Wacom memproduksi tablet grafis kelas atas dan perancang penargetan aksesori lainnya dan orang-orang yang suka berkreasi dengan menggunakan pena untuk menjalankan tugas mereka di komputer. Dengan demikian, masalah khusus muncul di mana Pena Wacom tidak berfungsi pada banyak aplikasi. Aplikasi ini berkisar dari Adobe Photoshop hingga Paint.
Alasan mengapa masalah ini terjadi sangat luas dan berkisar dari pembaruan Windows yang rusak hingga driver yang salah diinstal untuk perangkat Anda. Kami akan mengulangi solusi satu per satu dan melihat apakah masalah teratasi.
Solusi 1: Memulai Ulang Layanan Wacom
Kami akan mencoba memulai ulang layanan Wacom sebagai langkah pertama kami dalam menyelesaikan masalah. Ini akan memulai ulang seluruh prosedur, menyegarkan konfigurasi yang saat ini disimpan dan mencoba mendeteksi tablet Anda lagi. Ada masalah yang diketahui dengan Layanan Wacom di Windows 10.
- tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Tipe ' jasa. msc ”Di kotak dialog dan tekan Enter.
- Jelajahi semua layanan sampai Anda menemukan yang bernama ' TabletServiceWacom 'Dan' Layanan Profesional Wacom '. Klik kanan dan pilih ' Mengulang kembali '.
- Sekarang periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Solusi 2: Menonaktifkan Windows Ink
Windows Ink adalah perangkat lunak di Windows 10 yang berisi dukungan untuk aplikasi terhadap komputasi pena. Rangkaian aplikasi yang disertakan adalah Catatan tempel, Sketchpad, dll. Pada PC tablet yang mendukung input pena, Windows Ink diaktifkan secara default. Windows Ink juga menyediakan berbagai fitur untuk pena Wacom. Beberapa fitur tersebut antara lain:
- Tinta Digital : Penggunaan alat markup dan tinta digital yang disempurnakan yang ditemukan di tab Review dalam aplikasi yang berlaku.
- Panel Masukan Windows : Gunakan tulisan tangan atau keyboard layar untuk langsung memasukkan teks dengan pena Wacom.
- Pengenalan tulisan tangan : Konversi tulisan tangan Anda langsung ke teks.
Namun, terlepas dari fitur tambahan yang ditawarkan Windows Ink, tampaknya saat ini Wacom tidak berfungsi dengan baik. Hal ini mungkin disebabkan oleh fakta bahwa konfigurasi pena dan fitur Tinta tidak cukup dioptimalkan untuk pengoperasian yang sempurna. Secara default, Windows Ink diaktifkan. Kami dapat mencoba menonaktifkannya dan melihat apakah ini memperbaiki masalah bagi kami.
- Arahkan ke Pengaturan Wacom dan buka ' Properti tablet Wacom '.
- Pilih tab 'Pemetaan' dan pastikan opsi ' Gunakan Windows Ink ' adalah tidak dicentang . Simpan perubahan dan keluar.
- Pertimbangkan untuk memulai ulang tablet Anda dan periksa apakah masalah yang dihadapi sudah teratasi.
Solusi 3: Mengubah Protokol Tinta Bambu
Bamboo Ink adalah stylus yang dioptimalkan untuk Windows Ink Workspace dalam Pembaruan Ulang Tahun untuk penulisan dan sketsa alami dengan pena dan kertas pada semua perangkat yang kompatibel. Tinta ini bagus untuk orang yang menginginkan pengalaman pena yang lebih asli pada perangkat mereka.
Teramati bahwa ada masalah dengan Protokol Tinta Bambu dan Anda harus mengubahnya dari AES default ke MPP. Tinta Bambu mengharuskan protokol yang benar ditetapkan untuk perangkat Anda. Protokol yang disimpan secara default adalah Protokol AES Wacom . Anda perlu beralih antara protokol ini dan Microsoft Pen Protocol (MPP) sesuai dengan kompatibilitas.
- Kamu butuh tekan kedua tombol samping pada saat yang sama untuk dua detik untuk beralih di antara protokol yang berbeda. Satu kedipan berarti perangkat Anda dalam protokol AES dan dua kedipan berarti dalam mode MPP.
Anda juga dapat menyalakan perangkat Anda setelah melakukan perubahan untuk memastikan bahwa perubahan tersebut telah diterapkan.
