Bagaimana cara Memperbaiki Kesalahan 'Sinkronisasi Tidak Tersedia untuk Akun Anda' di Windows 10?

Beberapa pengguna Windows telah melihat file ‘Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda. Hubungi administrator sistem Anda untuk menyelesaikan ini. ' saat mencoba mengaktifkan sinkronisasi di Windows 10. Masalah ini tampaknya hanya terjadi dengan build Windows 10 yang sudah menginstal Pembaruan Musim Gugur Pembuat. Masalah ini eksklusif untuk Windows 10 karena tidak terjadi pada iterasi Windows yang lebih lama.

Apa yang menyebabkan kesalahan 'Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda'?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan dengan menguji berbagai strategi perbaikan yang berhasil digunakan oleh pengguna lain yang juga mengalami masalah ini. Ternyata, beberapa skenario berbeda mungkin akhirnya menyebabkan masalah ini. Berikut daftar penyebab potensial:

• Akun kerja atau sekolah yang terhubung - Dalam kebanyakan kasus, kesalahan ini akan terjadi jika satu atau beberapa akun tersambung di halaman pengaturan kerja atau sekolah Access. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat memperbaiki masalah dengan menghapus akun dan mengaktifkan sinkronisasi di komputer Windows 10 Anda.
• Akun Microsoft tidak diverifikasi - Penyebab potensial lainnya yang akan memicu pesan kesalahan ini adalah akun Microsoft yang tidak diverifikasi. Dalam kasus ini, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dan melakukan sinkronisasi dengan memverifikasi akun dari tab Info Anda di situs web resmi Microsoft.
• Kebijakan Registri mencegah sinkronisasi - Ternyata, REG_DWORD bernama NoConnectedUser juga dapat menyebabkan perilaku ini dalam situasi di mana ia diaktifkan di Registri Anda. Dalam kasus ini, Anda dapat memperbaiki masalah tersebut dengan menggunakan Editor Registri untuk mencegah kebijakan tersebut memengaruhi sinkronisasi akun Microsoft Anda.
• Azure tidak mengizinkan sinkronisasi - Jika Anda menggunakan Azure AD, mungkin saja setelan Perangkat tidak mengizinkan pengguna yang terikat untuk menyinkronkan setelan dan data aplikasi di beberapa perangkat. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengubah pengaturan direktori Azure Active dari portal Azure.
• Kerusakan file sistem - Dalam keadaan yang jarang terjadi, masalah ini dapat terjadi karena beberapa jenis kerusakan file sistem yang memengaruhi prosedur sinkronisasi. Dalam kasus ini, Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengatur ulang setiap komponen OS dengan prosedur penginstalan perbaikan.

Metode 1: Menghapus akun kerja atau sekolah

Dalam banyak kasus, file ‘Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda’ kesalahan akan terjadi karena masalah dengan akun yang terhubung di ‘Akses kantor atau sekolah’ halaman pengaturan. Ternyata, masalah ini hanya terjadi pada PC dan Notebook tertentu yang memiliki akun kantor atau sekolah yang tersambung sebelum menginstal pembaruan penting Windows.

Beberapa pengguna telah mengonfirmasi bahwa mereka dapat memperbaiki masalah ini dengan menghapus akun kerja atau sekolah, memulai ulang komputer mereka dan mencoba kembali prosedur sinkronisasi. Dalam kebanyakan kasus, pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa fitur sinkronisasi tetap berfungsi meskipun mereka akhirnya menambahkan kembali akun kerja atau sekolah setelahnya.

Jika skenario yang Anda hadapi serupa dan Anda saat ini memiliki akun kerja atau sekolah yang terhubung di dalam Akun menu, ikuti petunjuk di bawah ini untuk menangani ‘Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda’ kesalahan.

Berikut panduan cepat tentang menghapus akun kantor atau sekolah untuk mengaktifkan kembali fitur sinkronisasi:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Selanjutnya, ketik ‘Ms-settings: tempat kerja’ di dalam kotak teks dan tekan Memasukkan untuk membuka Akses kantor atau sekolah tab dari Pengaturan aplikasi.

