Beberapa pengguna Windows 10 menghadapi Kode kesalahan 0x80d02017 saat mencoba memasang aplikasi melalui Windows Store. Sebagian besar pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa mereka mengalami masalah dengan game dan aplikasi. Meskipun beberapa pengguna mengatakan bahwa masalah hanya terjadi pada judul baru yang belum pernah dipasang sebelumnya, pengguna lain melaporkan bahwa masalah tersebut muncul pada game atau aplikasi yang dulu berfungsi. Dalam kebanyakan kasus, pengguna yang terpengaruh mencurigai bahwa masalah mulai terjadi setelah mereka menginstal pembaruan Windows.
Kode kesalahan 0x80d02017 di Windows Store
Apa yang menyebabkan Kode Kesalahan 0x80d02017 di dalam Windows Store?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk memperbaiki masalah ini di komputer Windows 10. Ternyata, ada beberapa penyebab potensial berbeda yang dapat bertanggung jawab atas manifestasi kode kesalahan ini:
- Kesalahan Umum Windows Store - Ternyata, ada satu kesalahan toko Windows yang cukup umum yang mungkin menyebabkan kode kesalahan khusus ini dengan aplikasi bawaan tertentu saat aplikasi tersebut sedang dalam proses diperbarui. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat segera menyelesaikan masalah dengan menjalankan pemecah masalah Windows Apps bawaan.
- Pembaruan Windows buruk - Kemungkinan lainnya adalah kesalahan Windows Store muncul ketika pembaruan Windows yang buruk dipasang. Ini cukup umum pada komputer Windows 10 yang belum diperbarui dengan Pembaruan Pembuat Konten. Dalam kasus ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan jendela Powershell yang ditinggikan untuk mengatur ulang aplikasi Windows Store.
- Gangguan firewall pihak ketiga - Jika Anda menggunakan VPN / klien proxy atau firewall pihak ketiga, kemungkinan hal itu akhirnya menghambat kemampuan Windows Store untuk mengunduh dan meluncurkan aplikasi baru. Jika skenario ini dapat diterapkan, kemungkinan besar sambungan tidak dipercaya oleh agen penginstalan Windows. Dalam kasus ini, masalah dapat diatasi dengan menghapus instalan klien pihak ketiga yang menyebabkan konflik.
- IPV6 bertentangan dengan IP dinamis - Windows 10 memiliki beberapa masalah dalam menangani pemeliharaan beberapa koneksi IPV6 setiap kali menggunakan konfigurasi IP dinamis. Jika skenario ini berlaku untuk kasus khusus Anda, Anda dapat menghindari masalah sama sekali dengan menonaktifkan dukungan IPV6 dari jendela koneksi Jaringan.
- Folder distribusi perangkat lunak rusak - Kemungkinan penyebab lain yang mungkin bertanggung jawab atas kode kesalahan ini adalah beberapa jenis kerusakan di dalam folder distribusi perangkat lunak. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan Prompt Perintah yang ditinggikan untuk mengatur ulang folder distribusi perangkat lunak.
Jika Anda saat ini berjuang untuk menyelesaikan pesan kesalahan yang sama ketika mencoba mengakses aplikasi menggunakan Windows Store, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah pemecahan masalah berbeda yang seharusnya mengurangi masalah tersebut. Di bawah, Anda akan menemukan beberapa kemungkinan perbaikan berbeda yang telah berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikannya Kode kesalahan 0x80d02017.
Jika Anda ingin tetap seefisien mungkin, kami menyarankan Anda untuk mengikuti metode dalam urutan yang disajikan karena kami diurutkan berdasarkan efisiensi dan tingkat keparahan. Terlepas dari pelakunya yang bertanggung jawab atas masalah tersebut, pada akhirnya Anda harus menemukan metode yang akan membantu Anda mengatasi masalah dan menggunakan aplikasi secara normal.
Mari kita mulai!
Metode 1: Menjalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows
Sebelum Anda mencoba perbaikan lain yang memakan waktu, mari kita lihat apakah versi Windows Anda tidak mampu menyelesaikan masalah secara otomatis. Semua versi Windows terbaru dilengkapi dengan versi baru dan lebih baik dari pemecah masalah klasik yang secara otomatis akan memindai berbagai komponen Windows untuk ketidakkonsistenan dan secara otomatis menerapkan strategi perbaikan yang sesuai.
