Cara Memperbaiki Tautan yang Tidak Membuka di Outlook 2016 dan Versi Sebelumnya

Bagaimana Caranya



Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah

Banyak pengguna mengalami masalah saat mencoba membuka tautan (hyperlink) dari dalam Email Outlook. Sebagian besar pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa masalah khusus ini terjadi setelah pembaruan Windows 10 besar atau setelah mereka menyelesaikan proses peningkatan dari versi Windows yang lebih lama ke Windows 10.



Setelah mencoba mereplikasi masalah dan melihat berbagai laporan pengguna, sepertinya sebagian besar masalah terjadi karena browser default atau karena penginstalan kantor yang buruk. Meskipun Tidak Dapat Membuka Tautan di Outlook sebagian besar ditemui di Windows 10, juga dilaporkan di Windows 7 dan Windows 8 (8.1), terutama dengan Windows Office 2010.



Jika Anda saat ini berjuang dengan masalah yang sama, artikel ini akan memberi Anda panduan pemecahan masalah terbaik yang mampu menyelesaikan masalah tersebut. Harap ikuti metode di bawah ini hingga Anda menemukan perbaikan yang menangani masalah tersebut untuk Anda. Mari kita mulai!



Metode 1: Memperbaiki Instalasi Office

Hal pertama yang pertama, pastikan bahwa masalahnya tidak disebabkan oleh penginstalan Office yang buruk. Terkadang program Microsoft Outlook Anda mungkin berperilaku tidak semestinya karena kesalahan atau Instalasi Office yang buruk. Beberapa pengguna berhasil menyelesaikan masalah setelah menggunakan Program dan fitur jendela untuk memperbaiki Microsoft Office Setelah.

Berikut panduan cepat untuk mencoba memperbaiki tidak dapat Membuka Tautan di Outlook dengan memperbaiki Instalasi Microsoft Office :

  1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak Run. Selanjutnya, ketik ' appwiz.cpl 'Dan tekan Memasukkan membuka Program dan fitur .
  2. Di dalam Program dan Fitur, gulir ke bawah melalui daftar aplikasi dan temukan Microsoft Office yang terkait dengan versi Outlook yang memberi Anda masalah.
  3. Klik kanan file Microsoft Office versi dan pilih Perubahan .
  4. Di jendela Perbaikan Microsoft Office, pilih file Perbaikan ganti ya Terus .
  5. Ikuti petunjuk di layar untuk memulai proses perbaikan dan tunggu sampai selesai.
  6. Restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup berikutnya.

Jika Anda masih tidak dapat membuka tautan (hyperlink) di dalam Microsoft Office, lanjutkan ke metode selanjutnya di bawah.



Metode 2: Mengubah browser web default ke Internet Explorer atau Microsoft Edge

Karena masalah khusus ini paling sering disebabkan oleh browser default, ada kemungkinan besar Anda dapat menyelesaikan masalah hanya dengan mengubah browser default.

Ternyata, versi Outlook yang lebih lama diketahui menolak untuk membuka hyperlink atau bahkan lumpuh saat browser web default tidak diatur ke Internet Explorer (IE) atau Microsoft Edge . Sering kali, masalah semacam ini dihadapi dengan Microsoft Office 2010 atau lebih rendah yang menggunakan browser pihak ketiga (Chrome, Opera, Firefox, dll.).

catatan: Jika Anda menggunakan browser pihak ketiga dan Anda tidak tertarik untuk beralih ke alternatif yang sudah ada di dalamnya, langsung ke Metode 3 .

Jika Anda menggunakan browser pihak ketiga sebagai pilihan default, berikut adalah panduan cepat tentang mengubah browser default dalam upaya untuk memecahkan masalah ' tidak dapat membuka tautan Outlook ' isu:

  1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak Run. Lalu, ketik ' kontrol 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka Panel Kontrol.
  2. Dalam Panel kendali , klik Program Default .
  3. Dalam Program Default , klik Atur program default Anda .
  4. Di jendela Aplikasi default, gulir ke bawah ke Browser web bagian dan klik pada aplikasi yang saat ini ditetapkan sebagai default. Selanjutnya, pilih Microsoft Edge atau Internet Explorer dari daftar.
  5. Setelah Anda mengubah browser default menjadi Internet Explorer atau Microsoft Edge, mulai ulang komputer Anda.
  6. Pada startup berikutnya, buka Outlook dan lihat apakah Anda dapat membuka link darinya. Jika masalah masih belum teratasi, lanjutkan dengan metode selanjutnya di bawah ini.

