Cara Memperbaiki Kode Kesalahan 232011 dengan JW Player

Itu Kode kesalahan 23011 biasanya ditemui oleh pengguna Windows saat mereka mencoba memutar video di browser mereka dari pemutar JW yang tersemat. Kode kesalahan adalah singkatan dari ' Permintaan manifes dibuat tanpa kredensial lintas domain yang sesuai 'Dan biasanya muncul karena beberapa jenis masalah teknis.

Kesalahan Pemutaran Video: 232011 dengan JW Player

Ternyata, ada beberapa penyebab berbeda yang mungkin ada di bagian bawah kemunculan kode kesalahan ini:

• Cache atau data cookie rusak - Data sementara yang rusak atau cookie yang disimpan dengan buruk juga dapat menyebabkan kode kesalahan khusus ini. Jika skenario ini dapat diterapkan, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah sepenuhnya dengan mengosongkan cache dan cookie.
• Proxy atau VPN menyebabkan gangguan - Ini adalah fakta umum bahwa JW Player tidak begitu baik dalam mengelola koneksi pengguna akhir yang ada disalurkan melalui VPN atau server proxy. Jika skenario ini dapat diterapkan, Anda harus dapat memperbaiki masalah dengan menonaktifkan server proksi bawaan atau dengan memasang proksi tingkat sistem atau klien VPN.
• Ekstensi bermasalah - Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh, kode kesalahan khusus ini juga dapat disebabkan oleh ekstensi dan add-on seperti Privacy Badger, Malwarebytes, atau Avast Online Security. Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan konflik dengan pemutar JW dengan menonaktifkan ekstensi atau add-on yang bermasalah.
• Jenis jaringan yang dibatasi - Jaringan korporat, sekolah, dan hotel mungkin secara khusus memblokir Jaringan Pengiriman Konten (CDN) seperti yang digunakan platform di balik JW Player. Dalam kasus ini, Anda dapat mencoba berbicara dengan administrator jaringan untuk menghapus penghalang pandang atau Anda dapat menyambung ke jaringan lain.
• Ketidakcocokan browser - Internet Explorer dan Edge adalah dua browser yang masih mengalami inkompatibilitas terkait JW Player. Anda dapat menghilangkan sebagian besar ketidakkonsistenan dengan beralih ke browser berbasis Chromium.

Metode 1: Menghapus Cache dan Cookie browser Anda

Ternyata, salah satu penyebab paling umum yang mungkin akhirnya menyebabkan masalah ini adalah beberapa jenis kerusakan yang terletak di dalam cache atau folder cookie browser yang Anda gunakan secara aktif. Perlu diingat bahwa ada beberapa masalah berbeda yang mungkin terjadi karena data sementara yang rusak ditinggalkan oleh pemutar JW dan Kode kesalahan 23011 adalah salah satunya.

Untungnya, pengguna yang terpengaruh telah menemukan bahwa masalah tersebut dapat diperbaiki dengan cepat dengan mengakses pengaturan browser Anda dan membersihkan cache dan cookie. Namun, bergantung pada browser yang Anda gunakan, langkah sebenarnya untuk melakukannya akan berbeda.

Untuk membantu Anda dalam hal ini, kami telah membuat panduan dengan 5 sub-panduan berbeda di membersihkan cache dan cookie dari 5 browser terpopuler (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge, dan Internet Explorer).

Menghapus cookie dan jenis data penjelajahan lainnya

Setelah Anda berhasil membersihkan cache dan cookie browser, mulai ulang dan ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan masalah. Dalam kasus yang sama Kode kesalahan 23011 masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 2: Nonaktifkan layanan Proxy atau VPN

Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh, koneksi yang dijembatani melalui pemutar JW dapat terputus dengan 23011 kesalahan karena jaringan Anda saat ini melalui koneksi VPN atau Proxy, yang tidak disukai server web.

Beberapa pengguna yang menghadapi masalah yang sama telah mengonfirmasi bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah dengan menonaktifkan server proxy mereka, koneksi VPN mereka, atau dengan mencopot sama sekali VPN tingkat sistem.

Untuk mengakomodasi kedua skenario potensial, kami membuat 2 sub panduan berbeda yang akan memungkinkan Anda menonaktifkan server proxy (sub-panduan A) atau menghapus instalan klien VPN (sub-panduan B).

A. Nonaktifkan Proxy Server

1. tekan Kunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik 'Inetcpl.cpl' di dalam kotak teks, lalu tekan Memasukkan untuk membuka Properti Internet tab.

   Membuka layar Properti Internet

2. Setelah Anda berada di dalam Properti Internet tab, buka Koneksi tab dari menu horizontal di bagian atas, lalu lanjutkan dan klik Pengaturan LAN (dibawah Pengaturan LAN Jaringan Area Lokal).
   
   

   Buka pengaturan LAN di Opsi Internet

3. Di dalam Pengaturan menu dari Jaringan Area Lokal (LAN) , pergi ke Server proxy kategori, lalu hapus centang pada kotak yang terkait dengan Gunakan server proxy untuk LAN Anda.
   
   pengontrol xbox one terus memutuskan sambungan pc
   

   Menonaktifkan server Proxy

4. Setelah Anda berhasil menonaktifkan Proksi server, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan pada startup komputer berikutnya dengan mengulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan Kode kesalahan 2301.

