Bagaimana cara Memperbaiki Kesalahan Pembaruan Windows 0xc8000247?



Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah

Beberapa pengguna Windows menghadapi Kesalahan 0xc8000247 kode saat mencoba menginstal pembaruan melalui komponen WU (Pembaruan Windows). Mayoritas pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa masalah hanya terjadi dengan pembaruan tertentu - yang lain menginstal dengan baik. Meskipun masalah ini sebagian besar dilaporkan pada Windows 7, kami berhasil menemukan beberapa kejadian dari masalah yang sama yang terjadi pada Windows 10 dan Windows 8.1.



Kesalahan Pembaruan Windows 0xc8000247



Apa yang menyebabkan Kesalahan Pembaruan Windows 0xc8000247?

Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk mengatasi pesan kesalahan ini. Ternyata, beberapa skenario berbeda akan memicu Kesalahan Pembaruan Windows 0xc8000247 . Berikut daftar pelaku yang mungkin bertanggung jawab:



  • Penginstalan kehilangan driver IRST - Ternyata, masalah khusus ini sering terjadi dalam situasi di mana penginstalan mesin tidak memiliki Intel Rapid Storage Technology Driver (IRST). Skenario ini cukup umum jika penginstalan Windows diperoleh setelah pengguna mengkloning penginstalan sebelumnya menggunakan Acronis atau utilitas serupa. Dalam kasus ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menginstal driver IRST melalui saluran resmi.
  • Gangguan AV pihak ketiga - Skenario lain yang mungkin memunculkan kesalahan ini adalah jika Anda berurusan dengan rangkaian AV yang terlalu protektif yang mengganggu koneksi antara mesin pengguna akhir dan server WU. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan perlindungan real-time saat pembaruan sedang diinstal atau dengan menghapus paket overprotective suite dan kembali ke paket keamanan internal.
  • Komponen WU yang bermasalah - Seperti yang dilaporkan beberapa pengguna, kode kesalahan ini mungkin juga dipicu dalam situasi di mana satu atau lebih komponen WU macet dalam keadaan limbo (OS menganggap komponen terbuka, padahal sebenarnya tidak). Dalam kasus ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan mengatur ulang semua komponen WU (baik menggunakan Agen Otomatis atau dengan melakukan semuanya secara manual).
  • Korupsi File Sistem - Ternyata, kerusakan file sistem juga dapat menyebabkan munculnya kode kesalahan ini selama penginstalan WU. Jika satu atau lebih dependensi WU rusak, seluruh operasi pembaruan mungkin terpengaruh. Dalam kasus ini, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menjalankan pemindaian perbaikan file sistem (DISM atau SFC) atau dengan melakukan pemasangan perbaikan (atau pemasangan bersih).
  • Gangguan tak teridentifikasi - Dalam keadaan yang lebih khusus, kesalahan ini mungkin terjadi karena pelakunya yang tidak teridentifikasi. Mungkin saja pembaruan driver mengganggu operasi WU. Karena konflik ini tidak mudah ditentukan, pendekatan yang ideal adalah menggunakan Pemulihan Sistem untuk mengembalikan status mesin Anda ke titik di mana masalah ini tidak terjadi.

Jika Anda juga mengalami masalah ini dan ingin memperbaikinya, artikel ini akan memberi Anda beberapa panduan pemecahan masalah yang akan membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang pada akhirnya menimbulkan kesalahan ini. Di bawah, Anda akan menemukan kumpulan perbaikan potensial yang telah dipastikan efektif oleh setidaknya satu pengguna yang terpengaruh.

Untuk hasil terbaik, kami menyarankan Anda untuk mengikuti metode dalam urutan yang sama seperti yang kami atur karena disusun berdasarkan efisiensi dan kesulitan. Akhirnya, Anda akan menemukan perbaikan yang akan menyelesaikan masalah terlepas dari pelakunya yang memfasilitasi munculnya masalah ini.

Metode 1: Menjalankan pemecah masalah Pembaruan Windows

Sebelum kita menjelajahi strategi perbaikan lanjutan lainnya, mari kita lihat apakah Windows Anda tidak mampu menyelesaikan masalah secara otomatis. Beberapa pengguna yang kami hadapi persis masalah ini telah berhasil menyelesaikannya Kesalahan Pembaruan Windows 0xc8000247 dengan menjalankan pemecah masalah Pembaruan Windows.



