Samsung membuat UI-nya sendiri di atas Android dan menyediakan aplikasi dasar yang dirancang sendiri seperti Perpesanan, browser, pengaturan, dll. saya P. M ultimedia S ubSystem adalah kerangka arsitektur untuk menyampaikan layanan multimedia kepada konsumen. Baru-baru ini, banyak laporan telah masuk dari pengguna yang mengalami pesan 'Layanan IMS Telah Berhenti' di layar mereka terkadang secara acak dan terkadang saat mencoba menelepon atau mengirim pesan kepada seseorang.
Layanan IMS telah menghentikan pesan kesalahan
Apa Penyebab Pesan Kesalahan 'Layanan IMS Telah Berhenti'?
Setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyelidiki masalah tersebut dan menyusun serangkaian solusi yang diuji untuk menyelesaikan masalah dengan sebagian besar pengguna. Selain itu, kami melihat alasan mengapa hal ini dapat dipicu dan mencantumkannya di bawah ini:
- Cache: Semua aplikasi menyimpan cache untuk mengurangi waktu pemuatan. Cache mengurangi waktu yang diperlukan untuk memuat aplikasi tertentu dengan menyimpan file sementara di partisi. Namun, seiring waktu, cache ini dapat rusak. Cache yang rusak ini dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi Android tertentu terutama dengan aplikasi perpesanan dan mencegahnya berfungsi dengan baik. Ketika aplikasi tidak bekerja dengan baik, itu akan menampilkan kesalahan layanan IMS telah berhenti.
- Aplikasi Perpesanan Default: Bergantung pada wilayah tempat Anda tinggal dan penyedia Jaringan yang Anda gunakan, ada file konfigurasi tertentu yang diterapkan oleh penyedia Jaringan sebelum menyediakan fasilitas internet, panggilan dan pesan. Ada kemungkinan bahwa pengaturan konfigurasi ini mengganggu elemen tertentu dari aplikasi default dan mencegahnya bekerja dengan benar.
- Aplikasi Kedaluwarsa: Dalam beberapa kasus, aplikasi usang mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan versi Android yang diperbarui. Juga, ada kemungkinan bahwa ada bug dalam aplikasi dan diperbaiki oleh pengembang dalam pembaruan dan tidak diperbaiki pada aplikasi yang sudah ketinggalan zaman.
- Perangkat Lunak Android yang Kedaluwarsa: Ada kemungkinan bahwa perangkat lunak Android atau UI Pabrikan di atas sistem operasi mengalami beberapa bug yang telah diperbaiki dalam pembaruan, oleh karena itu, jika Anda belum memperbarui Android Anda ke versi terbaru, Anda mungkin mengalami kesalahan ini.
- Aplikasi Perpesanan Pihak Ketiga: Terkadang, aplikasi pihak ketiga dapat mengambil alih aplikasi perpesanan default dan menyebabkan masalah dengan layanan perpesanan. Jika layanan pesan default diblokir atau dinonaktifkan, pesan ini ditampilkan.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan melanjutkan ke solusi. Untuk menghindari konflik apa pun, disarankan agar Anda mengikuti langkah-langkah secara akurat dan dalam urutan tertentu yang disediakan.
Solusi 1: Memeriksa Pembaruan Perangkat Lunak
Mungkin saja perangkat lunak Android atau UI Pabrikan di atas sistem operasi mengalami beberapa bug yang telah diperbaiki dalam pembaruan. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan memeriksa pembaruan perangkat lunak apa pun untuk seluler. Untuk itu:
- Membuka kunci telepon dan buka pengaturan.
- Gulir ke bawah ke bawah dan ketuk ' Tentang Telepon '.
- Klik di ' Perangkat lunak Pembaruan 'Dan Pilih yang ' Memeriksa untuk Pembaruan ' pilihan.
- Jika pembaruan perangkat lunak baru tersedia, klik ' Unduh sekarang ”Yang muncul setelah proses pemeriksaan selesai.
- Setelah ponsel selesai mengunduh pembaruan, Anda akan diminta melakukannya Konfirmasi itu instalasi dari memperbarui Pilih ' Iya ”Dan telepon sekarang akan di-restart.
- Pembaruan akan diinstal dan telepon akan melakukannya meluncurkan kembali ke itu normal mode, memeriksa untuk melihat apakah masalahnya masih berlanjut.
Proses pengecekan pembaruan perangkat lunak
Solusi 2: Memeriksa Pembaruan Aplikasi
Terkadang, jika aplikasi tertentu sudah usang, hal itu dapat menyebabkan konflik dengan sistem operasi dan terkadang bahkan dengan aplikasi lain. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan memeriksa Google Play Store untuk pembaruan baru pada aplikasi. Untuk itu:
- Membuka kunci telepon dan buka aplikasi Google Play Store.