Jika pelakunya di belakang Kode kesalahan 0x80d02017 dicakup oleh salah satu strategi perbaikan yang disertakan untuk pemecah masalah, Anda akan dapat menyelesaikan masalah secara otomatis hanya dengan menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows.
Berikut panduan cepat dalam menjalankan pemecah masalah aplikasi Windows untuk menyelesaikan Kode kesalahan 0x80d02017 :
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog run. Lalu, ketik ' control.exe / nama Microsoft. Pemecahan masalah 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka Penyelesaian masalah tab dari Pengaturan tab.
Mengakses pemecah masalah Aktivasi
catatan: Di Windows 10, Anda juga dapat menggunakan file ms-pengaturan: memecahkan masalah perintah sebagai gantinya.
- Setelah Anda sampai di sana, pergi ke Temukan dan Perbaiki masalah lain , lalu klik Aplikasi Windows Store dan pilih Jalankan pemecah masalah .
Jalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store
- Setelah Anda meluncurkan utilitas pemecahan masalah, tunggu hingga pemindaian awal selesai, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menerapkan strategi perbaikan yang disarankan berdasarkan jenis masalah yang ditemukan.
Terapkan perbaikan ini
- Setelah perbaikan diterapkan, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan setelah urutan pengaktifan berikutnya selesai.
Jika sama Kode kesalahan 0x80d02017 masih terjadi, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 2: Menggunakan Powershell untuk mengatur ulang aplikasi Windows Store
Jika masalah khusus Anda disebabkan oleh beberapa jenis kerusakan di antara file toko Windows, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan cukup efektif dengan menjalankan perintah Powershell yang mampu mengatur ulang seluruh paket Windows Store.
Ini mungkin membuat Anda kehilangan beberapa preferensi pengguna, tetapi ini adalah salah satu perbaikan tercepat dan paling efektif yang dapat Anda terapkan menggunakan terminal Powershell. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa masalah tidak lagi terjadi setelah mengikuti langkah-langkah di bawah ini dan memulai ulang komputer mereka.
Berikut panduan singkat tentang cara mengatur ulang aplikasi Windows Store menggunakan prompt Powershell:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Lalu, ketik ‘PowerShell’ dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka prompt Powershell yang ditinggikan. Saat Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Iya untuk memberikan hak akses administratif ke jendela Powershell.
Mengetik di 'Powershell' dan menekan 'Shift' + 'Alt' + 'Enter'
- Setelah Anda berada di dalam prompt Powershell administratif, ketik atau tempel perintah berikut untuk menyetel ulang aplikasi Windows Store:
Dapatkan-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} - Setelah proses selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup sistem berikutnya.
Jika masalah yang sama masih terjadi saat Anda mencoba mengunduh atau meluncurkan aplikasi melalui Windows Store, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 3: Menghapus Instalasi Firewall atau VPN Pihak Ketiga
Ternyata, VPN atau klien firewall pihak ketiga berpotensi menghambat kemampuan Windows Store untuk mengunduh dan meluncurkan aplikasi baru. Ini terjadi karena koneksi pribadi Anda tidak dipercaya oleh agen penginstalan Windows, sehingga proses tersebut sebenarnya dihentikan oleh fungsi keamanan.
Jika skenario ini berlaku untuk situasi Anda saat ini, Anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan mencopot pemasangan server proxy, Firewall pihak ketiga, atau klien VPN yang Anda gunakan. Ini akan membuat agen penginstalan memercayai koneksi Anda dan harus mengizinkan aplikasi terbuka tanpa masalah.
Berikut panduan cepat tentang mencopot pemasangan firewall atau VPN pihak ketiga:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Lalu, ketik “Appwiz.cpl” dan tekan Memasukkan untuk membuka Program dan fitur jendela.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Daftar Program Terinstal
- Setelah Anda berada di dalam Program dan fitur layar, gulir ke bawah melalui daftar aplikasi yang diinstal dan temukan firewall pihak ketiga atau klien VPN Anda. Setelah Anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Copot pemasangan dari menu konteks yang baru muncul.
