Kode Kesalahan Netflix ' M7121-1331-P7 'Dan' M7111-1331-4027 ’Terjadi jika ada masalah dengan browser tempat Anda mengakses Netflix. Netflix juga telah secara resmi mendokumentasikan pesan kesalahan ini dan menurut mereka, kesalahan ini terjadi jika browser tidak memenuhi persyaratan untuk memutar acara atau ada data buruk (dalam cache) yang melarangnya untuk diputar.
Kode Kesalahan Netflix M7121-1331-P7
Pesan kesalahan ini telah berada di radar selama beberapa waktu dan dalam beberapa kasus, juga terjadi jika server Netflix untuk lokasi geografis Anda tidak aktif. Pengguna dapat memperbaiki pesan kesalahan ini dengan pemecahan masalah minimal karena kumpulan masalah cukup kecil dan tidak memerlukan keahlian apa pun untuk memahaminya.
Apa yang menyebabkan Kode Kesalahan Netflix M7121-1331-P7and M7111-1331-4027?
Seperti yang disebutkan sebelumnya, pesan kesalahan ini biasanya mengarah ke masalah pada browser. Beberapa alasan mengapa Anda mungkin mengalami kesulitan ini adalah:
- HTML 5 tidak diaktifkan di browser Anda. HTML 5 sekarang adalah versi terbaru dari HTML yang dirilis dan digunakan oleh hampir semua pemain utama di industri streaming.
- Ekstensi Chrome bertentangan dengan proses pemutaran Netflix.
- Google Chrome rusak dan tidak punya file instalasi lengkap .
- Ada cookie atau cache yang buruk yang mungkin mencegah pemutaran. Netflix sangat ketat dalam hal cookie / cache karena pertimbangan hak cipta yang harus diperhitungkan.
- Itu Server Netflix sedang down. Dalam kasus ini, Anda tidak dapat melakukan apa pun kecuali menunggu.
- Browser Anda adalah ketinggalan jaman . Netflix menyesuaikan dirinya dengan versi terbaru dan jika Anda tidak memilikinya, Anda tidak akan dapat melakukan streaming.
Sebelum melanjutkan dengan solusi, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dengan akses administrator di akun komputer Anda.
Solusi 1: Menggunakan browser yang didukung dan mengaktifkan HTML 5
Fakta umum yang diketahui bahwa Netflix hanya mendukung pemutaran di browser terkenal seperti Chrome, Firefox, Edge, dll. Jika Anda menggunakan browser 'tidak didukung' seperti Speed Browser, Anda tidak akan dapat melakukan streaming video di platform tersebut. .
Pemeriksa HTML5 - Youtube
Selanjutnya, itu perlu yang Anda miliki HTML 5 diaktifkan. HTML 5 adalah bahasa markup terbaru di luar sana dan hampir semua platform streaming utama menggunakannya dalam operasi mereka. Jika Anda memiliki browser yang tidak mendukungnya atau telah menonaktifkannya secara manual, pastikan Anda menjalankannya lagi sebelum mencoba melakukan streaming lagi.
Perlu dicatat itu secara default , semua browser populer telah mengaktifkan HTML 5. Anda dapat memeriksa browser Anda apakah HTML5 berfungsi dengan menavigasi ke Detektor HTML5 Youtube .
Solusi 2: Menonaktifkan Ekstensi Chrome
Ekstensi Chrome adalah potongan kode yang dapat dicolokkan yang memungkinkan pengguna memperluas fungsionalitas dasar browser mereka. Ekstensi ini adalah apa saja, mulai dari perangkat lunak proofreading hingga pengunduh video. Jika Anda mengaktifkan Ekstensi Chrome, Anda mungkin mengalami masalah saat memutar Netflix di browser Anda. Kami akan menonaktifkannya dan mencoba streaming lagi.
- Buka Google Chrome dan ketik alamat berikut di kotak dialog:
chrome: // extensions
- Sekarang beralih masing-masing mati .
Ekstensi Web - Google Chrome
- Setelah menonaktifkan semuanya, mulai ulang Chrome dan coba akses Netflix lagi.
Solusi 3: Memeriksa modul Widevine dan mengatur ulang konfigurasi Chrome
Hal lain yang harus diperiksa sebelum kami memasang ulang Chrome sepenuhnya adalah memeriksa Modul Dekripsi Konten Widevine . Modul ini digunakan secara global untuk enkripsi dan distribusi lisensi yang aman. Karena Netflix memungkinkan Anda untuk mengalirkan materi hak cipta, ia banyak menggunakan modul ini dalam pengoperasiannya.
Modul Dekripsi Konten Widevine - Google Chrome
Selain itu, Anda harus mencoba mengatur ulang riwayat Chrome, cache, cookie, dll. Ada banyak kasus di mana ada data buruk yang disimpan dalam modul yang membatasi platform untuk memutar video dengan sukses. Setelah menghapus semuanya, mulai ulang Chrome dan periksa apakah pesan kesalahan hilang.
Anda dapat mengikuti langkah-langkah tentang cara mencapai kedua tugas tersebut dengan merujuk ke artikel kami Cara Memperbaiki Kesalahan Netflix M7703-1003 .
Solusi 4: Memperbarui / menginstal ulang Chrome
Jika semua metode di atas gagal berfungsi, Anda harus memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Chrome. Jika ada, segera perbarui browser dan setelah memulai ulang komputer, coba akses Netflix lagi.
Jika Anda sudah memiliki versi yang diperbarui, Anda harus menginstal ulang browser sama sekali. Ada kemungkinan instalasi Anda rusak dan itu hanya dapat diselesaikan dengan menginstal ulang semuanya. Saat Anda memasang ulang Chrome, coba akses Netflix tanpa menyinkronkan pengguna Anda. Dengan cara ini kami dapat mengesampingkan jika ada masalah 'pengguna'.
- Tekan Windows + R, ketik ' appwiz. cpl ”Di kotak dialog dan tekan Enter.
- Setelah berada di manajer aplikasi, cari entri 'Google Chrome', klik kanan dan pilih
Menghapus Google Chrome
- Mulai ulang komputer Anda dan navigasikan ke situs web resmi Chrome. Unduh versi terbaru ke lokasi yang dapat diakses dan instal. Setelah menginstal, periksa apakah pesan kesalahan telah dihapus.
Solusi 5: Memeriksa status server
Jika semua metode di atas tidak berhasil, Anda harus memeriksa apakah server Netflix sudah aktif dan berjalan. Ada 'beberapa' kasus di masa lalu di mana pesan kesalahan terjadi saat server sedang offline dan tidak dapat diakses.
Status Server Netflix
Untuk memeriksa status server, Anda dapat mengunjungi situs resmi Netflix atau mencari informasi di berbagai forum atau komunitas. Anda bisa mendapatkan ide dengan melihat postingan yang berbeda dari pengguna lain.
4 menit membaca
