Beberapa pengguna menghadapi ' file dan sumber berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya koneksi ”Saat menjalankan alat Diagnostik Jaringan Windows setelah tidak dapat mengakses satu atau beberapa folder bersama melalui jaringan lokal. Pada kebanyakan kasus, pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa mereka dapat melihat file melalui jaringan tetapi tidak dapat mengaksesnya. Masalah ini sebagian besar dilaporkan terjadi pada Windows 7, tetapi ada laporan lain tentang hal itu terjadi pada Windows 8.1 dan Windows 10.
File dan sumber daya berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya sambungan
Apa yang menyebabkan kesalahan 'file dan sumber daya berbagi cetak online tetapi tidak menanggapi upaya sambungan'?
Kami menyelidiki pesan kesalahan khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang mereka gunakan untuk menyelesaikan masalah. Dari apa yang kami kumpulkan, ada beberapa skenario umum yang diketahui memicu kesalahan khusus ini:
- PC tidak dapat ditemukan oleh jaringan - Jika koneksi tidak tiba-tiba berhenti bekerja, Anda mungkin mengalami masalah ini karena salah satu komputer yang terlibat tidak dapat ditemukan oleh jaringan.
- PeerBlock memblokir koneksi area lokal - Seperti yang ditunjukkan oleh beberapa pengguna, koneksi juga dapat diblokir oleh PeerBlock atau perangkat lunak serupa. Dalam kasus ini, solusinya adalah membuat beberapa kelonggaran untuk jaringan Anda atau menghapus instalan perangkat lunak sama sekali.
- Bug Windows 10 - Ada bug terkenal dengan Windows 10 build 1703. Jika Anda menggunakan versi Windows khusus ini, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menginstal setiap pembaruan Windows yang tertunda.
- Firewall pihak ke-3 memblokir koneksi - Berdasarkan berbagai laporan pengguna, masalah ini juga dapat disebabkan oleh rangkaian firewall yang terlalu protektif. Sebagian besar pengguna dalam situasi serupa telah berhasil mengatasi masalah ini dengan mencopot pemasangan suite keamanan.
- Windows melupakan kredensial mesin - Masalah ini cukup umum terjadi pada Windows 7 dan Windows 10. Ternyata, sistem tiba-tiba dapat melupakan kredensial login. Dalam kasus ini, solusi permanennya adalah dengan memasukkan kredensial mesin yang terlibat secara manual ke dalam Pengelola Kredensial.
- Satu atau lebih layanan yang dibutuhkan oleh file dan sumber berbagi cetak tidak berjalan - Ada beberapa proses berbeda yang perlu dijalankan untuk memastikan bahwa koneksi dapat dicapai oleh semua pihak yang terlibat.
Metode 1: Memastikan bahwa semua komputer dapat ditemukan
Jika Anda mengalami masalah ini di Windows 10 atau Windows 8.1, Anda harus memastikan bahwa semua komputer yang terlibat dalam operasi tersebut disetel untuk dapat ditemukan. Beberapa pengguna menghadapi ' file dan sumber berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya koneksi Kesalahan melaporkan bahwa masalah telah diselesaikan sepenuhnya setelah memastikan bahwa penemuan jaringan dikonfigurasi dengan benar.
Ikuti petunjuk di bawah ini untuk memastikan bahwa perangkat Anda dapat ditemukan di lingkungan jaringan Anda melalui Pengaturan aplikasi. Perlu diingat bahwa langkah-langkahnya akan sedikit berbeda bergantung pada apakah Anda menggunakan adaptor Ethernet atau Wi-Fi. Ikuti petunjuk yang sesuai dengan metode koneksi yang Anda gunakan
Menghubungkan melalui adaptor Ethernet
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Lalu, ketik ' ms-pengaturan: jaringan-ethernet 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka tab Ethernet dari Pengaturan aplikasi.
