Cara Memperbaiki Outlook tidak Terhubung ke Server Email Anda

Outlook adalah pengelola informasi pribadi yang terutama digunakan untuk mengambil email dan merupakan bagian dari Microsoft Office Suite. Apa yang membuat Outlook berbeda dari pengelola email lainnya adalah ia memiliki kemampuan untuk menyimpan catatan, termasuk kalender, dan juga jurnal. Pengguna juga dapat menggunakannya untuk berselancar web.

Outlook tidak Terhubung

Outlook telah ada cukup lama dan merupakan salah satu produk utama Microsoft. Terlepas dari popularitasnya, ada beberapa contoh di mana pengguna tidak dapat menghubungkan Outlook ke server yang dihormati atau mengaktifkan email mereka. Ini adalah masalah yang sangat umum dan berulang dan tidak bergantung pada pembaruan apa pun. Pada artikel ini, kami akan membahas semua alasan mengapa masalah ini terjadi dan juga kemungkinan solusi untuk memperbaikinya.

Apa yang menyebabkan Outlook tidak terhubung?

Outlook pada dasarnya adalah aplikasi mandiri yang mencoba menyambung ke server email secara berkala. Ada juga opsi untuk bekerja secara offline di Outlook. Outlook bekerja dengan mengambil semua email ke penyimpanan lokal dan memungkinkan Anda melihat email dari komputer Anda. Namun, ini mungkin tidak berfungsi jika aplikasinya sendiri tidak dapat terhubung. Berikut beberapa alasan mengapa hal ini mungkin terjadi:

Koneksi internet buruk: Kami tidak dapat mengabaikan alasan yang jelas mengapa Anda mungkin tidak dapat menyambungkan ke Outlook. Jika Anda memiliki koneksi internet yang buruk / tidak ada, koneksi ke internet tidak mungkin dilakukan.
Bekerja Offline diaktifkan: Outlook memiliki fitur 'Bekerja Offline' yang memungkinkan pengguna untuk tetap terputus dari internet sambil memanfaatkan fungsionalitas aplikasi secara penuh. Jika fitur ini diaktifkan, Outlook tidak akan tersambung ke internet.
Add-in Outlook pihak ketiga: Outlook, seperti produk Office lainnya, memungkinkan pengguna untuk menggunakan add-in pihak ketiga dalam aplikasi. Add-in ini mungkin berguna untuk Anda tetapi diketahui menyebabkan banyak masalah dengan aplikasi itu sendiri.
Kerusakan akun: Alasan lain mengapa Anda mungkin tidak dapat menyambungkan Outlook ke jaringan adalah karena akun yang Anda gunakan rusak atau mengalami masalah sendiri. Jika ini terjadi, aplikasi tidak akan dapat menggunakan akun Anda untuk masuk ke server email.
File data yang rusak: Alasan menarik lainnya yang kami temukan adalah di mana file data Outlook rusak. Skenario ini sering terjadi terutama dalam kondisi di mana Outlook tidak dapat memperbarui datanya dengan benar karena pematian mendadak.
Aplikasi Kedaluwarsa: Microsoft merilis beberapa pembaruan termasuk tambalan keamanan untuk semua aplikasi Office-nya. Pembaruan ini juga menargetkan perbaikan bug yang mungkin mengganggu aplikasi.
Instalasi Kantor Rusak: Outlook adalah bagian dari Microsoft Office / Office 365. Office adalah bagian dari rangkaian aplikasi termasuk Word, Excel, dll. Jika penginstalannya sendiri rusak, Outlook tidak akan dapat tersambung ke internet.
Komputer dalam status kesalahan: Meskipun ini mungkin jarang terjadi, tetapi kami juga menemukan situasi di mana komputer itu sendiri berada dalam status kesalahan. Mengaktifkan daya komputer dengan benar biasanya menyelesaikan masalah.

Sebelum kita melanjutkan dengan solusi, pastikan Anda masuk sebagai administrator di komputer Anda. Juga, Anda harus tahu kredensial akun Anda yang Anda gunakan di Outlook bersama dengan alamat server email web karena kami mungkin menyetel ulang beberapa modul. Mulailah dengan solusi pertama dan lanjutkan ke bawah karena mereka terdaftar menurut kesulitan dan efektivitas.

