Mendapatkan kode kesalahan 0x800610A3, bersama dengan pesan pop-up yang mengatakan bahwa Anda perlu menghubungi Teknisi Microsoft di nomor tertentu, hanyalah salah satu dari banyak kesalahan palsu yang mungkin Anda dapatkan saat menjelajah. Tujuan mereka adalah membuat Anda menelepon nomor tersebut, yang akan menghabiskan banyak biaya, dan orang-orang di belakangnya bahkan mungkin mencoba menagih Anda untuk layanan dukungan mereka, yang tentu saja palsu.
Biasanya Anda akan mendapatkan pop-up ini saat menjelajah, dan muncul di sejumlah situs web. Situs web ini terlalu banyak, dan saat yang baru muncul, situs tersebut semakin tidak mungkin untuk ditutup. Oleh karena itu, Anda perlu berhati-hati dengan apa yang Anda buka dan bagaimana Anda bereaksi terhadap jenis pop-up ini.
Satu-satunya solusi untuk masalah ini adalah dengan tutup Edge segera setelah Anda mendapatkan munculan ini, dan cobalah untuk tidak membiarkan browser membuka situs tempat Anda mendapatkannya lagi. Jika ini tidak berhasil, ikuti langkah-langkah dalam metode di bawah ini.
Metode 1: Tutup browser Anda melalui Task Manager
Jika Anda tidak dapat menutup browser Anda melalui X di pojok, mungkin pop-up mencegah Anda melakukan itu. Jika demikian, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik kanan di bilah tugas, dan dari menu yang muncul, pilih Pengelola tugas.
ATAU
- Tekan secara bersamaan ALT, CONTROL dan DELETE tombol di keyboard Anda.
- Setelah berada di dalam Task Manager, alihkan ke Proses Anda harus menemukan Edge di sana, nama proses yang tepat adalah Microsoft Edge , klik itu . Klik Tugas akhir atau Akhiri Proses di pojok kanan bawah. Browser Anda sekarang akan ditutup, dan Anda tidak akan mengalami masalah lagi.
Metode 2: Tutup Edge melalui Command Prompt
Jika Task Manager juga gagal, Anda dapat menutup Edge melalui perintah Command Prompt. Melakukannya membutuhkan langkah-langkah berikut:
- tekan Windows kunci, dan ketik cmd, Klik kanan cmd hasil, dan pilih Jalankan sebagai administrator.
- Anda sekarang memiliki pilihan dua perintah untuk diketik dan dijalankan, berikut keduanya, dijelaskan:
- tskill / A MicrosoftEdge yang menutup proses (parameter / A menutup semua sesi)
- tekan Memasukkan pada keyboard Anda untuk menjalankannya setelah itu. Ini akan menutup Edge, tidak ada pertanyaan yang diajukan, dan pop-up hilang.
Setelah ini, Setel ulang browser Edge Anda dengan mengikuti instruksi di sini: Setel ulang Microsoft Edge
Saat Anda telah menutup browser dan menghilangkan pop-up, Anda harus berhati-hati untuk tidak membuka situs web yang sama lagi. Jika Anda melakukannya, Anda akan mendapatkan masalah yang sama lagi. Dan sangat penting, tidak pernah hubungi nomor yang diminta oleh munculan untuk dihubungi kecuali Anda yakin bahwa itu bukan nomor palsu yang dibuat untuk menagih Anda banyak.
2 menit baca
