Kesalahan pembayaran toko Oculus gagal adalah rintangan besar bagi banyak pengguna. Dan sudah lama masalah terkait pembayaran naik dan dilaporkan secara luas oleh pengguna baru dan lama di utas forum. Pengguna tidak dapat memproses pembayaran karena setiap kali mereka membeli sesuatu di toko Oculus, mereka menerima pesan kesalahan 'Pembayaran gagal' karena alasan yang tidak diketahui.
Pembayaran Gagal Oculus Store
Oleh karena itu, kami telah melakukan penelitian tentang kesalahan tersebut. Dan setelah menyelidiki, kami telah memilih perbaikan potensial yang berhasil bagi beberapa pengguna untuk memperbaiki masalah dan menyelesaikan pembayaran di toko Oculus.
Tetapi sebelum menuju ke perbaikan, penting terlebih dahulu untuk memeriksa penyebab umum yang menyebabkan kesalahan.
- Detail Salah: Alasan paling umum yang memicu kesalahan adalah Anda memasukkan detail yang salah dari metode pembayaran yang Anda gunakan. Jadi, sangat penting untuk memeriksa dan memasukkan detail iklan dengan benar kemudian melanjutkan untuk melakukan pembayaran.
- Koneksi Internet Buruk : Masalah umum lainnya yang mungkin menyebabkan masalah adalah melakukan pembayaran jika koneksi internet Anda buruk dan tidak stabil. Dan karena konektivitas internet yang buruk, kesalahan pembayaran gagal muncul. Pastikan untuk menggunakan koneksi internet yang stabil dan cepat atau beralih ke yang lain.
- Cache browser rusak: I Jika browser yang Anda gunakan untuk melakukan pembayaran memiliki beberapa bug, atau cache yang disimpan di browser Anda rusak, kemungkinan besar Anda akan melihat kesalahan tersebut. Jadi, bersihkan data cache browser dan kemudian lakukan pembayaran.
- Masalah dengan Perangkat: Mungkin ada masalah dengan perangkat yang Anda gunakan untuk memproses pembayaran, yang memicu masalah ini. Jadi, unduh aplikasi di perangkat Anda lalu coba lakukan pembayaran.
Penyebab umum yang menyebabkan kesalahan di bawah ini; ikuti perbaikan yang diberikan satu per satu untuk menyelesaikan kesalahan.
1. Ubah Metode Pembayaran ke Kartu Lain
Jika Anda menggunakan kartu kredit/debit untuk melakukan pembayaran, periksa apakah Anda telah memasukkan detail dengan benar, atau jika kartu yang Anda gunakan kedaluwarsa, maka inilah mengapa Anda melihat kesalahan saat memproses pembayaran.
Selain itu, jika detail kartu Anda benar tetapi masih melihat pesan Pembayaran gagal, coba gunakan kartu lain untuk pembayaran Oculus. Kartu yang diterima oleh Oculus adalah Visa, Mastercard, American Express, dan kartu debit.
Jadi, konfirmasikan bahwa Anda menggunakan kartu kredit atau debit untuk mencegah masalah ketidakcocokan dan memperbaiki kesalahan.
2. Pastikan Pin Anda Benar
Alasan kecil tetapi jelas lainnya karena tidak dapat melakukan kesalahan pembayaran adalah Pin yang Anda ketikkan salah. Jadi, pastikan metode pembayaran apa pun yang Anda gunakan untuk melakukan cek pembayaran, Anda memasukkan pin yang tepat untuk metode pembayaran tersebut. Jika Anda salah memasukkan pin, pembayaran akan gagal dan menampilkan kesalahan di layar Anda. Jadi periksa apakah Anda memasukkan pin yang benar dan kemudian lanjutkan.
3. Periksa Koneksi Jaringan Anda
Koneksi internet yang buruk juga dapat menyebabkan kegagalan pembayaran, jadi periksa apakah koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Namun jika tidak stabil, coba ganti ke koneksi internet lain atau pindah ke band 5Ghz koneksi internet untuk kecepatan yang lebih baik.
- Anda juga dapat mencoba me-restart router Anda hanya dengan menahan tombol power yang tersedia di sisi belakang router. Tahan saja selama beberapa waktu, dan router akan restart sendiri.
- Anda dapat menggunakan koneksi LAN dengan mencabut kabel LAN dari router Anda dan memasukkannya ke port LAN komputer Anda.
- Jika tersedia, alihkan ke koneksi data lain, seperti hotspot ponsel Anda, dan sambungkan untuk melakukan pembayaran.