Solusi 1: Hidupkan Komputer Anda

Sebelum kami mulai menerapkan solusi yang tepat, pertama-tama kami akan mencoba untuk me-restart komputer dan router Anda sepenuhnya sehingga ini memberantas konfigurasi kesalahan apa pun yang mereka masuki. Perangkat ini diketahui terkadang masuk ke status kesalahan karena pembaruan yang buruk atau pematian yang tidak terduga . Router terutama dikenal untuk masuk ke status kesalahan dan tetap seperti itu sampai mereka dihidupkan ulang. Pastikan Anda menyimpan pekerjaan Anda sebelum melanjutkan.

Matikan komputer dan router Anda. Sekarang, keluarkan catu daya utama dan tekan dan tahan tombol power selama sekitar 2-3 menit.
Power Bersepeda Komputer Anda
Sekarang tunggu sekitar 5-8 menit sebelum Anda menyambungkan kembali catu daya dan menyalakan perangkat Anda. Sekarang, coba sambungkan ke jaringan setelah mulai transmisi dan periksa apakah masalah telah teratasi dan Anda dapat menyambung ke Outlook tanpa masalah apa pun.

Jika perputaran daya tidak berfungsi dan Anda masih tidak dapat tersambung dengan benar, Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya untuk memeriksa internet.

Solusi 2: Memeriksa koneksi internet:

Hal lain yang harus diperiksa sebelum kita memulai penyelesaian masalah teknis adalah adanya koneksi internet yang valid. Jika ada masalah dengan jaringan atau tidak terbuka, Anda tidak akan dapat terhubung ke server apa pun. Dalam solusi ini, kami akan memberi Anda tip tentang bagaimana Anda dapat memastikan bahwa internet berfungsi dan juga cara mengatur ulang router Anda jika ada yang tidak sesuai dengan keinginan kami.

Coba hubungkan perangkat lain ke jaringan yang sama. Jika perangkat memiliki Outlook, coba luncurkan dan lihat apakah berfungsi dengan benar.
Coba akses browser Anda dan navigasikan ke situs web surat dan lihat apakah Anda dapat mengambil email Anda dari sana. Jika ada masalah di sana dan Anda tidak dapat terhubung, itu mungkin berarti ada masalah dengan server.
Jika Anda menggunakan internet organisasi atau publik, disarankan agar Anda beralih ke file pribadi Biasanya, internet terbuka dan publik memiliki akses terbatas yang menyebabkan beberapa aplikasi tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Jika semua tip di atas tidak berfungsi dan Anda tidak dapat mengakses internet, Anda dapat melanjutkan dan mencoba menyetel ulang router seperti yang dijelaskan di bawah ini:

Sebelum kami mulai menyetel ulang router, Anda perlu mencatat router Anda konfigurasi . Setiap ISP memiliki pengaturan khusus yang disimpan di router Anda. Jika kami mengatur ulang router, konfigurasi ini akan hilang dan Anda akan menghadapi masalah lain. Di sini, Anda perlu navigasi ke alamat IP yang terkait dengan router Anda. Ini ada di bagian belakang perangkat atau di dalam kotak router Anda. Ini bisa seperti '192.168.1.2'. Jika Anda tidak dapat menemukan alamatnya, Google model router Anda dan dapatkan informasinya dari web.

Cari tombol di bagian belakang router Anda dan tekan selama ~ 6 detik sampai router mati dan kembali menandakan reset.
Mengatur Ulang Router
Setelah memasukkan konfigurasi (jika ada), hubungkan konsol Anda kembali ke jaringan dan periksa apakah kegagalan untuk menginisialisasi jaringan diselesaikan untuk selamanya.

