Perangkat Surface Baru Microsoft Dilaporkan Menderita Masalah Suara Berderak

Permukaan Laptop 3

Microsoft baru-baru ini meluncurkan dua perangkat Surface yang sangat dinanti, Surface Laptop 3 dan Surface Pro 7. Anda dapat menemukan ratusan artikel yang menjelaskan tentang beberapa fitur menarik yang diperkenalkan di perangkat Surface baru. Namun, sepertinya beberapa pemilik Surface sudah mengalami masalah.

Saat ini, ada banyak pengguna yang melaporkan beberapa potensi masalah kontrol kualitas dengan produk baru Microsoft di forum yang berbeda. Khususnya, ada banyak keluhan [ 1 , 2 ] tentang suara aneh yang diamati oleh pengguna Surface Pro 7 dan Surface Laptop 3.

Salah satu pengguna Surface Laptop 3 mengeluhkan hal yang sama pada Forum Komunitas Microsoft :

“Saya memiliki Surface Laptop 3 i5 8GB (13,5 inci), dan hari ini, saat menjelajah internet, saya melihat suara mendengung yang cukup samar datang dari bawah keyboard. Cukup samar sehingga Anda tidak dapat mendengarnya dari jarak beberapa meter, dan terkadang berdengung terus menerus, terkadang berdengung dalam semburan berulang yang singkat. ”

OP mengonfirmasi bahwa masalah masih berlanjut bahkan setelah memperbarui sistem. Selanjutnya pengguna menghubungi Microsoft untuk mengetahui apakah ada yang salah dengan PC. Staf Microsoft menyelidiki masalah tersebut dan menemukan bahwa suara meningkat sebagai akibat dari peningkatan beban kerja sistem.

Sepertinya masalah ini memengaruhi semua sistem Surface Laptop 3. Microsoft mengganti perangkat tetapi pengguna kemudian menemukan bahwa bahkan yang baru tiba dengan masalah yang sama.

Seseorang yang perangkat Surface Pro 7 disorot masalah kebisingan yang berderak dengan produk baru di utas Reddit.

' Jadi saya baru-baru ini membeli permukaan pro 7 dan ketika memberikan sedikit goyangan saya mendengar suara berderak kecil dari atas perangkat. Kedengarannya seperti manik-manik kecil yang bergetar di dalam sana dan saya ingin bertanya apakah itu normal? Jika bukan cara yang baik untuk menyelesaikannya. '

Pada saat menulis artikel ini, Microsoft belum mengetahui masalahnya. Kami mungkin melihat Microsoft merilis tambalan yang sesuai di pembaruan firmware yang akan datang.

Pernahkah Anda memperhatikan suara mendengung yang aneh pada sistem Surface Laptop 3 dan Surface Pro 7 Anda? Bagikan pengalaman Anda di bagian komentar di bawah.