Metode 3: Perbarui Firefox ke versi terbaru yang tersedia (jika ada)

Jika Anda menggunakan Firefox sebagai browser default, Anda mungkin ingin memeriksa ulang apakah Anda menggunakan versi terbaru yang tersedia. Ada bug pada Firefox versi 58 yang dipicu oleh tata letak Outlook.com yang menyebabkan tautan tidak dapat dibuka. Karena masalah sudah cukup lama sekarang, Mozilla telah mengatasi masalah ini dengan perbaikan terbaru yang disertakan dengan Firefox versi 60.

menyeka komputer windows 7

catatan: Jika memperbarui ke versi Firefox terbaru bukanlah suatu pilihan (karena ketidakcocokan ekstensi atau masalah lain), langsung saja ke Metode 4 .

Berikut panduan cepat untuk memastikan bahwa Firefox diperbarui ke versi terbaru:

  1. Buka Firefox dan klik tombol aksi di pojok kanan atas.
  2. Dari menu tindakan, buka Bantuan> Tentang Firefox .
  3. Jika pembaruan baru tersedia, klik Mulai ulang untuk memperbarui Firefox dan tunggu browser melakukan boot ulang dengan versi terbaru.
  4. Klik Ya di UAC (Kontrol Akun Pengguna) tentang Perangkat Lunak Pembaruan Firefox.
  5. Setelah Anda berhasil memperbarui Firefox ke versi terbaru, nyalakan ulang komputer Anda.
  6. Pada permulaan berikutnya, lihat apakah masalah telah diselesaikan dengan mengklik tautan di dalam Microsoft Outlook. Jika Anda masih tidak dapat membuka hyperlink di dalam Outlook atau metode ini tidak dapat diterapkan, lanjutkan dengan metode berikutnya di bawah.

Metode 4: Mengubah Pengaturan Firefox (jika ada)

Jika Anda menggunakan beberapa add-in yang tidak kompatibel dengan versi Firefox terbaru, Anda mungkin tidak ingin memperbarui ke versi terbaru yang tersedia. Untungnya, ada satu solusi yang akan membuat tautan dapat digunakan lagi bahkan tanpa memperbarui ke versi terbaru.

Beberapa pengguna telah berhasil membuat tautan dapat digunakan kembali di dalam Outlook dengan mengubah pengaturan Firefox. Inilah yang perlu Anda lakukan:

catatan: Ingatlah bahwa langkah-langkah di bawah ini hanya berlaku pada versi Firefox yang lebih lama dari Firefox versi 60. Jika Anda menggunakan Firefox versi 60 atau yang lebih baru, Anda tidak dapat melanjutkan ke langkah 4.

gajian 2 tidak akan meluncurkan windows 7
  1. Buka tab baru di dalam Firefox.
  2. Di bilah navigasi di bagian atas, ketik atau tempel ' about: config 'Dan tekan Memasukkan .
  3. Klik Saya menerima risikonya! tombol untuk masuk ke Pengaturan lanjutan Firefox.
  4. Gunakan kotak pencarian di bagian atas daftar Pengaturan Lanjutan dan ketik 'stylo'.
  5. Selanjutnya, klik dua kali layout.css.stylo-blocklist.enabled dan ubah nilai default dari Salah untuk Benar .
  6. Kemudian, klik dua kali layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains dan setel nilai default ke live.com .
    catatan: Jika Anda menggunakan Office 365 dan bukan live.com untuk menampilkan email Anda, gunakan office.com (atau office365.com ) alih-alih live.com.
  7. Tutup dan buka kembali Firefox untuk melihat apakah masalah telah teratasi. Jika Anda masih mengalami masalah yang sama, lanjutkan dengan metode selanjutnya di bawah.

Metode 5: Mengubah nilai .html dan .htm melalui Peninjau Suntingan Registri

Kebijakan organisasi Anda juga dapat bertanggung jawab untuk mencegah Anda membuka tautan. Beberapa pengguna telah berhasil menyelesaikan masalah dengan mengubah nilai nilai .html dan .htm melalui Editor Registri .