Solusi 3: Mematikan Pekerjaan Offline

Outlook memiliki fitur bekerja secara offline. Mode ini biasanya diaktifkan oleh orang-orang saat mereka tidak memiliki akses internet dan masih ingin menggunakan Outlook dan memeriksa email lama atau bekerja di ruang kerja mereka. Dalam mode Offline, Outlook tidak akan tersambung ke server apa pun atau mengambil email apa pun meskipun internet tersedia. Di sini, di solusi ini, kami akan menavigasi ke pengaturan Outlook dan memastikan bahwa mode Bekerja Offline dimatikan.

Meluncurkan Pandangan di komputer Anda.
Sekarang, klik pada tab Kirim Terima dan cari tombol Bekerja Offline .
Bekerja Offline Mode - Outlook
Jika opsi berwarna abu-abu, artinya mode tersebut aktif. Klik sekali untuk menonaktifkannya. Sekarang coba hubungkan dan lihat apakah masalah telah teratasi.

Solusi 4: Memeriksa Pembaruan

Sebelum kami memperbaiki akun Outlook Anda dan mengatur ulang file data, pertama-tama kami akan memeriksa apakah ada pembaruan yang mungkin tersedia untuk Outlook dan Windows keduanya. Biasanya, Office 365 (atau Office normal) diperbarui secara otomatis setiap kali ada pembaruan yang tersedia. Pembaruan Office adalah bagian dari Pembaruan Microsoft itu sendiri dan Anda tidak perlu melakukan apa pun.

Namun, jika Anda telah membatalkan pembaruan mendatang atau menundanya secara manual, Outlook tidak akan diperbarui ke versi terbaru. Bug umum terjadi di semua aplikasi meskipun dikembangkan oleh Microsoft. Dengan pembaruan baru, bersama dengan fitur baru, bug yang ada diperbaiki. Dalam solusi ini, kami akan memeriksa Outlook dan Windows untuk pembaruan potensial.

Meluncurkan Pandangan . Setelah Anda berada di dalam aplikasi, klik Mengajukan tombol yang ada di sisi kiri atas layar.
File - Outlook
Sekarang, klik Akun Kantor dari bilah navigasi kiri dan klik Opsi Pembaruan hadir di sisi kanan layar.
Opsi Pembaruan - Outlook
Jika ada pembaruan, Windows secara otomatis akan mengunduh dan menginstalnya di komputer Anda.

Anda juga disarankan untuk memperbarui Windows ke versi terbaru. Windows merilis patch keamanan untuk produk Office 365.

Tekan Windows + S, ketik “ memperbarui Di kotak dialog dan buka aplikasi.
Setelah berada di pengaturan Pembaruan, klik Periksa pembaruan tombol dan tunggu Microsoft untuk terhubung ke server.
Memeriksa Pembaruan - Windows
Jika ada pembaruan, itu akan diunduh secara otomatis dan diinstal di komputer Anda.
Mulai ulang komputer Anda setelah kedua pembaruan dan sekarang coba sambungkan. Periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 5: Memperbaiki Akun Outlook

Jika semua metode di atas tidak berhasil, kami akan mencoba memperbaiki akun Outlook Anda di komputer. Di sini, akun Outlook mengacu pada informasi mengenai alamat email atau server yang Anda masukkan dalam aplikasi. Pengaturan ini terkadang dapat terganggu dan karenanya menyebabkan berbagai masalah seperti aplikasi tidak terhubung. Dalam solusi ini, kami akan menavigasi ke pengaturan Akun Outlook dan secara manual mencoba memperbaiki akun Anda. Jika ada masalah apa pun, Outlook akan menanganinya secara otomatis.

Meluncurkan Pandangan dan klik Mengajukan Tab yang ada di sisi kiri atas layar.
Sekarang, klik Info lalu pilih akun Anda dari tarik-turun. Sekarang, klik Pengaturan Akun dan Jejaring Sosial lalu klik Pengaturan akun .
Pengaturan Akun - Outlook
Sekarang, pilih Alamat Email yang menyebabkan masalah dan klik Perbaikan tombol yang ada di sisi kiri atas layar.
Memperbaiki Akun Outlook
Anda sekarang akan diminta untuk memasukkan detail Anda atau mengonfirmasi mereka. Anda disarankan untuk menghapus kata sandi dan memasukkannya lagi. Ini akan menghilangkan kemungkinan bahwa Anda memasukkan kata sandi yang salah.
Memasukkan Detail Akun - Outlook
tekan Lanjut . Sekarang, Outlook secara otomatis akan mencoba membuat koneksi dengan server dan kemudian mendiagnosis masalah apa pun (jika ada).
Akun perbaikan Outlook
Setelah akun diperbaiki, periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 6: Menonaktifkan Ekstensi