Utilitas bawaan ini berisi lusinan strategi perbaikan yang akan diterapkan secara otomatis jika ditemukan ketidakkonsistenan yang layak. Jika utilitas menemukan strategi perbaikan yang layak, utilitas tersebut secara otomatis akan merekomendasikan perbaikan yang layak yang dapat Anda terapkan dengan satu klik sederhana.

Berikut panduan cepat untuk menjalankan pemecah masalah Pembaruan Windows untuk menyelesaikan Kesalahan 0xc8000247 di Windows:

  1. Buka kotak dialog Run dengan menekan Tombol Windows + R . Selanjutnya, ketik 'Ms-pengaturan-pemecahan masalah' dan tekan Memasukkan untuk membuka Penyelesaian masalah tab dari Pengaturan aplikasi.

    Membuka tab Pemecahan Masalah dari aplikasi Pengaturan melalui kotak Jalankan

  2. Saat Anda berada di dalam tab Pemecahan Masalah, pindah ke panel kanan layar Pengaturan dan gulir ke bawah ke Bangun dan jalankan bagian. Setelah Anda melihatnya, klik pembaruan Windows , lalu klik Jalankan pemecah masalah dari menu konteks yang baru muncul.

    Menjalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows

  3. Setelah utilitas dijalankan, pemindaian awal akan secara otomatis dijalankan. Tujuannya adalah untuk menentukan apakah salah satu strategi perbaikan yang disertakan di dalamnya cocok dengan masalah tertentu yang Anda alami.

    Mendeteksi masalah dengan Pembaruan Windows

  4. Jika perbaikan yang layak teridentifikasi, Anda akan melihat jendela baru di mana Anda dapat mengekliknya Terapkan perbaikan ini untuk menerapkan strategi perbaikan yang direkomendasikan.

    Menerapkan perbaikan yang direkomendasikan oleh utilitas pemecah masalah Pembaruan Windows

    catatan: Bergantung pada jenis perbaikan, Anda mungkin perlu mengikuti petunjuk di layar untuk menerapkan perbaikan yang disarankan.

  5. Setelah perbaikan berhasil diterapkan, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah pengaktifan berikutnya selesai.

Jika Kesalahan Pembaruan Windows 0xc8000247 masih terjadi atau pemecah masalah tidak menemukan strategi perbaikan yang layak, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 2: Memperbarui Pengandar IRST

Beberapa pengguna Windows yang mengalami masalah ini di Windows 7 telah melaporkan bahwa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan memperbarui file Intel Rapid Storage Technology Driver (IRST) . Perbaikan khusus ini tampaknya sebagian besar berlaku jika Penginstalan Windows ini diperoleh setelah pengguna mengkloning HDD menggunakan Acronis True Image atau utilitas serupa. Masalah khusus ini sebagian besar dilaporkan terjadi dengan drive Western Digital (WD).

Jika skenario yang Anda hadapi serupa dengan ini, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memperbarui Intel Rapid Storage Technology Driver (IRST) ke versi terbaru. Berikut panduan singkat tentang cara melakukannya:

  1. Kunjungi tautan ini ( sini ) dan klik Antarmuka Pengguna dan Driver Intel Rapid Technology (Intel RST) dari daftar driver yang tersedia.

    Mengunduh versi terbaru driver Intel RST

  2. Di dalam layar driver, lihat bagian kiri layar (di bawah Download yang Tersedia ) dan klik Unduh tombol terkait dengan SetupRST.exe .

    Mengunduh driver Intel Rapid Storage Technology

  3. Pada prompt Perjanjian Lisensi Perangkat Lunak Intel, klik Saya menerima persyaratan dan perjanjian lisensi . Kemudian, tunggu unduhannya selesai.

    Menerima Perjanjian Lisensi

  4. Setelah SetupRST.exe file telah diunduh sepenuhnya, klik dua kali di atasnya dan klik Iya untuk memberikan akses admin, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan Intel Rapid Technology (Intel RST) sopir.
  5. Setelah penginstalan selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi setelah urutan pengaktifan berikutnya selesai.

