PIA (Private Internet Access) adalah penyedia VPN yang cukup populer dengan berbagai macam fitur canggihnya. Ini memiliki lebih dari 3.300 server di 32 negara dan tersedia untuk platform termasuk Windows Mac, Android, iOS, dan Linux, bersama dengan ekstensi untuk browser paling populer.
PIA tidak terhubung
Namun, banyak pengguna telah melaporkan bahwa perangkat lunak gagal terhubung ke komputer mereka tidak peduli berapa kali mereka mencoba. Pengguna PIA lain telah menemukan metode yang telah membantu mereka mengatasi masalah tersebut sehingga kami memutuskan untuk mengumpulkan mereka dan menyajikannya dalam sebuah artikel. Simak di bawah ini!
Apa Penyebab PIA Tidak Terhubung di Windows?
Masalah konektivitas PIA dapat disebabkan oleh koneksi Internet Anda dan itu adalah masalah yang harus Anda singkirkan di awal dengan memeriksa apakah Anda terhubung ke Internet dengan benar dan apakah alat VPN lain berfungsi. Jika bukan itu masalahnya, kami telah menyiapkan daftar kemungkinan penyebab yang akan membantu menunjukkan masalah dengan lebih cepat dan lebih tepat.
- Kebocoran Koneksi IPv6 - Kebocoran paket sering terjadi jika koneksi Internet Anda telah menginstal IPv6 dan itu merupakan sesuatu yang diabaikan oleh pengembang PIA untuk versi tertentu. Pastikan Anda menonaktifkan IPv6 untuk menyelesaikan masalah.
- Driver Adaptor TAP - Pengembang PIA telah melaporkan bahwa versi driver adaptor TAP yang lebih baru menyebabkan koneksi VPN yang bermasalah atau lambat dan Anda harus mencoba menginstal versi yang lebih lama dan lebih stabil.
Solusi 1: Nonaktifkan Konektivitas IPv6
Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa kebocoran paket tertentu terjadi ketika komputer tempat PIA diinstal memiliki IPv6 yang diaktifkan pada koneksi yang digunakannya. Ini adalah tanda yang jelas bahwa metode yang mungkin dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah ini bisa dengan sederhana nonaktifkan IPv6 untuk koneksi. Itu tidak akan membuat perubahan drastis pada koneksi Anda dan ini dapat menyelesaikan masalah ini dengan mudah!
- Menggunakan Tombol Windows + R. combo yang akan segera membuka kotak dialog Run di mana Anda harus mengetik ' NCPA. cpl ’Di bilah dan klik OK untuk membuka item setelan Sambungan Internet di Panel Kontrol.
- Proses yang sama juga dapat dilakukan dengan membuka file Panel kendali . Alihkan Tampilan dengan menyetel di bagian kanan atas jendela ke Kategori dan klik Jaringan dan Internet di atas. Klik Jaringan dan pusat Berbagi tombol untuk membukanya. Cobalah untuk menemukan file Ubah pengaturan adaptor tombol di menu kiri dan klik di atasnya.
Ubah pengaturan adaptor
- Ketika Koneksi internet jendela terbuka, klik dua kali pada Adaptor Jaringan aktif Anda.
- Kemudian klik Properties dan cari file Internet Protocol Version 6 masuk dalam daftar. Nonaktifkan kotak centang di sebelah entri ini dan klik OK. Nyalakan kembali komputer Anda untuk mengonfirmasi perubahan dan periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada.
Solusi 2: Instal ulang Aplikasi
Tampaknya masalah terkait dengan versi PIA yang diinstal di komputer Anda. Melakukan langkah-langkah di bawah ini akan memastikan Anda menginstal versi terbaru dan masalah akan berhenti muncul saat mencoba membuka PIA untuk menggunakan layanan VPN-nya!
- Klik tombol menu Start dan buka Control Panel dengan mengetikkan namanya dengan menu Start terbuka. Di sisi lain, Anda dapat mengklik ikon roda gigi untuk membuka Pengaturan jika Anda menggunakan Windows 10.
- Di Panel Kontrol, pilih untuk Lihat sebagai - Kategori di pojok kanan atas dan klik Copot Pemasangan Program di bawah bagian Program.
Copot program di Panel Kontrol
- Jika Anda menggunakan aplikasi Pengaturan, klik Aplikasi harus segera membuka daftar semua program yang diinstal pada PC Anda.
- Menemukan JUGA di Control Panel atau Pengaturan dan klik Copot pemasangan .
- Wisaya pencopotan pemasangannya akan terbuka jadi ikuti petunjuk untuk menghapusnya.
Menghapus Instalasi PIA di Program dan Fitur
- Klik Selesai ketika uninstaller menyelesaikan proses dan restart komputer Anda untuk melihat apakah masalah login masih akan muncul. Pastikan Anda mengunduh versi terbaru dari Link ini . Jalankan file yang dapat dieksekusi dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya.
Solusi 3: Instal Driver TAP yang Lebih Lama
Dalam beberapa kasus, versi baru driver TAP dapat menyebabkan masalah konektivitas atau kecepatan unduh yang sangat lambat untuk pengguna Windows dan versi yang lebih lama perlu diinstal untuk menyelesaikan masalah tersebut. Driver ini juga dapat menyebabkan masalah dengan pengaturan konektivitas lain dan menginstal versi yang lebih lama juga dapat mencegah masalah tersebut terjadi!
