Bagaimana cara Memperbaiki Kesalahan Lampiran 'Operasi Gagal' Outlook?

Bagaimana Caranya



Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah

Outlook's ' Operasi gagal' Kesalahan lampiran terjadi karena versi Outlook yang lebih lama digunakan, Outlook dijalankan dalam Mode Kompatibilitas, dan masalah dengan komponen Outlook internal lainnya seperti file PST. Pada dasarnya, kesalahan ini tidak memungkinkan pengguna untuk melampirkan file ke email di Outlook dan sebaliknya, menampilkan pesan 'operasi gagal'.



Microsoft Outlook



Ini adalah pesan kesalahan yang sangat umum dan dapat terjadi karena beberapa faktor berbeda mulai dari mode kompatibilitas hingga masalah perangkat lunak internal. Jika tidak ada batasan dari administrator sistem Anda (jika Anda berasal dari organisasi), hal itu dapat diperbaiki dengan cukup cepat.



Mengapa Outlook mengembalikan kesalahan lampiran gagal operasi?

Ada banyak alasan terjadinya masalah ini, kami telah mengumpulkan hampir semuanya seperti yang tercantum di bawah ini.

    • Versi Outlook yang Lebih Lama : Untuk mengimbangi perkembangan teknologi, Microsoft terkadang merilis versi Outlook yang diperbarui. Jika Anda menggunakan versi Outlook yang lebih lama, Anda cenderung mengalami banyak masalah.
    • Outlook dijalankan dalam mode Kompatibilitas : Dalam mode kompatibilitas, komponen Outlook tertentu yang diperlukan tidak akan dapat menjalankan operasi yang sah dan dengan demikian akan menyebabkan kesalahan saat ini.
    • File .pst rusak / hilang : Outlook memerlukan akses ke file PST untuk melakukan tugas dan jika karena alasan apa pun tidak dapat mengakses file PST atau jika file PST rusak, maka itu akan menampilkan masalah yang Anda hadapi saat ini.
    • Aplikasi yang bertentangan : Aplikasi yang bentrok di sistem Anda dapat menyebabkan banyak masalah Outlook seperti masalah saat ini. Aplikasi ini mungkin termasuk Anti-virus / Firewall dll.
    • Add-in Outlook yang bentrok : Add-in menambahkan fungsionalitas yang lebih besar di Outlook tetapi Add-in yang bentrok adalah cerita lain dan menyebabkan masalah seperti yang sedang dibahas.
    • Penginstalan Office / Outlook rusak : Jika penginstalan Office / Outlook itu sendiri tidak lengkap, Outlook tidak akan berhasil melampirkan lampiran.
    • Masalah izin folder draf : Folder draf menyimpan pesan yang harus dikirim nanti, dan karena kesalahan perangkat lunak, banyak pengguna mengalami saat ini pesan eror
  • Aturan yang bertentangan / duplikat : Aturan adalah tindakan otomatis yang dilakukan atas dasar kriteria tertentu. Jika tidak disetel dengan benar atau membatasi lampiran, Anda akan mengalami pesan kesalahan lampiran.

Bagaimana Mengatasi Operasi Gagal Lampiran Kesalahan di Outlook?

Sebelum melanjutkan dengan pemecahan masalah, pastikan Anda memilikinya akses administrator ke sistem. Juga, jika Anda menggunakan file jaringan perusahaan , lalu beri tahu I.T. administrator terlebih dahulu.

1. Perbarui Outlook

Microsoft sering merilis pembaruan untuk Outlook untuk meningkatkan kinerjanya, menambahkan fitur baru ke dalamnya, dan untuk memperbaiki bug di dalamnya. Jika kesalahan saat ini disebabkan oleh bug yang telah diperbaiki Microsoft pada pembaruan terbarunya, maka memperbarui Outlook ke versi terbaru dapat menyelesaikan masalah.



  1. Klik pada Mengajukan Tidak bisa.
  2. Klik pada Akun kantor pilihan.
  3. Tekan di Opsi Pembaruan tombol.
  4. Klik pada Memperbarui sekarang untuk memperbarui perangkat lunak.

    Perbarui Outlook

  5. Setelah memperbarui, mulai ulang Pandangan dan periksa apakah Outlook berfungsi normal.

2. Jalankan Outlook dalam Mode Normal (Mode Non-Kompatibilitas)

Mode kompatibilitas digunakan untuk menjalankan aplikasi yang tidak kompatibel untuk dijalankan di OS saat ini. Jika Outlook digunakan dalam mode kompatibilitas, Anda dapat mengalami kesalahan 'operasi gagal' saat menambahkan lampiran. Menjalankan Outlook dalam mode normal (mode non-kompatibilitas) dapat menyelesaikan masalah.

