Beberapa pengguna Xbox One menghadapi 0x87e107df kode kesalahan saat mencoba meluncurkan game di konsol mereka. Dalam kebanyakan kasus, masalah ini dilaporkan terjadi dengan media yang dibeli secara digital dan biasanya berulang pada masalah validasi lisensi.
Kode Kesalahan Xbox One 0x87e107df
Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini sebagian besar dilaporkan terjadi karena beberapa penyebab yang berbeda. Berikut daftar contoh yang mungkin memicu kode kesalahan khusus ini:
- Masalah server sedang berlangsung - Ternyata, salah satu penyebab paling umum yang akan memicu kesalahan khusus ini adalah masalah server yang mencegah konsol Anda memvalidasi pembelian digital Anda. Biasanya, kode kesalahan ini muncul ketika ada masalah dengan layanan Pembelian dan penggunaan konten. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat mencoba mengalihkan konsol Anda ke Mode Offline untuk melewati beberapa verifikasi kepemilikan.
- Alamat MAC yang Bentrok - Jika sebelumnya Anda telah mengatur alternatif Alamat MAC atau Anda membawa konsol bekas yang memiliki alamat MAC alternatif, ini bisa menjadi sumber masalah Anda. Untuk memperbaikinya, Anda perlu menghapus alamat MAC alternatif dari menu Pengaturan Anda.
- Ketidakkonsistenan firmware - Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini juga dapat terjadi jika Anda berurusan dengan ketidakkonsistenan firmware yang disebabkan oleh beberapa file sementara. Jika skenario ini berlaku, Anda perlu melakukan prosedur perputaran daya untuk menghapus data temp konsol Anda dan menguras kapasitor daya.
Metode 1: Memeriksa Status Layanan Xbox Live
Sebelum Anda melanjutkan ke perbaikan yang akan menyelesaikan masalah secara lokal, Anda harus mulai dengan memeriksa apakah Microsoft saat ini tidak berurusan dengan pemadaman server yang memengaruhi validasi lisensi.
Beberapa pengguna terpengaruh yang menghadapi masalah yang sama telah melaporkan bahwa dalam kasus mereka, masalah tersebut terjadi karena masalah server yang sedang berlangsung yang memengaruhi validasi pembelian digital di konsol mereka.
Untuk memverifikasi apakah skenario ini dapat diterapkan dalam skenario khusus Anda, Anda harus memeriksa halaman status resmi Xbox Live dan lihat apakah Microsoft melaporkan masalah apa pun dengan fitur inti di Xbox Live.
Status server Xbox Live
Setelah Anda berada di dalam halaman status, mulailah dengan memeriksa apakah Layanan Inti Xbox Live saat ini dipengaruhi oleh masalah server - sub-komponen ini bertanggung jawab untuk memvalidasi media yang dibeli secara digital.
catatan: Jika penyelidikan ini mengungkapkan bahwa Anda memang berurusan dengan masalah yang parah, masalahnya sepenuhnya di luar kendali Anda. Pada titik ini, Anda dapat menunggu Microsoft untuk memperbaiki masalah atau Anda dapat mengalihkan konsol Anda ke mode Offline ( Metode 4 ) untuk melewati urutan validasi online.
Di sisi lain, jika penyelidikan Anda tidak menemukan masalah server yang mendasarinya, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah untuk beberapa langkah memperbaiki masalah secara lokal.
Metode 2: Menghapus Alamat MAC Alternatif
Ternyata, alasan mengapa validasi lisensi berakhir dengan kegagalan di konsol Xbox One Anda mungkin karena ketidakkonsistenan jaringan. Dalam kebanyakan kasus, hal ini ternyata disebabkan oleh Alamat MAC yang salah yang menghambat kemampuan konsol untuk terhubung ke internet.
catatan: Alamat MAC Alternatif dibuat oleh Microsoft untuk memungkinkan pengguna menggunakan jaringan terbatas untuk mengakses fitur jaringan. Tetapi itu sama sekali tidak perlu jika Anda menggunakan jaringan rumah.
Beberapa pengguna yang kami temui masalah yang sama telah mengonfirmasi bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah dengan mengakses Pengaturan menu dan menghapus MAC alternatif mengatasi sebelum me-reboot konsol mereka.
Jika Anda belum mencoba membersihkan alamat MAC Alternatif Anda, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mempelajari cara melakukan ini di konsol Xbox One Anda:
- Dari menu dasbor utama konsol Xbox One Anda, tekan menu panduan pada pengontrol Anda, lalu pilih Pengaturan> Semua Pengaturan dari menu konteks yang baru saja muncul.
Mengakses menu Pengaturan di Xbox One
- Setelah Anda berada di dalam Pengaturan menu, navigasikan ke Jaringan tab dari menu di sebelah kiri, lalu akses Pengaturan jaringan submenu.