Biasanya, sebagian besar Ekstensi yang tersedia untuk Outlook dibuat oleh pengembang terverifikasi. Namun, tidak semuanya berfungsi dengan baik dan beberapa bahkan bertentangan dengan pengaturan Outlook dan menyebabkannya tidak berfungsi atau tersambung. Di sini, yang harus Anda lakukan adalah nonaktifkan semua ekstensi dan kemudian coba hubungkan. Jika koneksi berhasil, itu berarti ada masalah dengan ekstensi. Kemudian Anda dapat mengaktifkannya satu per satu dan kemudian mendiagnosis mana yang menyebabkan masalah.

Luncurkan Outlook dan navigasikan ke File> Opsi . Klik Tambahan dari bilah navigasi kiri di Opsi.
Di bagian bawah panel kanan, Anda akan melihat tombol Pergilah di samping Mengelola . Klik sekali.
Pengaturan Add-in - Outlook
Sekarang, hapus centang semua ekstensi dan klik baik .
Menonaktifkan Pengaturan Add-in
Mulai ulang aplikasi Outlook dan periksa apakah masalah telah teratasi. Jika ya, Anda dapat mengikuti prosedur untuk mendiagnosis add-in yang merepotkan seperti dijelaskan di atas.

Solusi 7: Membangun kembali file data Outlook

Sebelum kami menginstal ulang / memperbaiki file instalasi Office 365, ada baiknya membangun kembali seluruh file data Outlook. Outlook menyimpan datanya ke file eksternal. Ini adalah jenis penyimpanan untuk aplikasi yang digunakan dalam operasinya. Dalam solusi ini, kami akan melakukannya menghapus file data. Kemudian ketika kami meluncurkan Outlook, itu akan langsung melihat bahwa file data hilang dan kemudian mencoba membuatnya kembali dari awal. Ini akan menyelesaikan masalah korupsi (jika ada).

Arahkan ke pengaturan Akun seperti yang kami lakukan di Solusi 5 saat memperbaiki akun.
Sekarang, klik pada tab File Data dan setelah memilih akun Email yang menyebabkan masalah, klik Buka Lokasi File .
Membuka Lokasi File Data Outlook
Sekarang, Anda juga bisa Ganti nama file atau pindah ke lokasi lain.
File Data Outlook
cara menyinkronkan kontak dari iphone ke buku alamat mac
Sekarang, buka Outlook lagi. Ini secara otomatis akan mencoba untuk membangun kembali file data Anda. Setelah dibangun kembali, periksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 8: Memperbaiki / Menginstal Ulang Outlook

Jika semua metode di atas tidak berhasil dan Anda masih tidak dapat menjalankan Outlook, kami dapat mencoba memperbaiki / memasang ulang aplikasi. Di sini, Anda harus mencobanya terlebih dahulu perbaikan suite (Office 365). Jika perbaikan tidak berhasil, Anda dapat melanjutkan dan mencoba menginstal ulang sepenuhnya.

catatan: Dalam proses penginstalan ulang, Anda mungkin diharuskan menginstal penginstalan yang dapat dijalankan bersama Anda serta kunci produk.

Tekan Windows + R, ketik ' appwiz. cpl ”Di kotak dialog dan tekan Enter.
Setelah berada di manajer aplikasi, cari entri Microsoft Office. Klik kanan dan pilih Perubahan .
Pilih opsi Perbaikan dari jendela berikut dan tekan Terus .
Memperbaiki Outlook
Sekarang ikuti petunjuk di layar dan saat proses selesai, mulai ulang komputer Anda dan periksa apakah Anda dapat meluncurkan dan menjalankan Outlook tanpa masalah apa pun.