- Sebelum melakukan langkah lainnya, Anda perlu memastikan perangkat lunak PIA tidak berjalan. Klik kanan ikon PIA di baki sistem (daftar ikon di kanan bawah layar Anda di sebelah kiri jam Windows. Anda mungkin perlu mengklik panah kecil untuk menampilkan lebih banyak ikon sebelum ikon PIA muncul)
- Klik Keluar dari menu konteks yang akan muncul.
Keluar dari PIA dari baki sistem
- Pertama-tama, Anda perlu menghapus penginstalan driver yang saat ini telah Anda instal di mesin Anda.
- Tipe ' Pengaturan perangkat ”Ke dalam bidang pencarian di sebelah tombol menu Start untuk membuka jendela device manager. Anda juga bisa menggunakan Kombinasi tombol Windows Key + R. untuk membuka Jalankan kotak dialog . Tipe devmgmt. msc di dalam kotak dan klik OK atau Enter.
Menjalankan Device Manager
- Luaskan ' Adaptor Jaringan '. Ini akan menampilkan semua adapter jaringan yang telah diinstal mesin saat ini.
- Klik kanan pada file Adaptor TAP Anda ingin mencopot pemasangan dan memilih ' Copot pemasangan perangkat “. Ini akan menghapus adaptor dari daftar dan menghapus perangkat jaringan. Klik 'OK' saat diminta untuk menghapus perangkat.
Menghapus instalasi adaptor TAP
- Navigasi ke Link ini untuk mengunduh driver yang seharusnya tidak menimbulkan masalah apa pun yang dikonfirmasi oleh profesional PIA. Anda juga dapat menemukannya sendiri. Pilih yang terbaik, unduh, dan jalankan dari folder Unduhan.
Menginstal driver adaptor TAP
- Ikuti instruksi di layar untuk menginstal driver. Cukup klik Lanjut dan Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun. Nyalakan kembali komputer dan periksa untuk melihat apakah masalah telah hilang dengan konektivitas PIA.
Solusi 4: Gunakan UDP dengan Port ini
Menggunakan koneksi UDP dengan beberapa port termasuk 1194, 8080, dan 9201 berhasil menyelesaikan masalah untuk beberapa pengguna dan tidak melibatkan apa pun kecuali pemecahan masalah dalam aplikasi, yang sangat bagus. Jika ini tidak berhasil, Anda harus memeriksa apakah ada masalah dengan ISP Anda atau koneksi Internet Anda secara umum!
- Sebelum melakukan langkah lainnya, Anda perlu memastikan perangkat lunak PIA tidak terhubung ke VPN. Klik kanan ikon PIA di baki sistem (daftar ikon di kanan bawah layar Anda di sebelah kiri jam Windows. Anda mungkin perlu mengklik panah kecil untuk menampilkan lebih banyak ikon sebelum ikon PIA muncul)
- Klik Memutuskan dari menu konteks yang akan muncul.
Opsi baki sistem PIA
- Klik kanan lagi dan pilih Pengaturan opsi dari menu konteks. Klik Maju di bagian bawah jendela dan pastikan Anda mengubah Jenis koneksi dari pengaturan sebelumnya menjadi UDP .
Setting tipe Connection lakukan UDP
- Di bawah Port jarak jauh opsi, set 1194 sebagai pot yang dipilih, klik Menyimpan dan coba sambungkan kembali untuk melihat apakah masalah tetap ada. Jika masih tidak dapat terhubung, coba ikuti langkah yang sama tetapi hanya kali ini coba port 8080 dan 9201 !
catatan: Dalam beberapa kasus, perangkat lunak Antivirus Anda mungkin menjadi penyebab di balik kesalahan ini. Karena itu, Anda disarankan nonaktifkan sementara semua aplikasi Antivirus dan pastikan tidak ada firewall / antivirus yang berjalan di latar belakang.
Solusi 5: Menginstal PIA dalam Safe Mode
- Buka Run dengan menekan tombol 'Windows + R' bersamaan. Setelah Run dibuka ketik 'Control' dan tekan Enter.
Seperti apa lari Anda seharusnya
- Sekarang klik opsi bernama ' Copot pemasangan program “. Temukan PIA (Private Internet Access) dalam daftar ini, lalu tekan klik kanan dan hapus instalan.
- Setelah PIA di-uninstall sepenuhnya kita harus boot ke safe mode. Tekan ' Windows + I 'Dan menuju ke' Perbarui & Keamanan> Pemulihan “. Kemudian tekan tombol Restart di bawah bagian bernama ' Startup lanjutan '.
- Tunggu PC Anda memulai ulang. Setelah dimulai ulang, Anda harus pergi ke ' Troubleshoot> Opsi Lanjutan> Pengaturan Startup ”Lalu tekan restart. Setelah PC Anda di-restart, pilih ' Mode aman dengan jaringan '.
Boot komputer dalam Safe Mode dengan jaringan
- Setelah Anda berada dalam mode aman, unduh versi terbaru PIA dari situs resminya lalu instal. Setelah Anda selesai, cukup restart komputer Anda untuk keluar dari mode aman.