  1. Klik kanan ikon Outlook di desktop, lalu pilih Properti .
  2. Pilih Kesesuaian
  3. Hapus centang Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas pengaturan (jika dipilih).

    Ubah Pengaturan Kompatibilitas

  4. Klik Menerapkan lalu baik .
  5. Buka Pandangan dan periksa apakah Outlook bersih dari kesalahan operasi gagal lampiran.

3. Terbuka Outlook dalam Mode Aman

Microsoft dan perusahaan IT terkemuka telah membangun add-in yang membantu Anda menyelesaikan banyak hal langsung dari kotak masuk Anda. Add-in ini membantu Anda mengotomatiskan tugas saat Anda menampilkan atau membuat pesan. Namun terkadang Add-in ini mulai berkonflik dengan operasi reguler Outlook. Add-in Send & Track Adobe diketahui memiliki masalah dengan Outlook di masa lalu. Outlook memiliki Mode Aman bawaan, di mana Outlook berjalan tanpa add-in ini. Karenanya menjalankan Outlook dalam Safe Mode dapat menyelesaikan masalah.

  1. Keluar Pandangan.
  2. tekan Windows + R tombol untuk membuka Lari perintah.
  3. Tipe Outlook.exe / aman, dan klik BAIK. (Ada spasi setelah Outlook dan /)

    Jalankan Outlook dalam Mode Aman

Jika Windows tidak dapat menemukan Outlook.exe / aman, coba gunakan jalur lengkap ke Outlook (jalur terperinci dijelaskan di Solusi 7).

Sekarang periksa apakah Outlook berfungsi dengan baik. Jika berfungsi dengan baik. lalu nonaktifkan Add-in Outlook satu per satu dengan menggunakan langkah-langkah berikut

  1. Buka Outlook dalam mode normal dan kemudian klik Mengajukan kemudian Pilihan.

    Buka Opsi Outlook

  2. Sekarang klik Tambahan

    Klik Add-in di Opsi Outlook

  3. Di dekat bagian bawah Jendela cari ' Mengelola ”Dan pilih jenis add-in yang ingin Anda aktifkan / nonaktifkan, mis. Add-in COM dan kemudian klik ' Pergilah'

    Kelola Add-in Outlook

  4. Sekarang hapus centang Add-in dan mulai ulang Outlook dan periksa apakah prospek sudah mulai berfungsi secara normal.

Ingatlah bahwa Mengaktifkan dan Menonaktifkan Add-in Microsoft Exchange dan memulai ulang Outlook dapat menyelesaikan masalah.

4. Ubah Format Teks di Pesan Email

Banyak pengguna telah melaporkan bahwa mereka mengalami pesan kesalahan saat membuat pesan dengan HTML seperti gambar atau tanda tangan dengan logo dan menyimpannya ke Draf. Ini menyiratkan bahwa ada beberapa masalah dengan 'izin' Draf di bagian HTML email. Dalam kasus tersebut, mengubah Format dari HTML menjadi Teks Kaya dan kemudian kembali ke HTML dapat menyelesaikan masalah.

  1. Buka Pandangan dan buka yang bermasalah pesan .
  2. Di jendela pesan, buka Format Teks tab di pita
  3. Dalam Format kelompok, ganti dari HTML untuk Teks yang kaya .

    HTML ke Teks Kaya

  4. Sekarang menyimpan dan Menutup pesan.
  5. Buka pesan itu lagi, lalu klik Format Teks Tab
  6. Dalam Format area, ubah dari Teks yang kaya untuk HTML , lalu simpan pesan tersebut.
  7. Buka kembali lalu kirim pesan untuk memeriksa apakah Outlook telah mulai berfungsi tanpa masalah.

5. Ubah Mode Koneksi Outlook

Outlook memiliki dua mode untuk disambungkan dengan file Exchange Server ; satu adalah Busana online dan yang lainnya Mode Cache . Dalam mode cache, Outlook menyimpan salinan lokal kotak surat Exchange pengguna yang disimpan di hard drive dalam bentuk file OST. Jadi, jika Outlook memiliki masalah dalam menyambungkan ke akun Exchange, maka itu dapat memaksa Outlook ke dalam kesalahan lampiran gagal operasi Outlook. Dalam hal ini, mengubah mode koneksi dengan bursa dapat menyelesaikan masalah.

  1. Buka Outlook dan klik Mengajukan Tidak bisa
  2. Sekarang klik Pengaturan akun menu drop-down dan klik lagi Pengaturan akun .