Jika sama Kesalahan Pembaruan Windows 0xc8000247 ketika Anda mencoba menginstal pembaruan, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 3: Copot pemasangan aplikasi pihak ketiga yang mengganggu (jika ada)

Ternyata, kode kesalahan khusus ini juga dapat terjadi karena AV suite yang terlalu protektif. Dilihat dari laporan pengguna, ada beberapa suite keamanan yang mungkin memicu Kesalahan Pembaruan Windows 0xc8000247 setelah memblokir komunikasi antara PC pengguna akhir dengan server WU. Norton, McAfee, dan Avast sering ditunjukkan oleh pengguna sebagai penyebabnya.

Jika Anda menggunakan AV pihak ke-3 dan Anda mencurigai bahwa itu mungkin bertanggung jawab atas pembaruan yang gagal, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan menonaktifkan perlindungan waktu nyata saat pembaruan sedang diinstal atau dengan menghapus instalan keamanan. suite sama sekali dan kembali ke AV built-in (Windows Defender).

Jika skenario ini berlaku, Anda harus mulai dengan menghapus instalasi perlindungan waktu-nyata dari AV pihak ketiga Anda. Namun bergantung pada paket keamanan pihak ketiga yang Anda gunakan, langkah-langkahnya akan berbeda. Namun, dalam banyak kasus, Anda dapat melakukannya dengan mengklik kanan ikon bilah tugas.

Menonaktifkan perlindungan real-time di Avast Antivirus

Menonaktifkan perlindungan real-time di Avast Antivirus

Segera setelah Anda berhasil menonaktifkan perlindungan waktu-nyata, coba instal pembaruan secara normal dan lihat apakah Anda masih mendapatkan masalah yang sama.

Jika masalah masih terjadi, Anda harus mencoba mencopot pemasangan antivirus pihak ketiga sekaligus memastikan bahwa Anda tidak meninggalkan file sisa yang mungkin masih menyebabkan perilaku ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di artikel ini ( sini ) untuk memastikan bahwa Anda menginstal AV pihak ketiga bersama dengan file yang tersisa.

Jika sama 0xc8000247 kesalahan masih terjadi setelah Anda mengikuti petunjuk di atas (atau metode ini tidak berlaku), mulailah mengikuti Metode 4 di bawah.

Metode 4: Setel ulang semua komponen WU

Ternyata, masalah khusus ini mungkin juga terjadi karena WU (Pembaruan Windows) tetapi itu terjadi setiap kali komponen penting macet dalam keadaan limbo (OS Anda menganggapnya operasional tetapi sebenarnya tidak). Beberapa pengguna Windows yang juga menemukan file 0xc8000247 kesalahan telah berhasil menyelesaikan masalah ini dengan mengatur ulang semua komponen WU yang terlibat dalam operasi ini.

Ketika datang untuk mencapai ini, Anda memiliki dua cara ke depan - Anda bisa menggunakan pendekatan otomatis dengan menjalankan Agen Pembaruan Windows atau Anda melakukan langkah-langkah secara manual melalui Command Prompt yang ditinggikan

Ikuti panduan mana pun yang Anda rasa lebih nyaman:

Mengatur ulang semua komponen Pembaruan Windows melalui Agen Pembaruan Windows

  1. Kunjungi halaman Microsoft TechNet ini ( sini ) dari browser default Anda dan unduh skrip Reset Windows Update Agent.

    Unduh Agen Reset Pembaruan Windows

  2. Tunggu hingga unduhan selesai, lalu ekstrak arsip zip dengan utilitas pengarsipan gratis seperti WinZip atau 7zip.
  3. Setelah skrip diekstrak sepenuhnya, klik kanan ResetWUENG.exe dan pilih Jalankan sebagai administrator dari menu konteks yang baru muncul.

    Berjalan sebagai administrator

  4. Ikuti petunjuk di layar untuk menjalankan skrip yang akan mengatur ulang semua komponen WU Anda. Namun sebelum Anda memulai proses ini, pastikan Anda tidak menjalankan operasi apa pun yang memerlukan koneksi internet aktif, karena operasi ini akan mengganggu jaringan Anda.
  5. Setelah proses selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup sistem berikutnya.

Mengatur ulang semua komponen Pembaruan Windows melalui Command Prompt yang ditinggikan

  1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik “Cmd” di dalam kotak teks, lalu tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt yang ditinggikan. Setelah Anda melihat file UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Iya untuk memberikan hak administratif.

