Beberapa pengguna melihat Kesalahan pesan 0x6100004a di layar printer HP mereka setiap kali mereka mencoba menggunakannya. Masalah ini tidak terbatas pada model tertentu dan dipastikan memengaruhi model 6962 6968, 6830 dan 6810 (mungkin ada model lain yang berperilaku serupa).
Kesalahan Printer HP 0x6100004A
Apa Penyebab HP Error 0x6100004a
- Kesalahan firmware - Setelah periode penggunaan yang lama atau setelah gangguan mesin yang tidak terduga, Anda mungkin mengalami pembekuan pencetakan di seluruh mesin yang akhirnya akan memicu kode kesalahan khusus ini. Untuk memperbaikinya, Anda harus menyetel ulang seluruh mekanisme pencetakan (ini setara dengan printer siklus daya ).
- Ventilasi dan bidang kontak kartrid tinta tersumbat - Anda mungkin juga melihat kesalahan printer ini karena penyumbatan pada kontak kartrid atau ventilasi. Jika skenario ini dapat diterapkan, Anda harus dapat memperbaiki masalah dengan membersihkan semua kontak dan ventilasi kartrij tinta dan kemudian memasangnya kembali satu per satu untuk menentukan apakah ada yang menyebabkan masalah.
- Pembatasan kereta disebabkan oleh kertas yang macet - Kertas macet juga bisa menjadi penyebab kesalahan 0x6100004a. Dalam kondisi tertentu, sisa kertas mungkin menghalangi kereta untuk bergerak bebas melintasi lebar printer. Dalam kasus ini, Anda harus menyelidiki dengan membuka pintu akses kartrid tinta dan menyingkirkan benda asing yang mungkin menyebabkan penyumbatan.
Metode 1: Setel ulang seluruh mekanisme pencetakan
Langkah pemecahan masalah universal yang biasanya direkomendasikan oleh teknisi HP jika mesin cetak menolak untuk bekerja lagi adalah mengatur ulang seluruh mekanisme pencetakan. Melakukan operasi ini tidak mengharuskan Anda menguasai teknologi dan tidak akan memaparkan mesin Anda pada risiko kerusakan lebih lanjut.
Pada printer, mengatur ulang mekanisme pencetakan sama dengan melakukan prosedur siklus daya pada komputer dan konsol game. Banyak pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa operasi telah diselesaikan setelah mereka melakukan langkah-langkah di bawah ini.
Berikut panduan langkah demi langkah cepat untuk menyetel ulang mekanisme pencetakan:
- Hidupkan printer (jika belum menyala) dan tunggu sampai urutan startup selesai.
catatan: Jika Anda mendengar suara berisik, tunggu hingga printer memasuki mode Idle dan menjadi sunyi sebelum Anda melanjutkan ke langkah berikutnya. - Cabut kabel listrik dari bagian belakang printer Anda (saat printer Anda dihidupkan, tetapi dalam mode siaga). Setelah daya terputus, lepaskan kabel daya dari stopkontak di dinding.
mencabut kabel listrik printer Anda
- Tunggu selama 60 detik atau lebih sebelum menyambungkan kembali kabel daya ke stopkontak di dinding. Selanjutnya, sambungkan kembali kabel daya ke bagian belakang printer Anda.
- Nyalakan printer Anda dan tunggu sampai selesai dengan periode pemanasan awal.
- Setelah printer Anda menjadi senyap dan memasuki mode siaga, coba cetak sesuatu dan lihat apakah masalahnya sekarang sudah teratasi.
Di dalamnya masih muncul tampilan yang sama 0x6100004a kesalahan saat Anda mencoba mencetak sesuatu, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 2: Membersihkan ventilasi dan kontak kartrid tinta
Ternyata, Anda mungkin akan melihat file 0x610004a error kode pada printer Anda karena penyumbatan pada kontak atau ventilasi kartrid. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan membersihkan kontak dan ventilasi kartrid tinta lalu memasangnya kembali satu per satu untuk menentukan apakah kartrid tertentu menyebabkan pesan kesalahan.
Penting: Metode ini sedikit lebih maju dan mungkin akan merusak beberapa komponen printer tambahan jika tidak dilakukan dengan benar. Jika printer Anda masih dalam garansi, bawalah ke teknisi khusus karena langkah-langkah di bawah ini mungkin akan membatalkan garansi Anda.
Jika Anda siap untuk menjalani perbaikan potensial ini, inilah yang Anda butuhkan:
Prasyarat
- Sebuah pin (digunakan untuk membersihkan ventilasi yang tersumbat)
- Kain tidak berbulu (digunakan untuk pembersihan umum)
- Kapas kering (digunakan untuk pembersihan umum)
- Air suling atau air kemasan - Tidak gunakan air ledeng karena mungkin mengandung kontaminan yang mungkin berakhir merusak kepala cetak .