Jalankan dialog: ms-settings: network-ethernet
- Dalam Ethernet tab, pergi ke sisi kanan dan klik pada adaptor yang ingin Anda jadikan dapat ditemukan.
Memilih adaptor yang ingin Anda jadikan dapat ditemukan
- Lalu, di bawah Profil jaringan , pastikan jaringan diatur ke Pribadi .
Menyetel profil jaringan ke Pribadi
catatan: Ini mungkin tampak kontra-intuitif, tetapi jika Anda menyetel profil jaringan ke publik, sistem Anda akan secara otomatis menghentikan berbagi printer & file melalui jaringan.
- Ulangi prosedur di atas dengan setiap komputer yang terhubung ke jaringan khusus ini.
Menghubungkan melalui adaptor Wi-Fi
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Lalu, ketik ' ms-pengaturan: jaringan-wifi 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka tab Wi-Fi dari Pengaturan aplikasi.
Menjalankan dialog: ms-settings: network-wifi
- Selanjutnya, pergi ke menu sebelah kanan dan klik pada jaringan Wi-Fi yang ingin Anda gunakan untuk berbagi jaringan (komputer Anda harus terhubung dengannya).
Mengakses koneksi Wi-FI dari menu Pengaturan
- Sama seperti sebelumnya, di bawah Profil jaringan , setel jaringan ke Pribadi untuk memastikannya dapat ditemukan oleh perangkat Anda yang lain.
Mengatur koneksi Wi-Fi ke Pribadi
- Ulangi prosedur di atas dengan setiap komputer yang terhubung ke jaringan khusus ini.
Setelah mengikuti petunjuk di atas, komputer Anda dikonfigurasi agar dapat ditemukan melalui koneksi jaringan lokal Anda. Anda dapat memverifikasi apakah Anda menggunakan profil jaringan pribadi dengan mengunjungi tab Status. Untuk melakukan ini, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Lalu ketik ' ms-pengaturan: status jaringan 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka Status tab dari Pengaturan aplikasi.
Memverifikasi apakah Anda tersambung ke jaringan Pribadi
Jika Anda melihat bahwa Anda menggunakan profil jaringan Pribadi di bawah Status jaringan, dan semua PC Anda yang terlibat dalam operasi tersebut dikonfigurasi agar dapat ditemukan, Anda siap untuk pergi.
Sekarang, ulangi prosedur yang sebelumnya menunjukkan ' file dan sumber berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya koneksi 'Dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
Jika Anda masih mendapatkan pesan kesalahan yang sama, pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 2: Menginstal setiap pembaruan Windows yang tertunda
Jika Anda melihat kesalahan Diagnostik Jaringan ini pada komputer Windows 10, ada kemungkinan Anda berurusan dengan bug terkenal yang mewabah pada tahun 1703 atau lebih.
Microsoft dengan cepat seharusnya merilis perbaikan terbaru (melalui Pembaruan Windows) untuk masalah khusus ini, tetapi beberapa pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa perilaku yang sama tetap ada bahkan setelah pembaruan diinstal.
Untuk memastikan bahwa hotfix telah diinstal, Anda perlu menginstal setiap Pembaruan Windows yang tertunda. Berikut panduan singkat tentang cara melakukannya:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik ' ms-pengaturan: windowsupdate 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka pembaruan Windows tab dari Pengaturan aplikasi.
Jalankan dialog: ms-settings: windowsupdate
- Dalam pembaruan Windows layar, klik Periksa Pembaruan, kemudian ikuti petunjuk di layar untuk menginstal setiap tertunda Pembaruan Windows .
Memeriksa pembaruan Windows terbaru - Pengaturan
- Setelah setiap pembaruan yang tertunda telah diinstal, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
Jika Anda masih mendapatkan ' file dan sumber berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya koneksi ”, Pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 3: Menentukan apakah firewall mengganggu koneksi (jika ada)
Ada beberapa solusi firewall pihak ke-3 (terutama Kaspersky Firewall) yang diketahui menyebabkan kesalahan khusus ini. Ternyata, alasan mengapa Anda melihat ' file dan sumber berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya koneksi Kesalahan dapat menjadi firewall yang terlalu protektif.