Tip: Solusi lain yang tampaknya berhasil untuk orang-orang adalah memilih mode mouse dalam pengaturan Bambu. Arahkan ke Pengaturan Bambu, pilih Pena dan pergi ke Pelacakan. Pilih Mode Mouse dan periksa apakah ini memperbaiki masalah.
Solusi 4: Mengubah Pengaturan Sentuh
Masalah lain yang dicatat dengan pena Wacom adalah pena tidak berfungsi dengan baik dalam mode klik kanan. Seperti yang Anda ketahui, ada mode berbeda yang tersedia di pena yang memungkinkan Anda memilih mode klik Kiri atau Kanan sesuai dengan preferensi Anda. Jika mode klik kanan tidak berfungsi, kami harus mengubah beberapa pengaturan.
- Tekan Windows + S, ketik “ pena dan sentuhan Di kotak dialog dan buka aplikasi.
- Di bagian bawah layar, Anda akan melihat sub-bagian 'Tombol pena'.
- Centang kotak yang bertuliskan ' Gunakan pena sebagai padanan tombol klik kanan '.
Setiap kali Anda memilih mode kanan pada Wacom Anda, itu akan secara otomatis mengubah pengaturan ini ke pengaturan sentuh juga. Namun, tampaknya hal ini tidak terjadi sehingga kami harus mengubahnya secara manual.
Solusi 5: Mengembalikan Pembaruan Windows
Bukan hal baru bagi siapa pun yang menggunakan Windows untuk mengetahui bahwa Pembaruan Windows sering merusak komponen yang berbeda. Tercatat sekitar Desember 2017 - Januari 2018 bahwa Pembaruan Windows terbaru bertentangan dengan layanan Wacom dan membuktikannya tidak berguna. Pembaruan Windows dirancang untuk memperbaiki berbagai bug dan memperkenalkan kemampuan baru ke sistem operasi. Namun terkadang, saat pembaruan diluncurkan, itu bentrok dengan hal lain.
Anda dapat mencoba menghapus instalasi Pembaruan Windows dan lihat apakah ini berhasil. Pastikan Anda membuat cadangan semua data penting Anda sebelum mengikuti solusi ini.
- Tekan Windows + S, ketik “ pengaturan Di kotak dialog dan buka aplikasi.
- Setelah di Pengaturan, klik ' Pembaruan dan keamanan '. Di sini, di bawah judul Perbarui status, klik ' Lihat riwayat pembaruan yang diinstal '.
- Klik ' Copot pemasangan pembaruan Hadir di bagian paling atas layar.
- Jendela baru akan muncul di depan Anda yang terdiri dari semua pembaruan yang diinstal di komputer Anda. Klik kanan pada salah satu yang baru saja dipasang dan klik ' Copot pemasangan '.
- Setelah mencopot pemasangan pembaruan, matikan komputer Anda dan perangkat Wacom dan periksa apakah masalah yang dihadapi sudah terpecahkan.
Solusi 6: Menginstal Driver Lama
Jika semua solusi di atas tidak berfungsi, kami dapat mencoba memperbarui driver atau menurunkan versinya ke driver yang lebih lama. Pertama, kami akan melakukannya hapus supirnya dan kemudian hapus semua aplikasi terkait. Menginstal ulang aplikasi dan driver akan memastikan bahwa semua kesalahan konfigurasi ditangani dan komputer akan mengenali tablet seperti dicolokkan untuk pertama kali.
catatan: Jika tablet masih gagal terdeteksi setelah menginstal driver terbaru, coba putar kembali pengemudi . Mengembalikan berarti menginstal driver versi sebelumnya. Anda dapat dengan mudah mengunduhnya dari situs web resmi.
- tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Tipe ' devmgmt. msc ”Di kotak dialog dan tekan Enter. Ini akan meluncurkan pengelola perangkat.
- Menavigasi melalui semua perangkat sampai Anda menemukan kategori ' Perangkat Antarmuka Manusia '. Luaskan dan pilih ' Tablet Wacom '. Klik kanan dan pilih ' Copot Pemasangan Perangkat '.
- tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Tipe ' appwiz . cpl ”Di kotak dialog dan tekan Enter. Jendela baru akan muncul yang terdiri dari semua program yang diinstal di komputer Anda.
- Jelajahi semuanya hingga Anda menemukan aplikasi yang terkait dengan Wacom. Klik kanan dan pilih ' Copot pemasangan '. Lakukan ini untuk semua aplikasi yang dapat Anda temukan yang terkait dengan tablet.