B. Copot pemasangan klien VPN

1. Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Tombol Windows + R . Selanjutnya, ketik ' appwiz.cpl ’ dan tekan Memasukkan untuk membuka Program dan fitur layar. Saat Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) , klik Iya untuk memberikan hak administratif.

   Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Daftar Program Terinstal

2. Di dalam Program dan fitur layar, gulir ke bawah melalui daftar program yang diinstal dan temukan VPN tingkat sistem. Saat Anda melihatnya, klik kanan padanya, lalu klik Copot pemasangan dari menu konteks yang baru muncul.

   Menghapus instalan alat VPN

3. Selanjutnya, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pencopotan pemasangan, kemudian mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diperbaiki setelah pengaktifan berikutnya selesai.

Jika skenario ini tidak berlaku atau Anda masih mengalami masalah yang sama, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 3: Menonaktifkan Privacy Badger atau ekstensi / add-in yang berbeda

Menurut beberapa pengguna Firefox dan Google Chrome, masalah ini juga dapat terjadi karena adanya ekstensi (di Chrome) atau add-in (di Firefox). Ternyata, Privacy Badger dan beberapa ekstensi / add-in lainnya diketahui mengganggu JWPlayer dan mencegahnya mengalirkan video.

Secara umum, komponen VPN / Proxy dan bahkan beberapa ekstensi perlindungan seperti Malwarebytes diketahui menyebabkan masalah ini. Tentu saja, mungkin ada hal lain yang tidak kami liput, jadi Anda harus melakukan penyelidikan dan eksperimen sendiri.

Setelah Anda mengetahui penyebab potensial Anda, ikuti salah satu sub-panduan di bawah ini (A untuk Chrome dan B untuk Firefox) untuk mencopot pemasangan ekstensi yang bermasalah.

A. Menonaktifkan Ekstensi di Chrome

1. Di browser Google Chrome Anda, lanjutkan dan klik tombol tindakan (bagian kanan atas layar).
2. Setelah Anda berada di dalam menu tindakan, klik Alat Lainnya> Ekstensi untuk membuka tab ekstensi Google Chrome.

   Mengakses tab ekstensi

3. Setelah Anda berada di dalam menu Ekstensi, gulir ke bawah melalui daftar ekstensi yang dipasang dan cari ekstensi yang ingin Anda copot pemasangannya.
4. Saat Anda menemukannya, klik sekali di google yang terkait dengan ekstensi bermasalah untuk menonaktifkannya.

   Menonaktifkan atau menghapus ekstensi modul Integrasi IDM

5. Setelah ekstensi dinonaktifkan, mulai ulang Google Chrome dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.

B. Menonaktifkan Ekstensi (Add-ons) di Firefox

1. Buka Firefox dan klik tombol tindakan di pojok kanan atas layar.
2. Setelah Anda masuk ke menu berikutnya, klik Pengaya dari daftar opsi yang tersedia.

   Klik pada opsi Add-on.

3. Di dalam Pengaya tab, klik Ekstensi dari menu di sebelah kiri, lalu lanjutkan dan nonaktifkan sakelar yang terkait dengan ekstensi yang Anda curigai mungkin mengganggu aplikasi Netflix.

   Menonaktifkan ekstensi yang bermasalah

4. Setelah ekstensi dinonaktifkan, mulai ulang browser Anda dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.

Jika masalah masih belum teratasi, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Beralih ke Jaringan Berbeda (jika ada)

Jika Anda hanya mengalami masalah ini saat Anda terhubung ke jaringan terbatas (perusahaan, negara bagian atau sekolah), mungkin administrator jaringan telah memutuskan untuk memblokir akses ke jaringan pengiriman konten (CDN) yang aktif digunakan JW Player .

Jika skenario ini dapat diterapkan, Anda memiliki dua kemungkinan cara berbeda untuk memperbaiki masalah:

• Hubungkan ke jaringan lain (tanpa batasan) dan lihat apakah masalah yang sama masih terjadi. Cara termudah untuk menguji teori ini adalah dengan menyambungkan ke jaringan rumah Anda dan membuat kembali skenario yang sama yang saat ini menyebabkan masalah.
• Bicaralah dengan administrator jaringan Anda dan tanyakan apakah akses ke jaringan CDN (seperti yang digunakan oleh JW Player) diblokir. Jika ya, mereka dapat memasukkan contoh khusus ini ke daftar putih sehingga Anda tidak lagi memiliki masalah dalam memutar konten yang disematkan JW.

Jika skenario ini tidak dapat diterapkan, lanjutkan ke perbaikan terakhir di bawah.

Metode 5: Menggunakan Peramban Berbeda (jika ada)

Jika Anda menggunakan browser yang kurang populer, Anda mungkin ingin mencoba alternatif lain. Meskipun JW player secara teoritis kompatibel dengan setiap browser yang saat ini ada di pasaran, ada banyak masalah yang dilaporkan dengan browser yang kurang populer yang tidak Berbasis kromium (Internet Explorer & Edge dari contoh).

Jika Anda ingin melakukan perubahan, pertimbangkan untuk beralih ke Chrome , Opera , atau Berani dan lihat apakah kode kesalahan 23011 sekarang diselesaikan.