    Menjalankan Command Prompt

  2. Setelah Anda berada di dalam Command Prompt yang ditinggikan, ketik perintah berikut secara berurutan dan tekan Memasukkan setelah masing-masing menghentikan secara efektif semua layanan terkait WU:
    net stop wuauserv net stop crypt Svcnet stop bits net stop msiserver

    Catatan : Perintah ini akan menghentikan Layanan Pembaruan Windows, penginstal MSI, layanan Kriptografi, dan layanan BITS.

  3. Setelah semua layanan yang relevan dicegah untuk berjalan, jalankan perintah berikut untuk menghapus dan mengganti nama folder SoftwareDistribution dan Catroot2:
    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    catatan: Itu SoftwareDistribution semut Catroot2 folder digunakan oleh OS Anda untuk menyimpan file pembaruan sementara yang sedang / akan digunakan oleh WU.

  4. Setelah dua folder pembaruan telah dihapus, jalankan perintah berikut dan tekan Memasukkan setelah masing-masing untuk mengaktifkan kembali layanan yang sebelumnya kami nonaktifkan pada langkah 2:
    mulai bersih wuauserv mulai bersih cryptSvc bit mulai bersih msiserver bersih
  5. Setelah setiap layanan diaktifkan kembali, instal ulang pembaruan yang sebelumnya gagal dan lihat apakah masalah sekarang telah diselesaikan.

Jika Anda masih menjumpai 0xc8000247 kesalahan, pindah ke metode berikutnya di bawah.

Metode 5: Menjalankan pemindaian DISM dan SFC

Ternyata, pelaku potensial lain yang mungkin bertanggung jawab atas 0xc8000247 kesalahan adalah kerusakan File Sistem. Karena WU bergantung pada banyak dependensi, ada banyak file sistem yang dapat memicu perilaku ini jika file tertentu terpengaruh oleh kerusakan.

Beberapa pengguna yang juga terpengaruh oleh masalah ini telah berhasil menyelesaikannya dengan menjalankan beberapa utilitas yang dirancang untuk memperbaiki kesalahan logis dan kerusakan file sistem - DISM (Deployment Image Servicing and Management) dan SFC (Pemeriksa Berkas Sistem).

SFC mengganti file yang rusak dengan menggunakan arsip lokal untuk mengganti contoh yang rusak dengan salinan yang sehat, sementara DISM bergantung pada komponen WU untuk mengunduh salinan yang sehat untuk menggantikan data yang buruk. DISM lebih baik dalam memperbaiki komponen terkait WU, sementara SFC lebih baik dalam memperbaiki kesalahan logis - itulah mengapa disarankan untuk menerapkan kedua pemindaian.

Berikut panduan cepat untuk menjalankan pemindaian SFC dan DISM dari jendela CMD yang ditinggikan untuk menyelesaikan Pembaruan Windows 0xc8000247 kesalahan:

  1. Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Tombol Windows + R . Di dalam jendela yang baru dibuka, ketik “Cmd” di dalam kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt dengan akses admin. Saat Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik Iya untuk memberikan hak akses administratif ke jendela CMD.

    Menjalankan Command Prompt

  2. Setelah Anda berada di dalam jendela CMD yang ditinggikan, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memulai pemindaian DISM yang akan memindai dan mengidentifikasi masalah yang terkait dengan file sistem Anda:
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    catatan: Ingatlah bahwa DISM memerlukan koneksi Internet yang andal untuk mengunduh salinan sehat yang akan digunakan untuk mengganti file yang rusak. Perintah 'scanhealth' akan memulai pemindaian untuk mencari ketidakkonsistenan file sistem, sedangkan perintah 'restorehealth' akan menggantikan inkonsistensi yang ditemukan dalam pemindaian pertama.

  3. Segera setelah pemindaian pertama selesai (meskipun utilitas melaporkan tidak ada file yang diperbaiki), mulai ulang komputer Anda dan lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.
  4. Setelah urutan startup berikutnya selesai, ikuti Langkah 1 lagi untuk membuka jendela CMD lain yang ditinggikan. Tapi kali ini, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memulai pemindaian SFC:
    sfc / scannow

    catatan: Setelah pemindaian ini dimulai, jangan tutup perintah CMD ini hingga prosesnya selesai. Jika Anda menghentikan proses secara prematur, Anda berisiko membuat kesalahan logis lebih lanjut yang mungkin memunculkan kesalahan lainnya.