   Mengakses hari kerja atau sekolah Access dari aplikasi Pengaturan

2. Setelah Anda berada di dalam tab akses kantor atau sekolah, pindah ke panel sebelah kanan dan klik Memutuskan tombol yang terkait dengan terhubung Bekerja atau sekolah Akun. Konfirmasi pada prompt berikutnya, kemudian restart komputer Anda.

   Memutuskan akun kerja atau sekolah yang terhubung

3. Setelah urutan pengaktifan berikutnya selesai, tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak Run lainnya. Di dalam, ketik ' ms-pengaturan: sinkronisasi 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka Sinkronkan pengaturan Anda tab.

   Mengakses pengaturan sinkronisasi Windows

4. Setelah Anda berada di dalam Sinkronkan pengaturan Anda menu, pindah ke panel kanan dan aktifkan sakelar yang terkait dengan Pengaturan sinkronisasi .
   
5. Jika Anda telah dapat mengaktifkan sinkronisasi akun Microsoft tanpa mengalami ‘Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda’ kesalahan, Anda dapat kembali ke akun kerja atau sekolah Access dan menambahkan kembali akun yang sebelumnya menyebabkan masalah.

Jika metode di atas tidak dapat diterapkan atau Anda mengikutinya tanpa hasil, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 2: Memverifikasi akun Microsoft Anda

Penyebab potensial lain yang mungkin memicu ‘Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda’ kesalahan adalah akun Microsoft yang perlu diverifikasi. Ini biasanya terjadi jika pengguna telah menginstal beberapa pembaruan kritis yang tertunda sekaligus.

Untuk memperbaiki masalah dalam kasus ini, Anda harus masuk dengan akun Microsoft Anda di situs web resmi mereka dan memverifikasi akun dari Info Anda tab.

Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengkonfirmasi bahwa prosedur ini memungkinkan mereka untuk menyelesaikan ‘Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda’ kesalahan setelah mereka menerima email verifikasi. Setelah menyelesaikan proses ini, mereka dapat pergi ke Sinkronkan pengaturan Anda tab lagi dan aktifkan Pengaturan sinkronisasi tanpa masalah apapun.

Berikut panduan singkat tentang memverifikasi akun Microsoft Anda:

1. Buka browser default Anda dan kunjungi situs web akun Microsoft resmi ini ( sini ). Setelah Anda sampai di sini, klik Tombol Masuk (pojok kanan atas layar). Kemudian, di layar berikutnya, masukkan akun Microsoft dan kata sandi Anda untuk masuk.

   Masuk ke Akun Microsoft

2. Setelah Anda berhasil masuk, buka Info Anda> Keamanan & Privasi dan klik Memeriksa hyperlink yang terkait dengan nomor telepon atau akun email yang Anda gunakan untuk masuk.

   Memverifikasi akun Microsoft Anda

3. Gunakan kode verifikasi yang Anda terima di nomor telepon atau email Anda yang terkait dengan akun Microsoft untuk menyelesaikan proses verifikasi.
4. Hidupkan Kembali komputer Anda. Setelah urutan startup selesai, tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik ' ms-pengaturan: sinkronisasi ' dan tekan Memasukkan untuk membuka Sinkronkan pengaturan Anda tab dan aktifkan sinkronisasi akun melalui Pengaturan sinkronisasi beralih.
   

Jika akun Anda sudah diverifikasi dan Anda masih mengalami masalah ini, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 3: Mengaktifkan akun Microsoft melalui Editor Registri

Kemungkinan lain yang mungkin akhirnya memicu ‘Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda’ error adalah skenario di mana akun Microsoft Anda dinonaktifkan secara paksa melalui kunci Registry. Dalam kasus ini, Anda dapat memperbaiki masalah dengan memodifikasi kunci registri yang sesuai.

Pengguna lain yang menemukan diri mereka dalam skenario serupa telah berhasil menyelesaikan masalah dengan menggunakan Editor Registri untuk memodifikasi REG_DWORD Nilai dari NoConnectedUser ke 0. Apa yang dilakukannya adalah menonaktifkan kebijakan sama sekali, memungkinkan Anda untuk terhubung dan menyinkronkan dengan akun Microsoft secara normal.