Mengakses tab Pengaturan Jaringan
- Terakhir, setelah Anda berada di dalam Pengaturan lanjutan menu, akses Alamat MAC alternatif submenu.
- Dari menu berikutnya, pilih MAC Kabel Alternatif atau MAC Nirkabel Alternatif (tergantung pada konfigurasi Anda saat ini) dan tekan Bersih untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus saat ini Alamat MAC alternatif.
Menghapus alamat MAC Kabel Alternatif
- Setelah Anda berhasil menghapus file MAC alternatif alamat konsol Anda, lanjutkan dan mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah masalah telah diperbaiki pada startup berikutnya.
Jika Anda masih menemukan kode kesalahan yang sama bahkan setelah menghapus alamat MAC alternatif atau sudah dihapus, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 3: Melakukan Prosedur Perputaran Daya
Ternyata, beberapa pengguna yang terpengaruh juga menghadapi 0x87e107df kode kesalahan telah melaporkan bahwa masalah telah diselesaikan setelah mereka melakukan prosedur siklus daya di konsol mereka.
Ini sepertinya mengkonfirmasi bahwa kesalahan juga dapat terjadi karena beberapa jenis kerusakan file sementara yang akhirnya memengaruhi validasi lisensi Anda.
Prosedur perputaran daya pada dasarnya adalah memulai ulang yang dimuliakan di mana Anda memastikan bahwa tidak ada data sementara yang disimpan di antara memulai ulang - Ini sangat efektif terhadap sebagian besar ketidakkonsistenan firmware yang disebabkan oleh file temp.
Jika Anda belum mencoba melakukan prosedur perputaran daya, ikuti petunjuk di bawah ini:
- Mulailah dengan memastikan bahwa konsol Xbox One Anda sepenuhnya dihidupkan dan tidak dalam mode hibernasi.
- Selanjutnya, tekan dan tahan tombol daya dan terus tekan selama sekitar 10 detik sampai Anda melihat lampu LED depan berkedip.
Menekan tombol power di Xbox One
catatan: Saat Anda melihat LED depan berkedip, lepaskan tombol daya.
- Setelah konsol Anda benar-benar mati, lanjutkan dan lepaskan kabel daya dan biarkan seperti ini selama satu menit penuh agar kapasitor daya Anda memiliki cukup waktu untuk menguras sendiri.
- Setelah Anda memastikan bahwa kapasitor daya dikuras, colokkan konsol Anda kembali ke sumber daya dan boot secara konvensional.
- Terakhir, setelah pengaktifan berikutnya selesai, ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan 0x87e107df kesalahan dan lihat apakah masalahnya sekarang sudah diperbaiki.
Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 4: Mengalihkan Xbox One Anda ke Mode Offline
Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu Anda menyelesaikan masalah dan penyelidikan di Metode 1 telah mengungkapkan beberapa masalah server yang mendasarinya, satu-satunya pilihan Anda saat ini adalah menggunakan Mode Offline hingga Microsoft akhirnya berhasil memperbaiki server mereka.
Mode Offline adalah pintu belakang internal yang memungkinkan Anda melewati beberapa verifikasi kepemilikan yang biasanya dilakukan untuk media yang dibeli secara digital. Jika 0x87e107df kesalahan disebabkan oleh masalah dengan Pembelian dan Konten pemakaian layanan, mode Offline memungkinkan Anda untuk melewati verifikasi yang memicu kesalahan.
Namun perlu diingat bahwa dengan memindahkan konsol ke mode Offline, Anda akan kehilangan kemampuan untuk memainkan game multipemain dan mengakses semua jenis konten yang memerlukan koneksi berkelanjutan dengan Server Xbox Live .
Jika Anda ingin mengalihkan konsol Anda ke Mode Offline, ikuti petunjuk di bawah ini untuk melakukannya dan hindari munculnya file 0x87e107df kesalahan:
- Tekan dan tahan Tombol Xbox pada pengontrol Anda untuk membuka menu panduan. Selanjutnya, pilih ikon roda gigi untuk mengakses Pengaturan aplikasi.
Mengakses menu Pengaturan di Xbox One
- Dari aplikasi Pengaturan, buka Jaringan submenu.
- Setelah Anda masuk ke menu berikutnya, pilih Pengaturan jaringan dan pilih Pergi Offline , lalu konfirmasikan saat diminta untuk masuk Mode Offline .
Sedang Offline di Xbox One
- Setelah Anda berhasil melakukannya, konsol Anda akan dapat menangani verifikasi pembelian Anda secara lokal. Karena itu, Anda harus dapat membuka game yang dibeli secara digital tanpa mengalami hal yang sama 0x87e107df kesalahan.
