Cara Memperbaiki Kesalahan Keras Tidak Dikenal pada Windows 7, 8 dan 10

Munculan 'Kesalahan Keras Tidak Dikenal' adalah munculan yang mengganggu karena sering muncul saat Anda menjalankan permainan video atau proses intensif lainnya di komputer Anda dan Anda mungkin menemukan bahwa itu terjadi bersamaan dengan proses seperti 'explorer.exe' , sihost.exe atau ctfmon.exe.

Biasanya, Peringatan Sistem: Kesalahan Keras Tidak Dikenal dipicu oleh file sistem atau entri registri yang rusak dan ini mengarah ke layar hitam, pembekuan bilah tugas, dan hilangnya ikon desktop. Ikuti petunjuk yang telah kami siapkan di artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara memperbaiki masalah.

Solusi 1: Coba SFC Scan

Meskipun Pemindaian SFC hampir tidak berhasil memperbaiki masalah nyata apa pun (tetapi staf Microsoft merekomendasikannya untuk hampir semua hal), kali ini tampaknya masalah khusus ini dapat diselesaikan melalui alat Windows bawaan ini.

Anda harus menggunakan alat SFC.exe (System File Checker) yang dapat diakses melalui Command Prompt administratif di komputer Anda. Alat ini akan memindai file sistem Windows Anda untuk menemukan file yang rusak atau hilang dan dapat memperbaiki atau mengganti file secara instan. Ini masuk akal karena kami telah menyarankan bahwa kesalahan mungkin disebabkan oleh file sistem yang rusak atau hilang.

Solusi 2: Jalankan Perbaikan pada Partisi Sistem Anda

Untungnya, Windows dilengkapi dengan berbagai alat, utilitas, dan pemecah masalah yang dapat digunakan untuk menyelesaikan beberapa masalah. Alat yang sangat berguna dalam situasi ini adalah alat yang dapat digunakan untuk memindai dan menyelesaikan masalah pada hard disk Anda dan dapat diakses dengan mudah jika Anda menggunakan akun dengan hak akses administratif. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka PC Ini di Windows 8 atau Windows 10 atau Komputer Saya di yang lebih lama tergantung pada versi Windows yang telah Anda instal.
2. Anda dapat membukanya dengan membuka antarmuka Windows Explorer dengan mengeklik ikon Perpustakaan atau dengan membuka folder apa pun dan mengeklik PC / Komputer Saya ini di panel navigasi sisi kiri.
3. Klik kanan pada drive atau partisi tempat sistem operasi Anda saat ini diinstal ( Disk lokal C secara default) dan klik pada opsi Properties. Di jendela Properti, alihkan ke tab Alat dan klik Periksa di bawah bagian Pemeriksaan kesalahan.

4. Ikuti petunjuk dan petunjuk yang akan muncul di layar untuk kemajuan dan bersabarlah untuk alat untuk memindai hard drive Anda karena pasti akan memakan waktu cukup lama. Restart komputer Anda sesudahnya dan periksa apakah pop-up 'Unknown hard error' masih muncul di komputer Anda.

Solusi 3: Gunakan Akun Lain di Komputer Anda

Kesalahan ini juga dapat muncul jika akun pengguna Anda saat ini tidak berfungsi. Dalam kasus ini, 'Kesalahan keras tidak dikenal' biasanya dilampirkan ke proses explorer.exe dan biasanya muncul saat startup. Beralih ke akun lain semestinya merupakan proses yang mudah dan Anda dapat dengan mudah membagikan file lama yang telah Anda buat.

Pengguna Windows 10:

1. Buka Pengaturan di Windows 10 baik dengan mengklik ikon roda gigi yang dapat ditemukan di atas tombol daya di layar menu Mulai atau dengan mencarinya di bilah pencarian di sebelah menu Mulai.

2. Buka bagian Akun di Pengaturan dan klik Keluarga & orang lain. Pilih opsi Tambahkan orang lain ke PC ini yang terletak di sana dan agar semuanya dimuat dengan benar.
3. Jika Anda berencana menggunakan email Microsoft lain untuk masuk, Anda dapat memasukkannya di bawah Email atau telepon dan melanjutkan dengan mengatur kata sandi dan hal lainnya. Jika Anda ingin menggunakan akun biasa yang tidak terhubung ke Microsoft, klik 'Saya tidak memiliki informasi masuk orang ini', lalu 'Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft'. Sekarang Anda dapat mengatur kredensial keamanan.

4. Jika Anda ingin akun ini dilindungi kata sandi, Anda dapat menambahkan kata sandi karakter, petunjuk kata sandi, dan melanjutkan dengan mengklik Berikutnya. Anda dapat mengaturnya sekarang atau nanti ketika Anda telah melihat bahwa metode tersebut berfungsi.
5. Klik tombol Selesai untuk menyelesaikan pembuatan akun baru. Masuk melalui akun ini dengan memulai ulang komputer Anda atau dengan mengklik menu Mulai >> ikon Akun >> Keluar. Periksa untuk melihat apakah masalahnya sudah hilang.

Versi Windows yang Lebih Lama:

1. Pastikan Anda masuk dengan akun admin di komputer Anda karena Anda tidak dapat menambahkan pengguna baru menggunakan akun lain.
2. Klik pada tombol menu Start atau bilah pencarian di sebelahnya dan buka Control Panel dengan mencarinya. Di Panel Kontrol, ubah pengaturan 'Lihat sebagai:' di bagian kanan atas jendela ke Kategori dan klik Akun Pengguna.