  5. Setelah pemindaian selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup sistem berikutnya.

Jika sama 0xc8000247 kesalahan masih terjadi ketika Anda mencoba menginstal Pembaruan Windows, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.

Metode 6: Menggunakan Pemulihan Sistem

Jika Anda baru mulai mengalami perilaku ini baru-baru ini, kemungkinan besar masalah mulai terjadi karena perubahan yang akhirnya memengaruhi komponen pembaruan. Dalam situasi seperti ini, Anda dapat menghindari pendekatan radikal dengan memulai dengan pendekatan yang dikendalikan kerusakan - Pemulihan Sistem adalah cara sempurna untuk memulai.

System Restore adalah utilitas yang mampu menggunakan snapshot yang disimpan sebelumnya untuk memulihkan status komputer Anda ke titik waktu yang lebih lama. Secara default, Windows dikonfigurasi untuk menyimpan snapshot Pemulihan Sistem di laporan penting seperti penginstalan pembaruan kritis atau pembaruan driver. Jadi, kecuali Anda mengubah perilaku default Pemulihan Sistem, Anda harus dapat mengikuti petunjuk di bawah ini.

Tetapi sebelum Anda mulai menggunakan Pemulihan Sistem untuk memulihkan komputer Anda ke keadaan sehat, pertimbangkan fakta bahwa setiap perubahan yang Anda buat setelah snapshot dibuat juga akan hilang. Ini termasuk semua aplikasi atau driver yang diinstal, pihak ketiga atau Windows asli.

Jika Anda memahami situasinya dan Anda masih ingin menjalani prosedur ini, ikuti petunjuk di bawah ini:

  1. Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Tombol Windows + R . Selanjutnya, ketik 'Rstrui' di dalam kotak teks dan tekan Memasukkan untuk membuka Pemulihan Sistem Tidak bisa.

    Membuka wizard Pemulihan Sistem melalui kotak Jalankan

  2. Begitu Anda sampai di awal Pemulihan Sistem layar, klik Lanjut untuk melanjutkan ke layar berikutnya.

    Menggunakan System Restore

  3. Setelah Anda berhasil masuk ke layar berikutnya, mulailah dengan mencentang kotak yang terkait dengan Tampilkan lebih banyak titik pemulihan . Setelah Anda melakukan ini, mulailah membandingkan tanggal setiap snapshot yang disimpan dan pilih salah satu yang lebih lama dari tanggal saat Anda pertama kali mulai mengalami 0xc8000247 kesalahan. Setelah Anda memilih snapshot yang tepat, klik Lanjut untuk melanjutkan ke menu berikutnya.

    Memulihkan sistem Anda ke titik waktu sebelumnya

  4. Setelah Anda sampai sejauh ini, utilitas siap digunakan, yang harus dilakukan sekarang adalah memulai proses pemulihan dengan mengklik Selesai. Setelah Anda melakukan ini, mesin Anda akan dimulai ulang dan status yang lebih lama akan diberlakukan.

    Memulai proses System Restore

  5. Setelah pengaktifan berikutnya selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi.

Jika Anda masih mengalami hal yang sama 0xc8000247 kesalahan, pindah ke metode terakhir di bawah.

Metode 7: Lakukan pemasangan perbaikan / pemasangan bersih

Jika tidak ada metode di atas yang memungkinkan Anda melewati file 0xc8000247 kesalahan dan menginstal satu atau beberapa Pembaruan Windows, Anda dapat menyimpulkan bahwa masalah Anda disebabkan oleh masalah kerusakan sistem yang mendasari yang tidak dapat diperbaiki secara konvensional.

Beberapa pengguna yang menghadapi masalah serupa telah melaporkan bahwa masalah telah diperbaiki setelah mereka menyegarkan setiap komponen Windows. Ini dapat dicapai dengan perbaikan di tempat (pemasangan perbaikan) atau dengan pemasangan bersih.

Melakukan a instal bersih adalah solusi yang lebih mudah, namun perlu diingat bahwa ini tidak akan memungkinkan Anda menyimpan file (aplikasi, game, media pribadi, dll.) kecuali Anda mencadangkannya terlebih dahulu.

Di sisi lain, jika Anda memutuskan untuk memilih file perbaikan instal , prosedurnya sedikit lebih membosankan, tetapi memungkinkan Anda menyimpan semua file termasuk aplikasi, game, media pribadi, dan bahkan beberapa preferensi pengguna.

10 menit membaca