Beberapa pengguna yang mengalami pesan kesalahan yang sama telah melaporkan bahwa masalah telah diselesaikan setelah mereka mencopot pemasangan firewall pihak ketiga. Anda dapat mengikuti artikel ini ( sini ) untuk mencopot pemasangan firewall pihak ketiga Anda sepenuhnya dan memastikan bahwa Anda tidak meninggalkan file yang tersisa.
Jika masalah tidak lagi terjadi saat firewall dihapus, Windows Firewall akan diaktifkan secara otomatis. Tetapi jika Anda menyukai firewall pihak ketiga, Anda dapat mencari langkah-langkah spesifik tentang cara membuat aturan firewall yang akan mencegah koneksi lokal Anda diblokir.
Jika metode ini tidak dapat diterapkan pada situasi khusus Anda, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah.
Metode 4: Memastikan bahwa PeerBlock (atau perangkat lunak serupa) tidak memblokir koneksi
Beberapa pengguna telah menemukan bahwa dalam kasus mereka, Peerblock (atau perangkat lunak serupa yang memblokir paket yang datang atau pergi) akhirnya bertanggung jawab atas pesan kesalahan tersebut.
Ternyata, perangkat lunak semacam ini juga dapat memblokir koneksi yang sah, yang mengganggu file dan sumber berbagi cetak. Berdasarkan apa yang telah dilaporkan oleh pengguna lain yang terpengaruh, masalah khusus ini dapat diselesaikan dengan dua pendekatan:
- Dengan membuat tunjangan ke jaringan, memungkinkan komputer yang terlibat untuk berkomunikasi satu sama lain.
- Dengan menghapus perangkat lunak yang memblokir koneksi.
Jika Anda memutuskan untuk memilih rute pertama, perlu diingat bahwa langkah-langkahnya akan berbeda sesuai dengan perangkat lunak yang Anda gunakan. Di PeerBlock, Anda dapat membuat tunjangan dengan pergi ke Manajer Daftar dan mengklik Buat Daftar .
Membuat daftar kustom dengan PeerBlock
Jika Anda memutuskan untuk sepenuhnya menghapus perangkat lunak pemblokir, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Lalu, ketik ' appwiz.cpl 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka Program dan fitur Penyihir.
Jalankan dialog: appwiz.cpl
- Dalam Program dan fitur , gulir ke bawah melalui daftar aplikasi yang diinstal dan temukan PeerBlock (atau aplikasi serupa lainnya yang Anda curigai menyebabkan gangguan).
- Klik kanan padanya dan pilih Copot pemasangan , lalu ikuti petunjuk di layar untuk menghapus perangkat lunak dari sistem Anda.
Menghapus instalan PeerBlock atau perangkat lunak serupa
- Restart komputer Anda untuk menghilangkan aturan yang diberlakukan sebelumnya dan lihat apakah masalah telah teratasi pada startup berikutnya.
Jika Anda masih menemukan ' file dan sumber berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya koneksi ”, Pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 5: Menambahkan setiap mesin yang terlibat ke Manajer Kredensial
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa mereka berhasil menyelesaikan masalah dengan membuka Manajer Kredensial dan menambahkan nama pengguna dan kata sandi setiap mesin. Pengguna yang mencoba perbaikan ini melaporkan bahwa file dan folder bersama muncul di startup berikutnya setelah perbaikan dilakukan.
catatan: Masalah ini sebagian besar dikonfirmasi untuk berfungsi pada Windows 7, tetapi langkah-langkah di bawah ini juga dapat dibuat ulang untuk Windows 8.1 dan Windows 10.