    Buka Pengaturan Akun di Outlook

  3. Sekarang di Surel Tab, pilih Anda Akun dan kemudian klik Perubahan .

    Klik Ubah di Pengaturan Akun Outlook

  4. Sekarang dalam pengaturan Akun Exchange, klik Pengaturan Lainnya .

    Buka Pengaturan Outlook Lainnya

  5. Sekarang klik Tab Maju lalu Periksa apakah ' Gunakan Mode Cached Exchange ”Diaktifkan, lalu nonaktifkan dan jika dinonaktifkan, aktifkan.

    Gunakan Mode Cache di Tab Tingkat Lanjut

  6. Sekarang mengulang kembali Outlook dan periksa apakah Outlook sudah mulai berfungsi dengan benar.

6. Nonaktifkan Fitur Simpan Otomatis

Dalam banyak kasus pengguna, saat pesan disimpan ke draf dan setelahnya saat pesan dibuka dan mencoba mengirim / menerima atau melampirkan file, pengguna mendapatkan kesalahan lampiran gagal operasi Outlook. Dalam kasus ini, menonaktifkan fitur Simpan otomatis akan membatasi pesan masuk ke folder draf dan dengan demikian dapat menyelesaikan masalah. Ini terhubung ke solusi Draf yang kami lakukan sebelumnya.

  1. Buka Pandangan dan klik Mengajukan
  2. Sekarang klik Pilihan dan kemudian klik Surat .

    Buka Email di Opsi Outlook

  3. Sekarang gulir ke bawah, dan di bawah simpan bagian hapus centang Otomatis Simpan Item yang belum dikirim setelah beberapa menit ini .

    Hapus centang Simpan Otomatis di Opsi Email di Outlook

  4. Sekarang mengulang kembali Outlook dan periksa apakah Outlook telah mulai beroperasi secara normal.

7. Perbaiki File Data Outlook

Saat Anda Mengirim / Menerima di Outlook, aplikasi menggunakan folder pengguna untuk pesan email dan lampiran. Outlook menggunakan file '.pst' untuk tujuan ini, yang dapat disimpan secara lokal di komputer atau server jika Anda menggunakan jaringan perusahaan. Jika Outlook tidak dapat menemukan file .pst atau jika file .pst rusak, maka Outlook dapat memaksa untuk menampilkan pesan kesalahan. Untungnya, Microsoft telah menyertakan utilitas 'SCANPST.EXE' yang dapat memperbaiki file .pst dan dengan demikian dapat menyelesaikan masalah.

  1. Keluar Pandangan.
  2. tekan Windows tombol dan ketik Pandangan dan dalam daftar yang dihasilkan Klik kanan di Pandangan lalu pilih ' Buka Lokasi File '.

    Buka Lokasi File Outlook dari Start Menu

  3. Anda akan dibawa ke folder berikut yang menyimpan pintasan program.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Program

    Di folder ini, Klik kanan di ikon Outlook dan klik ' Buka Lokasi File '.

    Buka Lokasi file Outlook

  4. Anda akan dibawa ke folder berikut
    C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Sekarang di folder Office 16, temukan SCANPST.EXE file dan Klik kanan itu dan kemudian klik ' Jalankan sebagai administrator '.

    Jalankan ScanPST sebagai Administrator

  6. tekan Jelajahi di Perbaikan Kotak Masuk Microsoft Outlook.

    Perbaikan Kotak Masuk Microsoft Outlook

  7. Kemudian pilih file PST default. (Lokasi file PST dijelaskan setelah langkah-langkah ini).
  8. Klik Mulailah untuk memulai pemindaian.
  9. Jika diminta, lalu klik Perbaikan untuk memperbaiki masalah dengan file tersebut.
  10. Mulai ulang Outlook dan periksa apakah Outlook telah mulai beroperasi tanpa masalah apa pun.

Lokasi file .pst bergantung pada versi Outlook, versi Windows, dan cara akun Anda disiapkan. Berikut adalah lokasi file .pst Anda sesuai OS mereka:

  • Windows 10 
    drive:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
    drive:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Versi Windows yang Lebih Lama 
    drive:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

8. Bersihkan Boot Windows atau Gunakan Safe Mode Windows

Kesalahan 'operasi gagal' Outlook terjadi saat menambahkan lampiran dapat disebabkan oleh aplikasi yang bentrok seperti aplikasi antivirus, dll. Untuk memeriksa apakah Anda dapat membersihkan boot Windows atau menggunakan Mode Aman Windows, yang dapat menyelesaikan masalah.

