows + R, ketik ' devmgmt.msc ”Di kotak dialog dan tekan Enter.
- Setelah berada di Device Manager, arahkan ke entri ' Display adapter ”, Klik kanan pada grafik onboard dan pilih Nonaktifkan perangkat .
Menonaktifkan grafis onboard - Pengelola Perangkat
- Sekarang coba akses Photoshop dan periksa apakah pesan kesalahan teratasi.
Solusi 3: Mengubah direktori Adobe Photoshop
Masalah lain yang dihadapi Photoshop adalah izin jika diinstal di direktori lain. Setiap kali aplikasi diinstal dalam file program (driver tempat OS diinstal), ia memperoleh semua izin dasar secara otomatis. Jika Photoshop Anda ada di direktori lain, kami dapat mencoba mengubah direktorinya dan melihat apakah ini memperbaiki masalah. Jika hanya mengubah direktori tidak berhasil, Anda mungkin perlu menginstal ulang aplikasi ke direktori yang ditargetkan.
- tekan Windows + E untuk meluncurkan Windows Explorer. Setelah berada di penjelajah, navigasikan ke direktori tempat Anda menginstal Photoshop. Klik kanan pada folder dan pilih Salinan .
Merelokasi Adobe Photoshop
- Sekarang arahkan ke driver tempat OS Anda diinstal (secara default, ini adalah Local Disk C), dan buka file File program . Tempel aplikasinya di sana.
Merelokasi ke drive Sistem
- Sekarang navigasikan ke dalam folder Photoshop dan luncurkan file yang dapat dieksekusi. Periksa apakah masalah telah teratasi.
Solusi 4: Memperbarui Driver Grafis
Jika driver grafis Anda tidak berfungsi atau diinstal dengan benar, Photoshop tidak akan dapat menggunakan sumber grafis tersebut. Driver adalah modul utama yang memungkinkan interaksi antara perangkat keras dan perangkat lunak dan jika rusak / ketinggalan zaman, sumber daya mungkin tidak dapat diakses. Kami dapat mencoba memperbarui driver grafis Anda dan melihat apakah ini memperbaiki masalah yang dihadapi.
- Tekan Windows + R, ketik ' devmgmt. msc ”Di kotak dialog dan tekan Enter.
- Perluas kategori ' Display adapter 'Dan pilih kartu grafis. Sekarang ada dua pilihan. Anda dapat mencari online driver terbaru / lama yang tersedia untuk perangkat keras Anda dari situs web produsen seperti NVIDIA dll (dan instal secara manual) atau Anda dapat membiarkannya Windows menginstal versi terbaru itu sendiri (cari pembaruan secara otomatis).
- Di sini kita hanya akan melihat bagaimana memperbarui secara otomatis. Klik kanan pada perangkat keras grafis Anda dan pilih Perbarui driver .
Memperbarui perangkat keras grafis - Manajer perangkat
- Sekarang pilih opsi pertama ' Cari perangkat lunak driver secara otomatis '. Sekarang komputer Anda akan terhubung ke modul Pembaruan Windows dan menginstal driver yang tersedia.
Memperbarui driver secara otomatis - Manajer perangkat
- Setelah menginstal, restart komputer Anda dan periksa apakah ini menyelesaikan pesan kesalahan.