3. Klik pada Akun Pengguna lagi dan klik opsi Kelola akun lain dengan perisai administrator di sebelahnya. Anda juga mungkin melihat opsi Tambahkan atau hapus akun pengguna, bukan yang ini atau di bawah Akun Pengguna di Panel Kontrol.
4. Di jendela Kelola akun, klik buat akun baru , ketik nama akun baru di jendela masing-masing, dan pilih tombol radio Administrator karena Anda mungkin ingin memiliki izin admin di akun baru Anda.

5. Anda akan melihat tombol Buat Akun ketika Anda telah selesai mengatur semua pengaturan yang diperlukan, jadi klik di atasnya dan Anda akan melihatnya di daftar akun di jendela Kelola Akun. Keluar dari Windows dan coba masuk ke akun baru Anda untuk melihat apakah masalahnya sudah hilang.

Solusi 4: Perbarui Windows ke Versi Terbaru

'Kesalahan keras yang tidak diketahui' yang terkait dengan proses sihost.exe telah mengganggu pengguna saat pembaruan baru untuk Windows keluar dan mereka sangat membutuhkan solusi. Sayangnya, tidak ada metode yang berhasil sampai Microsoft memutuskan untuk merilis tambalan. Namun, beberapa pengguna juga mengalami masalah dengan fungsionalitas pembaruan sehingga kami akan menyajikan metode yang berguna untuk mereka juga.

1. Gunakan kombinasi tombol Windows Logo Key + I untuk membuka Pengaturan pada PC Windows Anda. Atau, Anda dapat mencari 'Pengaturan' di menu Mulai atau bilah pencarian.

2. Cari dan klik sub-bagian 'Pembaruan & keamanan' di aplikasi Pengaturan.
3. Tetap di tab Pembaruan Windows dan klik tombol Periksa pembaruan di bawah bagian Perbarui status untuk memeriksa apakah ada versi baru Windows yang tersedia.

4. Jika pembaruan untuk versi baru tersedia, Windows harus segera memulai dengan proses pengunduhan dan persiapan dan pembaruan harus dipasang segera setelah Anda siap untuk memulai ulang.

Jika Anda menggunakan versi Windows lain atau jika Windows 10 mengalami masalah di aplikasi Pengaturan, penting untuk menyatakan bahwa proses pembaruan otomatis dapat dengan mudah dinonaktifkan dan Anda mungkin melakukannya dengan enggan atau rela. Apa pun itu, perintah sederhana mungkin dapat menginstal pembaruan terbaru pada versi Windows apa pun.

1. Buka alat PowerShell dengan mengklik kanan tombol menu Start dan mengklik opsi Windows PowerShell (Admin) di menu konteks. Pengguna Windows 7 cukup mencarinya.

2. Jika Anda melihat Command Prompt dan bukan PowerShell di tempat itu, Anda juga dapat mencarinya di menu Start atau bilah pencarian di sebelahnya. Kali ini, pastikan Anda mengklik kanan pada hasil pertama dan memilih Jalankan sebagai administrator.
3. Di konsol Powershell, ketik 'cmd' dan bersabarlah agar Powershell beralih ke lingkungan seperti cmd. Di konsol seperti 'cmd', masukkan perintah yang ditunjukkan di bawah ini dan pastikan Anda mengklik Enter sesudahnya:

wuauclt.exe / updatenow

4. Biarkan perintah ini melakukan tugasnya setidaknya selama satu jam dan periksa kembali untuk melihat apakah ada pembaruan yang ditemukan dan diinstal. Cara ini bisa diterapkan ke semua sistem operasi Windows, termasuk Windows 10.

Solusi 5: Pemulihan Sistem

Meskipun Pemulihan Sistem terdengar seperti proses yang panjang dan mahal, itu hanya akan mengembalikan PC Anda ke keadaan semula sebelum kesalahan mulai terjadi dan tampaknya telah memecahkan masalah bagi banyak pengguna. Proses ini sebenarnya cukup mudah dilakukan jika komputer Anda dikonfigurasi untuk menyimpan titik pemulihan.

1. Cari alat System Restore menggunakan tombol Search di sebelah menu Start dan klik buat titik pemulihan . Di jendela System Properties, klik System Restore.

2. Di dalam jendela pengaturan System Restore, pilih opsi bernama Choose a different restore point dan klik tombol Next.
3. Pilih titik pemulihan tertentu yang disimpan komputer Anda sebelumnya. Anda juga dapat memilih titik pemulihan yang tersedia di daftar dan menekan tombol Berikutnya untuk memilihnya dan memulihkan PC ke titik waktu tersebut. Pastikan Anda memilih salah satu sebelum kesalahan mulai terjadi pada PC Anda.

4. Setelah proses selesai, Anda akan dikembalikan ke kondisi komputer Anda saat itu. Periksa untuk melihat apakah pop-up 'Kesalahan keras tidak dikenal' masih muncul.

catatan: Jika ini tidak berhasil secara kebetulan dan jika Anda menerima kesalahan selama langkah apa pun, coba mulai Pemulihan Sistem dari menu Pemulihan karena banyak pengguna yang memecahkan masalah mereka melalui Pemulihan Sistem sebenarnya tidak dapat memulainya dengan Windows dimuat.

1. Pada layar login, klik ikon Power di sudut kanan bawah dan tahan tombol Shift sambil mengklik restart. Ini adalah jalan pintas yang bagus untuk mengakses menu Pemulihan tanpa harus memasukkan DVD pemulihan Anda.
2. Alih-alih memulai ulang, layar biru akan muncul dengan opsi tertentu. Pilih Troubleshoot >> Advanced Options >> System Restore dan untuk komputer Anda untuk membuka alat tersebut.

3. Anda harus dapat mengikuti langkah-langkah yang sama dari set kedua dari metode di atas (langkah-langkah yang termasuk memulihkan PC Anda). Ketika proses selesai, komputer Anda akan boot secara normal.