- Pada keyboard Anda, gunakan kombinasi tombol Windows Key + R untuk membuka kotak dialog Run. Selain itu, Anda dapat mencarinya langsung di menu Mulai jika OS Windows Anda mendukungnya.
- Ketik Control Panel dan klik OK untuk membukanya. Pastikan Anda mengubah tampilan di Control Panel menjadi View by: Category dan klik Uninstall a program di bawah bagian Programs.
- Di sisi kanan layar yang terbuka, klik Aktifkan atau nonaktifkan fitur Windows dan cari bagian Fitur Media. Luaskan daftar dan cari Windows Media Player. Hapus centang pada kotak di sebelahnya, klik OK, dan konfirmasikan kotak dialog yang muncul. RESTART komputer Anda sebelum melanjutkan lebih jauh!
- Setelah itu, navigasikan ke folder Program Files atau Program Files (x86) di paritiotion yang Anda gunakan (tergantung pada arsitektur PC Anda) dan hapus folder Windows Media Player (biasanya C >> Program Files >> Windows Media Player).
- Sekarang Anda dapat menavigasi kembali ke entri Windows Media Player di jendela Aktifkan atau nonaktifkan Fitur Windows dan centang kotak di sebelahnya lagi yang akan memulai proses penginstalan ulang. Nyalakan kembali komputer Anda setelah selesai menginstal dan periksa untuk melihat apakah masalahnya sudah teratasi!