Menghapus instalan alat VPN
- Ikuti petunjuk di layar dari layar berikutnya untuk menyelesaikan penghapusan instalan alat VPN / Firewall. Setelah perangkat lunak di-uninstall, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup sistem berikutnya.
Jika sama Kode kesalahan 0x80d02017 masih terjadi atau metode ini tidak dapat diterapkan, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 4: Menonaktifkan dukungan IPV6
Metode ini berpotensi menciptakan inkompatibilitas tambahan dengan komputer Anda (dengan aplikasi lain yang menggunakan IPV6), tetapi masih menjadi salah satu cara paling efisien untuk menyelesaikan Kesalahan 0x80d02017.
Meskipun tidak ada penjelasan resmi tentang mengapa menonaktifkan dukungan IPV6 akhirnya menyelesaikan masalah bagi banyak pengguna, pengguna berspekulasi bahwa itu mungkin karena Windows Store berpotensi mengalami gangguan saat konfigurasi IP dinamis sedang digunakan.
Prosedur ini mungkin sedikit mengurangi kecepatan unduh & unggah, tetapi beban kerja harus diteruskan ke protokol IPV4. Berikut panduan cepat tentang menonaktifkan dukungan IPV6:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Lalu, ketik ' ncpa.cpl ”Di dalam kotak teks dan tekan Memasukkan untuk membuka Koneksi jaringan tab.
- Setelah Anda berada di dalam tab Koneksi jaringan, klik kanan pada koneksi jaringan yang saat ini aktif dan pilih Properti dari menu konteks yang baru muncul.
- Saat Anda berada di dalam Properti layar jaringan yang Anda sambungkan, pastikan bahwa Jaringan tab dipilih.
- Selanjutnya, gulir ke bawah melalui daftar item koneksi dan temukan Internet Protocol Version 6 (TCP / IPV6). Setelah Anda melihatnya, hapus centang pada kotak yang terkait dengannya, lalu klik Baik untuk menyimpan perubahan.
- Setelah IPV6 dinonaktifkan, mulai ulang komputer kami dan ulangi tindakan yang sebelumnya memicu Kode kesalahan 0x80d02017 setelah urutan startup berikutnya selesai.
Menonaktifkan ISPV6
Jika masalah yang sama masih terjadi atau Anda mencari metode yang tidak melibatkan penonaktifan Protokol Internet, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 5: Mengatur ulang folder distribusi perangkat lunak
Ternyata, masalah khusus ini juga dapat terjadi jika Anda benar-benar berurusan dengan folder distribusi perangkat lunak yang rusak. Beberapa pengguna dalam situasi serupa telah melaporkan bahwa masalah telah diselesaikan setelah mereka akhirnya mengatur ulang folder distribusi perangkat lunak.
Namun perlu diingat bahwa sebelum Anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini, Anda perlu memastikan bahwa Anda memutuskan koneksi komputer Anda dari internet - matikan Wi-Fi atau putuskan koneksi kabel secara fisik. Jika Anda gagal melakukan ini, Windows 10 akan memberi sinyal bahwa beberapa file tidak dapat dimodifikasi dan perintah tidak akan berhasil.
Setelah Anda memastikan bahwa koneksi internet dinonaktifkan, ikuti petunjuk di bawah ini untuk menyetel ulang folder distribusi perangkat lunak:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Lalu, ketik “Cmd” dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan. Saat Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) , klik Iya untuk memberikan hak administratif.
Menjalankan Command Prompt sebagai administrator
- Setelah Anda berada di dalam Command Prompt yang ditinggikan, ketik perintah berikut secara berurutan dan tekan Enter setelah masing-masing:
net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C: Windows SoftwareDistribution DataStore rmdir C: Windows SoftwareDistribution Download net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Setelah setiap perintah berhasil diproses, tutup Command Prompt yang ditinggikan dan lihat apakah masalah telah diselesaikan dengan mengulangi tindakan yang sebelumnya memicu Kesalahan 0x80d02017.
