Setelah meningkatkan ke Windows 10, banyak pengguna mulai mengeluh karena terus-menerus melihat lingkaran pemuatan berkedip biru (ikon 'memuat' yang dipatenkan Windows) di samping penunjuk mouse mereka. Komputer pengguna yang terpengaruh tampak seperti mereka terus-menerus menjalankan tugas atau 'memuat' sesuatu, sehingga tidak mungkin bagi pengguna yang terpengaruh untuk melakukan urusan sehari-hari dengan lancar di komputer mereka. Masalah ini menyebabkan penunjuk mouse pengguna yang terpengaruh menjadi sibuk dengan tugas lain, artinya menggunakannya untuk hal lain - seperti mengklik dua kali pada sesuatu atau bahkan mengklik kanan di mana saja untuk membuka menu konteks - menjadi hampir mustahil.
Mayoritas di antara kumpulan pengguna Windows 10 yang telah terpengaruh oleh masalah ini adalah orang-orang yang memiliki laptop yang dilengkapi dengan pemindai sidik jari bawaan untuk keamanan tambahan atau komputer tempat mereka membeli dan memasang pemindai sidik jari. Semua pengguna lain yang terpengaruh menderita masalah ini karena perangkat lunak atau driver pihak ketiga, tetapi penyebab di balik masalah ini, di hampir semua kasus, ditemukan sebagai perangkat input atau aplikasi pihak ketiga atau driver yang dipasangkan dengan perangkat input. Masalah ini terutama melanda pengguna HP dan komputer ASUS, tetapi tidak ada yang dapat menghentikannya untuk menjadikan pengguna Windows 10 yang memiliki komputer yang diproduksi oleh merek lain.
Untungnya, masalah ini dapat diselesaikan terlepas dari apakah Anda memiliki komputer HP, komputer ASUS, atau komputer merek apa pun yang memiliki perangkat biometrik, dan berikut caranya:
Solusi 1: Untuk pengguna HP
Untuk pengguna HP dengan perangkat biometrik di komputernya, pelakunya adalah aplikasi HP untuk perangkat biometrik yang dikenal sebagai HP SimplePass . HP SimplePass memfasilitasi penggunaan perangkat biometrik dengan komputer HP dan juga memungkinkan pengguna untuk mengontrol apa yang dilakukan perangkat biometrik mereka. Namun, aplikasi tersebut tidak berpasangan dengan baik dengan Windows 10, sehingga menimbulkan masalah ini. Jika Anda adalah pengguna HP yang mengalami masalah ini dan Anda pernah HP SimplePass terpasang, yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini adalah menonaktifkan salah satu HP SimplePass Fitur. Untuk melakukannya, Anda perlu:
Meluncurkan HP SimplePass .
Klik pada Pengaturan tombol (dilambangkan dengan roda gigi) di sisi kanan atas jendela.
Hapus centang LaunchSite dibawah Pengaturan pribadi .
Klik baik .
Poof! Tidak ada lagi lingkaran pemuatan berkedip biru di samping penunjuk mouse Anda, dan Anda dapat menggunakan penunjuk mouse seperti yang dimaksudkan untuk digunakan.
Menonaktifkan fitur ini dari HP SimplePass masih membiarkan utilitas HP sepenuhnya dapat digunakan, tetapi jika Anda tidak menggunakannya dan bahkan tidak berencana menggunakannya, mungkin akan lebih baik jika Anda mencopot pemasangannya sepenuhnya untuk mencegah masalah lebih lanjut di masa mendatang.
Solusi 2: Untuk pengguna ASUS
Untuk pengguna ASUS yang mengalami masalah ini, penyebabnya di hampir semua kasus adalah perangkat lunak input bernama Asus Smart Gesture dirancang dan didistribusikan oleh ASUS sendiri. Sebagian besar pengguna ASUS yang mengalami masalah ini di masa lalu dapat memperbaikinya hanya dengan mematikannya Asus Smart Gesture atau, jika memungkinkan, mencopot seluruhnya. Jika Anda mengalami masalah ini dan menggunakan komputer ASUS, pastikan untuk mencoba solusi ini.
Solusi 3: Untuk semua pengguna yang terpengaruh yang memiliki perangkat biometrik
Jika pada dasarnya Anda memiliki komputer apa pun yang memiliki perangkat biometrik dan menderita masalah ini, salah satu metode terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mengatasinya adalah dengan menonaktifkan perangkat biometrik Anda. Ya, menonaktifkan perangkat biometrik Anda akan membuatnya tidak dapat digunakan, tetapi Anda memutuskan mana yang lebih baik - perangkat biometrik yang tidak dapat digunakan atau penunjuk mouse yang tidak dapat digunakan. Untuk menonaktifkan perangkat biometrik komputer Anda, Anda perlu:
tekan Logo Windows kunci + X untuk membuka Menu WinX .
Klik Pengaturan perangkat .
Perluas file Perangkat biometrik
Klik kanan pada perangkat biometrik komputer Anda dan klik Nonaktifkan .
Mengulang kembali komputer Anda, dan seharusnya tidak ada lagi lingkaran pemuatan berkedip biru di sebelah penunjuk mouse Anda dan penunjuk mouse Anda harus dapat digunakan sepenuhnya.
catatan: Selanjutnya, Anda dapat mencoba kembalikan driver GPU Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah Anda.
3 menit membaca