- Tekan Windows + S untuk meluncurkan bilah pencarian. Tipe ' cmd 'Di kotak dialog, klik kanan pada aplikasi dan pilih' Jalankan sebagai administrator '.
- Setelah di command prompt, jalankan instruksi berikut:
mklink / j 'D: Program Files Tablet' C: Program Files Tablet ”
Dalam kasus ini, lokasi kustom untuk Program Files adalah drive D. Anda dapat mengganti 'D' dengan apa pun drive Anda.
- Kunjungi situs web resmi Walcom dan unduh driver terbaru yang tersedia. Sama mereka ke lokasi yang dapat diakses karena kami akan mengaksesnya nanti.
- tekan Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Tipe ' devmgmt. msc ”Di kotak dialog dan tekan Enter. Ini akan meluncurkan pengelola perangkat.
- Cari Walcom Tablet dari daftar perangkat, klik kanan dan pilih ' Perbarui driver '.
Sebuah jendela baru akan muncul menanyakan apakah Anda ingin memperbarui driver secara otomatis atau manual. Pilih opsi kedua ( secara manual ). Jelajahi ke lokasi tempat Anda mengunduh driver dan menginstalnya.
- Mulai ulang perangkat Wacom Anda dan sambungkan kembali.
- tekan Windows + R , Tipe ' jasa. msc ”Di kotak dialog dan tekan Enter.
- Jelajahi semua layanan hingga Anda menemukan ' Layanan Profesional Wacom '. Klik kanan dan pilih ' Mengulang kembali '. Sekarang periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Tip: Menahan tombol Ctrl akan memungkinkan Anda untuk memilih beberapa teks di layar tetapi itu hanya akan berlangsung sebentar. Dengan menekan tombol shift, Anda dapat memilih lebih dari teks tanpa masalah.
Solusi 7: Menginstal Ulang Perangkat Lunak Wacom Sepenuhnya
Jika semua metode di atas tidak berhasil dan Anda masih tidak dapat membuat perangkat Wacom Anda dikenali, kami dapat mencoba menginstal ulang semua komponen terkait Wacom sepenuhnya. Pertama, kami akan menghapus dan menghapus semua nilai registri (termasuk folder sementara) untuk memastikan Wacom benar-benar terhapus dari komputer. Setelah ini selesai, kami akan melakukannya hanya instal driver terbaru dari situs web . Ini berarti Anda tidak dapat menginstal driver yang disertakan dengan perangkat keras.
- Putuskan sambungan tablet Wacom dari komputer Anda. Sekarang tekan Windows + S, ketik Pengaturan di kotak dialog dan buka aplikasi. Setelah di Pengaturan, navigasikan ke Aplikasi .
Pengaturan aplikasi
- Sekarang cari entri ' Tablet Wacom '. Klik sekali dan pilih Copot pemasangan .
Menghapus instalan perangkat lunak Tablet Wacom - Pengaturan
- Restart komputer Anda setelah menghapus perangkat lunak. Sekarang tekan Windows + E untuk meluncurkan File Explorer dan cari Wacom di kotak pencarian dan tunggu hasil pencarian kembali. Pastikan Anda menghapus setiap folder sementara dan tidak meninggalkan file sisa.
- Tekan Windows + R, ketik ' regedit ”Di kotak dialog dan tekan Enter. Setelah Registry Editor terbuka, tekan Windows + F dan cari Wacom . Menghapus setiap registri yang terkait dengannya.
Penolakan: Kunci registri berisi informasi sensitif yang diperlukan untuk menjalankan komputer Anda. Pastikan Anda hanya menghapus kunci yang terkait dengan Wacom. Anda harus membuat file cadangan registri Anda sebelum melanjutkan sebagai tindakan pencegahan.
Mencari dan menghapus kunci registri Wacom
- Setelah semua kunci registri terkait dihapus, navigasikan ke Pengemudi Resmi Wacom situs web dan unduh driver yang relevan ke komputer Anda.
Pengemudi resmi Wacom
- Sekarang instal hanya driver yang diunduh seperti yang kami lakukan sebelumnya (dengan menavigasi ke pengelola perangkat). Atau Anda dapat meluncurkan program yang dapat dieksekusi saat tablet Wacom Anda terhubung ke komputer Anda.