Ada dua cara yang dapat Anda ikuti untuk melakukan ini. Anda juga membuat perbaikan registri sendiri dan menjalankannya untuk mengoperasikan semua modifikasi sekaligus atau Anda melakukan modifikasi dengan bantuan Command Prompt yang ditinggikan. Jangan ragu untuk mengikuti panduan mana pun yang tampaknya lebih mudah diakses untuk Anda:

Membuat untuk. File REG

  1. Klik kanan pada ruang kosong di desktop Anda dan pilih Baru> Dokumen Teks dan beri nama apa pun yang Anda inginkan.
  2. Buka dokumen teks yang baru dibuat dan tempel teks berikut di dalamnya:
    Windows Registry Editor Versi 5.00

    Windows Registry Editor Versi 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT  .html] @ = 'htmlfile' 'Jenis Konten' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_CLASSES_ROOT  .htm] @ = 'htmlfile' 'Jenis Konten' = ' teks / html '' PerceivedType '=' teks '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtm] @ =' htmlfile '' Jenis Konten '=' teks / html '' PerceivedType '=' teks '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtml] @ =' htmlfile ' 'Jenis Konten' = 'teks / html' 'PerceivedType' = 'teks' [HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Classes  htmlfile  shell  open  command] @ = '' C: \ Program Files \ Internet Explorer \ IEXPLORE .EXE  '-nohome'
  3. Setelah kode ada di tempatnya, buka File> Simpan sebagai dan mengubah ekstensi dari .txt untuk .reg dan tekan tombol Simpan.
  4. Arahkan ke lokasi tempat Anda menyimpan file sebelumnya dan klik dua kali untuk membukanya. Lalu, pukul Iya pada UAC prompt untuk mengizinkan aplikasi membuat modifikasi yang diperlukan dalam file Registry Anda.
  5. Nyalakan ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan pada startup berikutnya.

Menggunakan Command Prompt yang ditinggikan

  1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak Run. Lalu, ketik ' cmd 'Dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka sebuah Perintah yang Ditinggikan meminta dengan hak administratif.
  2. Di dalam Command prompt yang ditinggikan , salin dan tempel perintah berikut dan tekan Memasukkan :
    REG TAMBAHKAN HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .html / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .shtml / ve / d htmlfile / fREG TAMBAHKAN HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xht / ve / d htmlfile / f REG TAMBAHKAN HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xhtml / ve / d htmlfile / f
  3. Tutup Command Prompt yang ditinggikan dan mulai ulang komputer Anda. Lihat apakah masalah telah diselesaikan pada permulaan berikutnya.

Metode 6: Mengatur Ulang Internet Explorer

Internet Explorer sering digunakan oleh program untuk menjelajah internet alih-alih peramban lain yang terpasang di komputer dan jika ada masalah atau kesalahan dengan penjelajah internet, seluruh proses pencarian dihentikan. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan mengatur ulang internet explorer untuk mengatasi masalah ini. Untuk itu:

  1. tekan Windows + R untuk membuka perintah Jalankan.
  2. Ketik “Inet.cpl” dan tekan 'Memasukkan' untuk membuka jendela properti internet.
  3. Klik pada 'Maju' tab dan klik pada “Setel ulang” tombol.

  1. Periksalah 'Hapus Setelan Pribadi' opsi di jendela baru dan kemudian pilih lagi “Setel ulang” untuk menerapkan pilihan Anda.

  1. Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa untuk melihat apakah masalah masih berlanjut.

Metode 7: Mengaktifkan Internet Explorer

Dalam beberapa kasus, penjelajah internet mungkin telah dinonaktifkan dari panel kontrol. Oleh karena itu, dalam langkah ini, kami akan mengaktifkannya dari antarmuka panel kontrol klasik dan kemudian memeriksa apakah masalah ini telah diperbaiki. Untuk melakukan itu:

  1. tekan “Windows” + 'R' untuk membuka perintah Jalankan.
  2. Ketik 'Panel kendali' lalu tekan 'Memasukkan'.

    Menjalankan Control Panel

  3. Klik “Program” lalu pilih 'Aktifkan atau Nonaktifkan Fitur Windows'.
  4. Di sini, pastikan bahwa kotak 'Internet Explorer 11' dicentang.
  5. Jika tidak, periksa dan simpan perubahan Anda dengan mengklik 'OK'.
  6. Periksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.

catatan: Jika tidak ada yang berhasil, coba dulu buat akun pengguna baru dan periksa apakah tautan berfungsi di sana dan jika tidak berhasil, coba pulihkan komputer Anda ke versi sebelumnya.

7 menit membaca