Fix: Dapatkan Aplikasi Office mencegah Reset opsi PC ini di Windows 10

Bagaimana Caranya



port terbuka firewall windows 10

Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah

Ada masalah di Windows 10 Versi 1607 (Pembaruan Ulang Tahun) yang mencegah pengaturan ulang PC dengan opsi untuk menghapus semuanya. Windows 10 hadir dengan opsi 'Reset PC ini' di dalam Pengaturan. Jika Anda memiliki aplikasi Dapatkan Office terinstal, dan kemudian Anda mengatur ulang dengan opsi 'Hapus semua' pengaturan ulang gagal. Microsoft menyadari masalah ini dengan skenario berikut ini



  1. Anda menjalankan Windows 10 versi 1607 dan telah menginstal aplikasi Dapatkan Office (versi 17.7909.7600 atau yang lebih baru). Aplikasi tersebut mungkin telah diinstal sebelumnya dengan PC atau diinstal melalui Store.
  2. Anda melakukan 'Reset PC ini' dengan opsi 'Hapus semuanya'.
  3. Selama reset, Anda menerima peringatan bahwa beberapa file Anda tidak dapat dihapus.
  4. Reset berhasil, namun beberapa pengaturan pabrik yang dikonfigurasi oleh produsen PC mungkin tidak dapat dipulihkan dengan benar.
  5. Jika Anda kemudian melakukan 'Reset PC ini' dengan opsi 'Hapus semuanya' lagi, operasi reset gagal.

Masalah ini dapat diperbaiki dengan menginstal Pembaruan Pembuat Konten terbaru atau menjalankan perintah PowerShell sebelum mengatur ulang PC Anda.



Metode 1: Menghapus Microsoft Office Hub

Aplikasi Dapatkan Office adalah bagian dari Microsoft Office Hub. Jika Anda ingin mengatur ulang Windows dan mengalami masalah ini, Anda dapat menghapus aplikasi pelakunya dan menginstal ulang dari Microsoft Store setelah mengatur ulang.



  1. Buka Windows Powershell dengan menekan Windows + X dan kemudian memilih Windows Powershell (Admin) . Sebagai alternatif, Anda dapat membuka menu Start, ketik PowerShell , klik kanan dan buka sebagai administrator.
  2. Di prompt Powershell, ketik perintah berikut:

Dapatkan-AppxPackage -Name * MicrosoftOfficeHub * | Hapus-AppxPackage

  1. Setelah perintah berhasil dijalankan, coba setel ulang PC Anda lagi.

Metode 2: Meningkatkan Windows

Meskipun ini adalah proses yang panjang, Microsoft telah menyediakan perbaikan untuk masalah ini di Pembaruan Pembuat Windows 10 (versi 1703).



  1. Dapatkan Alat Pembuatan Media Windows 10 dari sini .
  2. Jalankan executable dari PC Anda. Anda perlu menjalankan ini sebagai Administrator.
  3. Terima persyaratan lisensi dan pilih Tingkatkan PC ini sekarang di Apa yang ingin kamu lakukan? dan kemudian klik Next.
  4. Alat tersebut akan mulai mengunduh dan kemudian menginstal Windows 10. Ikuti petunjuknya dengan hati-hati untuk menyelesaikan pemutakhiran.
  5. Setelah pemutakhiran ini, Anda dapat mengatur ulang PC Anda bahkan dengan menginstal Office.
1 menit dibaca