Inilah yang perlu Anda lakukan untuk membersihkan ventilasi dan kontak kartrid tinta:
- Matikan printer Anda sepenuhnya dan tunggu selama 60 detik atau lebih sebelum memulai prosedur.
- Perhatikan area ventilasi setiap kartrid (di bagian atas komponen) dan lihat apakah Anda melihat ventilasi yang tersumbat.
Memeriksa ventilasi yang tersumbat
- Jika salah satu kartrid Anda memiliki ventilasi yang tersumbat, gunakan pin untuk membersihkannya sebanyak mungkin.
- Selanjutnya, gunakan kain tidak berbulu untuk menyeka sisa tinta dan kotoran pada kontak tembaga kartrid tinta.
Membersihkan kontak tembaga
- Ulangi langkah di atas untuk membersihkan setiap kontak kartrid tinta.
- Gunakan kapas bebas serabut untuk menyeka sisa tinta atau kotoran pada kontak berwarna tembaga pada print head.
- Masukkan kembali setiap kartrij yang baru saja Anda bersihkan dengan hati-hati ke dalam slotnya, lalu dorong kartrij tinta ke bawah hingga terpasang pada tempatnya.
catatan: Sangatlah penting bahwa Anda memastikan setiap slot berwarna pada kartrid tinta cocok dengan titik berwarna pada kereta. - Tutup pintu akses kartrid tinta dan nyalakan printer Anda sekali lagi.
- Ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan 0x6100004a kesalahan dan lihat apakah masalah sekarang telah diselesaikan.
Metode 3: Memastikan bahwa Pengangkutan tidak dibatasi
Ternyata satu skenario tambahan yang mungkin akhirnya memicu 0x6100004a kesalahan adalah masalah yang difasilitasi oleh kertas macet. Dalam kasus ini, Anda harus melanjutkan dengan memastikan bahwa kereta bergerak bebas melintasi lebar printer.
Ingatlah bahwa ini hanya dapat diselidiki dengan membuka pintu akses kartrid tinta dan melakukan beberapa penyelidikan manual (diperlukan senter atau perangkat penerangan lainnya).
Beberapa pengguna yang mengalami situasi serupa telah mengkonfirmasi bahwa langkah-langkah di bawah ini akhirnya memungkinkan mereka untuk menyelesaikan pesan kesalahan dan mencetak secara normal.
Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Hidupkan printer Anda dan tunggu hingga masuk ke mode siaga (saat diam).
- Buka pintu akses kartrid (saat printer dihidupkan) dan lepaskan kabel daya dari bagian belakang printer. Selanjutnya, cabut kabel listrik dari sumber listrik (kemungkinan besar dari stopkontak).
Membuka pintu akses kartrid
catatan: Sangat penting bagi Anda untuk mencabut kabel daya karena Anda akan melanjutkan dengan menyentuh mekanisme umpan kertas. Melakukan ini akan menghilangkan risiko sengatan listrik.
- Gunakan senter Anda untuk memeriksa sisa-sisa kertas atau benda yang mungkin menghambat pergerakan kereta. Jika Anda menemukan sesuatu yang mungkin menyebabkan masalah, hapuslah.
Kertas tersangkut di dalam printer
catatan: Hati-hati saat Anda mengeluarkan kertas yang macet. Pastikan Anda juga memeriksa penggulung dan lubang dari sobekan yang mungkin masih tertinggal di dalam printer. Jika Anda meninggalkan benda sisa, kemacetan lebih lanjut dapat terjadi.
- Setelah Anda berhasil mengeluarkan semua kertas lepas dan penghalang yang ditemukan, tutup pintu akses kartrid tinta dan sambungkan kembali kabel listrik ke realitas printer dan kemudian hubungkan kembali kabel daya ke stopkontak listrik Anda.
- Lihat apakah prosedur ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah dengan mencoba memulai tindakan pencetakan lain dan melihat apakah file 0x6100004a kesalahan masih terjadi.
Jika masalah yang sama terus berlanjut, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
Metode 4: Menghubungi dukungan HP
Jika tidak ada metode di atas yang memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar Anda tidak akan dapat memperbaiki masalah sendiri. Dalam hal ini, tindakan terbaik adalah menghubungi teknisi HP (melalui dukungan telepon) dan mengizinkannya melakukan pemecahan masalah untuk Anda.
Berikut panduan cepat untuk menghubungi teknisi HP:
- Kunjungi tautan ini ( sini ) dari browser default Anda. Selanjutnya, klik Pencetak dari daftar jenis produk.
Mengakses menu Kontak Printer
- Selanjutnya, masukkan nomor seri printer Anda di kotak yang benar dan klik Kirimkan tombol.
Mengidentifikasi printer Anda
- Setelah produk Anda teridentifikasi, lengkapi formulir berikutnya dan klik Formulir Kontak HP> Dapatkan nomor telepon.
- Hubungi teknisi HP dan ikuti petunjuk untuk memecahkan & mengidentifikasi masalah dengan printer Anda.