Jika menurut Anda skenario ini dapat diterapkan dan kebijakan yang berakar di Registri Anda mungkin menyebabkan masalah ini, ikuti petunjuk di bawah ini untuk menonaktifkannya. Ini akhirnya akan memungkinkan Anda untuk mengaktifkan sinkronisasi di komputer Windows 10 Anda.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Selanjutnya, ketik 'Regedit' di dalam Lari kotak teks dan tekan Memasukkan untuk membuka Editor Registri utilitas. Saat Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) cepat, klik Iya untuk memberikan akses admin.

   Menjalankan Editor Registri

2. Setelah Anda berada di dalam editor Registri, gunakan sisi kiri untuk menavigasi ke lokasi berikut:

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies  System

   catatan: Anda juga dapat langsung membukanya dengan menempelkan lokasi langsung ke bilah navigasi dan menekan Memasukkan.

3. Saat Anda berhasil tiba di lokasi yang benar, pindah ke sisi kanan dan klik dua kali di NoConnectedUser nilai.
4. Di dalam Edit Nilai DWORD (32-bit) dari NoConnectedUser, mengatur Mendasarkan untuk Heksadesimal dan ubah data nilai menjadi 0 sebelum mengklik Baik .

   Mengubah kebijakan NoConnectedUser melalui Editor Registri

5. Restart komputer Anda untuk memungkinkan perubahan diterapkan dan lihat apakah proses sinkronisasi berhasil setelah startup sistem sukses berikutnya.

Jika Anda masih menjumpai ‘Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda’ kesalahan, pindah ke metode berikutnya di bawah.

Metode 4: Aktifkan Sinkronisasi dari Azure Active Directory (jika ada)

Jika PC Anda juga memiliki akun Azure AD yang terikat padanya, Anda mungkin perlu mengubah beberapa pengaturan di portal Azure untuk menjelajahi ‘Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda’ kesalahan dan memungkinkan PC Anda untuk melakukan sinkronisasi dengan akun MS Anda.

catatan: Abaikan metode ini jika Anda tidak menggunakan integrasi Azure.

Beberapa pengguna Azure telah berhasil memperbaiki masalah ini dengan mengakses Azure Active Directory dan mengubah pengaturan Perangkat sehingga pengguna yang terikat dapat menyinkronkan pengaturan dan data aplikasi di seluruh perangkat.

Berikut panduan cepat tentang mengaktifkan sinkronisasi dari Azure Active Directory:

1. Kunjungi Portal Azure ( sini ) dan masuk dengan akun administrator AzureAD atau akun Office365 (tergantung mana yang berlaku).
2. Setelah Anda berhasil masuk, buka Azure Active Directory> Pengaturan Perangkat .
3. Setelah Anda berada di dalam Pengaturan alat tab, pindah ke bagian sebelah kanan dan setel Pengguna dapat menyinkronkan pengaturan dan data aplikasi lintas perangkat ke Semua.

   Mengaktifkan sinkronisasi pengguna dari Azure Active Directory

4. Setelah sinkronisasi diaktifkan, tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Setelah Anda di dalam, ketik ' ms-pengaturan: sinkronisasi ' dan tekan Memasukkan untuk membuka Sinkronkan pengaturan Anda tab. Setelah masuk, aktifkan Pengaturan sinkronisasi tab.
   

Jika Anda masih mengalami hal yang sama ‘Sinkronisasi tidak tersedia untuk akun Anda’ kesalahan, pindah ke metode terakhir di bawah.

Metode 5: Melakukan penginstalan perbaikan (peningkatan di tempat)

Jika tidak ada metode di atas yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah, kemungkinan Anda berurusan dengan beberapa jenis masalah komponen OS yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan mudah dengan menyegarkan setiap komponen OS.

Anda memiliki opsi untuk a instal bersih , tetapi hal itu kemungkinan akan menyebabkan Anda kehilangan semua setelan pengguna dan data pribadi apa pun yang tidak Anda cadangkan sebelumnya.

Metode yang panjang tetapi lebih unggul adalah melakukan a perbaikan instal (peningkatan di tempat) . Ini akan mengharuskan Anda untuk menggunakan media instalasi yang kompatibel, tetapi ini akan memungkinkan Anda untuk menyimpan semua file pribadi, aplikasi, permainan dan preferensi pengguna.