  1. Boot Bersih Windows atau Boot Windows Mode aman dengan jaringan .
  2. Buka Outlook dan periksa Outlook telah mulai berfungsi dengan benar, dan jika demikian, coba identifikasi aplikasi yang bermasalah dan selesaikan masalah di antara aplikasi tersebut.

9. Siapkan Profil Pengguna Baru

Outlook perlu mengakses folder dan informasi buku alamat yang disimpan di file .pst Anda. Ini disimpan secara online atau secara lokal. Jika Outlook tidak dapat mengakses file ini atau jika profil pengguna rusak, maka itu akan memunculkan kesalahan lampiran 'Operasi Gagal'. Dalam hal ini, membuat file Profil pengguna di Outlook dapat memecahkan masalah karena Outlook secara otomatis menambahkan file .pst ke profil pengguna baru (kecuali saat menggunakan Microsoft Exchange Server).

  1. Tekan tombol Windows dan ketik Panel kendali dan dalam daftar yang dihasilkan, klik ' Panel kendali ' .

    Buka Panel Kontrol di Pencarian Windows

  2. Di Panel Kontrol, Klik Surat .

    Buka Email di Panel Kontrol

  3. Sekarang klik Tampilkan Profil tombol.

    Klik Tampilkan Profil

  4. Klik Menambahkan

    Klik Add in Mail Setup

  5. Masukkan judul profil di kotak teks, dan klik baik

    Masukkan Nama Profil

  6. Masukkan detail akun email yang diperlukan di Menambahkan akun

    Pengaturan Akun Mail

  7. Klik Lanjut untuk melihat seluruh wizard penyiapan akun.
  8. Sekarang luncurkan Outlook dan periksa apakah Outlook beroperasi dengan benar.

10. Perbaiki Office / Outlook

Jika penginstalan Microsoft Office / Outlook sendiri rusak, ini dapat menyebabkan masalah saat menambahkan lampiran ke email. Menjalankan alat perbaikan bawaan Microsoft Office akan menghapus semua masalah dengan penginstalan dan dengan demikian dapat menghapus masalah.

  1. tekan Windows tombol dan ketik Panel kendali .

    Buka Panel Kontrol di Pencarian Windows

  2. Klik Program .

    Klik Program di Panel Kontrol

  3. Sekarang klik Program dan fitur.

    Klik program dan fitur

  4. Klik Kantor program, lalu klik Perubahan .

    Ubah Instalasi Office

  5. Jika UAC meminta, klik Iya.
  6. Sekarang pilih Perbaikan Cepat dan klik Baik .

    Kantor Perbaikan Cepat

  7. Klik Perbaikan , lalu klik Terus .
  8. Tunggu hingga proses perbaikan selesai lalu mengulang kembali komputer Anda. Dan periksa apakah Outlook sudah mulai berfungsi dengan benar.
  9. Jika tidak, ulangi langkah-1 hingga langkah-5.
  10. Sekarang pilih Perbaikan Online dan klik Baik.

    Kantor Perbaikan Online

    galaxy s6 tidak akan mengisi daya
  11. Klik Perbaikan , lalu klik Terus .
  12. Tunggu hingga proses perbaikan selesai lalu mengulang kembali komputer Anda.
  13. Meluncurkan Outlook dan periksa apakah Outlook sudah mulai berfungsi dengan benar.

11. Hapus Aturan Outlook

Aturan adalah cara untuk mengotomatiskan tindakan di Outlook jika pesan memenuhi kriteria yang telah ditentukan, mis. jika Anda menerima banyak faktur dari berbagai vendor, Anda dapat mengotomatiskan proses penyortiran dengan membuat aturan untuk secara otomatis mengirimkannya ke folder yang ditentukan. Tetapi jika ada aturan yang bertentangan atau duplikat, maka Outlook menampilkan kesalahan lampiran gagal operasi. Jadi, dalam kasus ini, menghapus aturan dapat menyelesaikan masalah.

  1. Klik pada Mengajukan
  2. Pilih Kelola Aturan & Peringatan .

    Kelola Aturan dan Peringatan

  3. Klik pada aturan untuk menghapus.
  4. Pilih Menghapus .
  5. Klik Iya untuk mengkonfirmasi tindakan tersebut.
  6. Klik baik .
  7. Ulangi proses pada semua aturan yang terlihat bermasalah bagi Anda.
  8. Sekarang tutup Outlook dan buka kembali Outlook dan periksa apakah Outlook telah mulai berfungsi secara normal.
Tag Pandangan 8 menit baca