Inilah yang perlu Anda lakukan:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Lalu, ketik ' kontrol 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka Panel Kontrol.
Membuka Control Panel melalui kotak dialog Run
- Di dalam Panel Kontrol, gunakan fungsi pencarian di pojok kanan atas untuk mencari ' manajer credential “. Kemudian, klik Manajer credential untuk membuka wizard.
Membuka Manajer Kredensial
- Selanjutnya, pilih Kredensial Windows dan klik Tambahkan kredensial Windows .
Menambahkan kredensial Windows baru
- Kemudian, ketik Alamat, Nama Pengguna, dan Kata Sandi dari setiap mesin di jaringan dan tekan Baik .
Menambahkan setiap mesin yang terlibat di dalam pengelola Kredensial Windows
- Hidupkan Kembali komputer Anda. Pada startup berikutnya, file dan folder bersama akan terlihat.
Jika metode ini tidak menyelesaikan ' file dan sumber berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya koneksi ”, Pindah ke metode berikutnya di bawah.
Metode 6: Memastikan bahwa layanan yang diperlukan sedang berjalan
Ada beberapa layanan berbeda yang perlu dijalankan untuk memastikan bahwa file dan sumber berbagi pencetakan dapat dicapai dengan sukses. Jika salah satu dari layanan ini dimatikan secara manual atau oleh pihak ketiga lain yang terlibat, Anda akan menerima “ file dan sumber berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya koneksi ”Saat menjalankan Utilitas Diagnostik Jaringan.
Berikut panduan cepat untuk memastikan bahwa semua layanan yang diperlukan berjalan:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Lalu, ketik ' services.msc 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka Jasa layar.
Menjalankan Layanan dari kotak dialog Run
- Di dalam Jasa layar, gulir ke bawah melalui daftar dan pastikan bahwa setiap layanan berikut diaktifkan:
Klien DCHP
Pendengar Homegroup
Penyedia Homegroup
Link-Layer Topology Discovery Mapper
Layanan Berbagi Port NetTcp
Koneksi jaringan
Layanan Daftar Jaringan
Kesadaran Lokasi Jaringan
Pembantu NetBIOS TCP / IP
catatan: Verifikasi setiap layanan secara manual dengan mengklik kanan entri-nya. Jika Anda menemukan layanan apa pun yang tidak berjalan, cukup klik Mulailah .
Memulai setiap layanan yang terlibat secara manual
- Setelah Anda memastikan bahwa setiap layanan yang terlibat sedang berjalan, jalankan alat Diagnostik Jaringan lagi dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.
Jika Anda masih melihat ' file dan sumber berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya koneksi ', Pindah ke metode terakhir di bawah.
Metode 7: Melakukan penginstalan perbaikan
Jika Anda sampai sejauh ini tanpa hasil, ada dua prosedur yang kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah dan memungkinkan Anda untuk bertukar data melalui koneksi jaringan Anda tanpa menerima “ file dan sumber berbagi cetak sedang online tetapi tidak menanggapi upaya koneksi 'kesalahan.
Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa dalam kasus mereka, masalah hanya diselesaikan setelah mereka melakukan penginstalan bersih. Namun perlu diingat bahwa prosedur ini akan menghapus semua data pribadi Anda termasuk foto, video, file pribadi, dan aplikasi. Jika Anda memutuskan untuk melanjutkan dengan instalasi bersih, Anda dapat mengikuti instruksi yang diberikan di artikel ini ( sini ).
Namun, jika masalah tidak disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, Anda mungkin dapat menyelesaikannya dengan melakukan perbaikan instal . Prosedur ini akan memulai kembali semua komponen yang berhubungan dengan Windows tanpa menyentuh file pribadi, foto, video, dan aplikasi Anda. Anda dapat mengikuti instruksi di artikel ini ( sini ) untuk langkah-langkah dalam melakukan pemasangan perbaikan.
7 menit baca