4. Tambah atau Hapus Metode Pembayaran
Jika Anda masih tidak dapat melakukan pembayaran di Oculus, coba hapus metode pembayaran dan tambahkan lagi untuk memeriksa apakah itu membantu menyelesaikan masalah. Untuk menghapus dan menambahkan opsi pembayaran di Oculus, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka situs Oculus di browser apa pun dan masuk dengan kredensial Anda.
- Sekarang klik Menu, lalu Pengaturan, dan kemudian Pembayaran metode.
Klik metode Pembayaran.
- Kemudian jika Anda memiliki metode pembayaran yang disimpan yang tidak berfungsi, klik 3 titik di samping opsi pembayaran dan klik opsi hapus.
- Sekarang klik pada Tambahkan opsi kartu debit atau kredit atau Tambahkan opsi PayPal.
Pilih metode pembayaran.
- Kemudian masukkan detailnya dan periksa apakah masalah telah teratasi atau tidak.
5. Bersihkan Cache dan Cookie di Browser Anda
Jika Anda mencoba melakukan pembayaran melalui browser apa pun, maka ada kemungkinan bug di browser itu sendiri yang menyebabkan masalah ini. Terkadang cache data yang rusak juga dapat menyebabkan konflik dengan browser dan menghentikan pembukaan situs web. Jadi, coba membersihkan cache dan cookie browser dan kemudian lanjutkan dengan proses pembayaran untuk mengikuti langkah-langkah yang diberikan:
5.1 Google Chrome
- Luncurkan browser dan klik pada 3 titik yang tersedia di kanan atas.
- Sekarang klik pada opsi Pengaturan dan kemudian klik pada Opsi Privasi dan Keamanan tersedia di sisi kiri.
Klik pada opsi Privasi dan Keamanan.
- Kemudian klik opsi Hapus data penjelajahan dan Hapus data tombol.
Hapus Data Penjelajahan Sepanjang Waktu di Chrome
- Sekarang restart browser dan periksa apakah masalah teratasi atau tidak.
5.2 Tepi
- Luncurkan browser Edge dan klik pada 3 titik di kanan atas.
- Sekarang klik pada opsi Pengaturan dan 3 garis di kiri atas.
- Kemudian klik pada Privasi, pencarian, dan layanan pilihan.
klik pada opsi pencarian dan layanan Privasi
- Klik tombol Pilih yang akan dihapus di bawah bagian Hapus data penelusuran.
- Kemudian ubah rentang waktu menjadi sepanjang waktu dan klik pada Hapus sekarang tombol untuk menghapus file cache.
Klik Tombol Hapus Sekarang di Tepi
- Sekarang restart browser dan periksa apakah Pembayaran gagal di toko Oculus masalah teratasi atau tidak.
5.3 Firefox
- Luncurkan browser dan klik pada 3 titik di kanan atas.
- Sekarang klik pada opsi Pengaturan dan opsi Privasi dan Keamanan.
- Kemudian klik opsi Cookie dan data situs dan Tombol Hapus Data untuk menghapus file cache.
Buka Hapus Data di Cookie dan Data Situs Firefox
6. Coba Gunakan Browser atau Perangkat Lain.
Jika masalah ini masih ada, coba gunakan browser lain, karena mungkin ada masalah dengan browser yang Anda gunakan untuk melakukan pembayaran di Oculus. Jadi, dalam hal ini, unduh aplikasi Oculus di perangkat Anda dan lanjutkan dengan pembayaran. Anda juga dapat mencoba menggunakan berbagai browser tepercaya seperti Google Chrome atau Microsoft Edge dan melakukan pembayaran.
Meskipun banyak pengguna menyarankan di utas forum bahwa beralih ke perangkat lain memungkinkan mereka melakukan pembayaran tanpa melihat kesalahan, jadi, coba gunakan perangkat lain untuk melakukan pembayaran karena masalah ini dapat spesifik perangkat jika Anda melakukan pembayaran melalui komputer Anda, lalu coba gunakan aplikasi Oculus yang tersedia untuk perangkat seluler untuk melakukan pembayaran.
7. Hubungi Dukungan Oculus
Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berhasil untuk Anda, maka Anda harus menghubungi dukungan Oculus mengenai masalah pembayaran yang Anda hadapi. Anda dapat mengirimkan email resmi kepada mereka mengenai masalah ini, dan mereka akan mengembalikan Anda dengan solusi.
Anda juga dapat pergi ke bagian dukungan yang tersedia di situs dan aplikasi Oculus dan memilih bagian yang bermasalah dan membuat tiket yang akan mereka berikan solusinya.
Jadi, ini semua tentang masalah kegagalan pembayaran toko Oculus. Diperkirakan perbaikan yang disebutkan di blog mungkin berhasil bagi Anda untuk mengatasi kesalahan dan melakukan pembelian di toko Oculus.