- Klik di Tidak bisa tombol di puncak kiri sudut dan pilih ' Aplikasi & Game Saya ' pilihan.
Mengklik tombol menu di dalam Google Play Store
- Ketuk ' Pembaruan 'Dan pilih' Menyegarkan '.
- Klik di ' Memperbarui All ”dan tunggu aplikasi diperbarui dan diinstal.
- Memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
Solusi 3: Mengubah Konfigurasi Pesan
Ada kemungkinan bahwa pengaturan konfigurasi operator jaringan mengganggu elemen tertentu dari aplikasi perpesanan dan mencegahnya berfungsi dengan benar. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan menonaktifkan pengaturan jaringan operator di dalam aplikasi perpesanan. Untuk itu:
Untuk AT&T:
- Buka di atas default olahpesan aplikasi.
- Klik di Tidak bisa tombol di puncak Baik sudut dan pilih ' Pengaturan '.
Mengklik tombol Menu di pojok kanan atas
- Sekarang klik ' AT&T Messages Backup & Sync 'Dan pilih' Nonaktifkan itu Sinkronisasi ' pilihan.
- Mengulang kembali seluler dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
catatan: Setelah Memulai ulang ponsel, pastikan bahwa itu tidak diaktifkan kembali secara otomatis. Jika ya, cukup nonaktifkan lagi dan lewati proses restart.
Untuk Rich Communications:
- Buka aplikasi perpesanan default dan klik pada tombol menu di puncak Baik sudut.
Mengklik tombol Menu di pojok kanan atas
- Pilih ' Pengaturan 'Dari daftar dan klik' Benda obrolan pengaturan '.
- Keran di ' Pengaturan Komunikasi Kaya 'Dan hapus centang' Kaya Komunikasi ”Dari daftar.
- Mengulang kembali ponsel dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
Solusi 4: Meluncurkan dalam Safe Mode
Mode aman menonaktifkan hampir semua aplikasi lain yang diinstal di ponsel kecuali yang default. Ini dapat mencegah aplikasi lain mengganggu aplikasi perpesanan default dan membantu mengidentifikasi masalah. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan meluncurkan perangkat dalam Safe Mode. Untuk itu:
- tekan tombol daya dan pilih ' Mematikan ' pilihan.
- Setelah perangkat dimatikan sepenuhnya, beralih itu pada oleh memegang itu kekuasaan tombol selama 2 detik.
- Ketika Samsung animasi logo menampilkan memegang ke bawah ' Volume Turun '.
Logo Animasi Samsung saat memulai perangkat
- Kata ' Aman Mode ”Harus ditampilkan di menurunkan kiri sudut layar jika proses berhasil.
- Memeriksa untuk melihat apakah isu tetap ada, jika diselesaikan cobalah untuk menghapus satu ketiga - pesta aplikasi lalu memeriksa jika pesan masih muncul.
- Kamu bisa terus proses ini sampai selesai menghapus untuk tertentu aplikasi masalah terpecahkan.
Solusi 5: Menghapus Cache
Seiring waktu, cache bisa rusak. Cache yang rusak ini dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi Android tertentu terutama dengan aplikasi perpesanan default. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan menghapus cache dari partisi sepenuhnya. Untuk itu:
- Memegang turun itu kekuasaan tombol dan pilih ' Beralih MATI '.
- Memegang yang ' Rumah Tombol 'dan' VolumeUP ' tombol serentak lalu tekan dan memegang yang ' Kekuasaan Tombol 'juga.
- Ketika Samsung Logo layar muncul, lepaskan hanya ' Kekuasaan 'Kunci.
- Ketika Android logo layar acara melepaskan semua itu kunci layar mungkin menampilkan ' Menginstal Sistem Memperbarui ”Selama beberapa menit sebelum menampilkan Android Pemulihan Pilihan .
- tekan yang ' Volume turun 'Kunci sampai' Menghapus Cache Partisi ”Disorot.
Menavigasi ke bawah ke 'opsi Wipe Cache Partition'
- Tekan ' Kekuasaan 'Dan Tunggu untuk perangkat bersih itu cache partisi.
- Saat proses selesai, navigasi turun daftar melalui ' Volume Turun Tombol 'sampai' Mulai ulang Sistem Sekarang ”Disorot.
- Tekan ' Kekuasaan ”Untuk memilih opsi dan memulai ulang perangkat.
- Setelah perangkat tersebut dimulai kembali, memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
catatan: Anda harus sangat berhati-hati dengan proses ini karena bahkan sedikit kesalahan selama ini dapat menyebabkan perangkat lunak ponsel rusak secara permanen.
