Kesalahan “Ups… terjadi kesalahan server dan email Anda tidak terkirim. (# 707) ”biasanya terjadi saat klien Gmail tidak dapat membuat sambungan yang berfungsi dengan servernya. Anda sebenarnya mengirim email ke server Gmail yang pada gilirannya menyimpannya ke dalam akun penerima yang Anda targetkan di email. Jika ada halangan untuk komunikasi ini, Anda mendapatkan pesan kesalahan.
Masalah ini terutama muncul di Browser Firefox dan ada banyak solusi yang berhasil untuk masalah ini juga. Solusi paling umum adalah menonaktifkan Tanda Tangan Email Avast. Solusi lain juga termasuk membuat email baru, membersihkan cache browser, menginstal ulang browser, dll. Kami akan membahas semuanya satu per satu dengan perbaikan paling signifikan mulai dari atas.
Solusi 1: Menonaktifkan Tanda Tangan Email Avast
Seperti semua aplikasi antivirus lainnya, Avast memindai email Anda untuk semua potensi ancaman (mendeteksi tautan untuk phishing, scam, dll.) Dan menghapusnya dengan semestinya agar komputer Anda aman. Ini termasuk mengidentifikasi kata kunci mencurigakan dan kalimat baris perintah yang ada di email Anda atau email lain yang ditargetkan. Selain menyediakan langkah keamanan ini, aplikasi juga menyertakan Logo Avast di akhir setiap email untuk menunjukkan bahwa email Anda telah dipindai dan dinyatakan aman oleh perangkat lunak.
Ada banyak laporan dari banyak pengguna yang menjalankan Gmail di Firefox bahwa ini adalah penyebab masalah tersebut. Kami pertama-tama akan mencoba menonaktifkan tanda tangan email Avast dari aplikasi dan memeriksa apakah ini menyelesaikan masalah. Jika tidak, Anda harus melanjutkan dan menonaktifkan antivirus untuk sementara. Bahkan jika ini tidak berhasil, pertimbangkan untuk mencopot pemasangannya dan lihat apakah ada perbedaan. Kami menekankan pada Avast karena di lebih dari 80% kasus, inilah pelakunya.
- Bukalah Aplikasi Avast dengan mengklik ikon yang ada di bilah tugas Anda.
- Setelah di dalam aplikasi, klik ' roda gigi ' ikon hadir di sisi kanan atas jendela untuk membuka Pengaturan .
- Setelah di Pengaturan, klik ' Umum' tab di panel navigasi kiri. Sekarang hapus centang opsi yang mengatakan ' Aktifkan tanda tangan email Avast '. tekan baik untuk menyimpan perubahan dan keluar.
- Mengulang kembali komputer Anda dan lihat apakah ini memperbaiki masalah.
Jika ini tidak berhasil, Anda dapat menonaktifkan Mail Shield sepenuhnya. Untuk melakukan ini, klik ' Perlindungan Aktif 'Menggunakan tab navigasi di sebelah kiri dan alihkan opsi' Mail Shield 'Sekali untuk matikan . Tekan OK untuk menyimpan perubahan dan keluar.
Sekarang periksa apakah masalahnya sudah teratasi. Selain itu, restart komputer Anda setelah melakukan perubahan agar dapat diterapkan. Anda juga bisa mencoba menonaktifkan sementara Avast Antivirus dan lihat apakah ini membuat perbedaan.
Solusi 2: Menulis Pesan Baru
Sebelum kami melanjutkan mengikuti berbagai solusi lain, Anda harus mencoba menyalin teks yang sama yang ingin Anda kirim dan mengirimkannya menggunakan pesan yang baru dibuat. Ada banyak contoh di mana Gmail tidak dapat mengkonfigurasi dirinya sendiri dengan benar dan mengakses servernya. Jika demikian, coba periksa koneksi internet Anda. Jika Anda menggunakan server proxy, coba sambungkan ke internet dengan batasan seperti itu. Selanjutnya, salin seluruh teks (ada di email yang Anda coba kirim), buat email baru , tempel teks, dan coba kirimkan kembali ke penerima.
Solusi 3: Menghapus Cache dan Cookie Browser
Jika masalahnya hanya terletak pada browser Anda (dengan situs web dibuka di perangkat lain), kami dapat mencoba menghapus data browser Anda. Browser Anda mungkin berisi file kesalahan yang mungkin menyebabkan masalah. Saat kami menghapus data browser, semuanya diatur ulang dan browser berperilaku seperti Anda mengunjungi situs web untuk pertama kalinya.
- Buka Firefox, klik ' ikon menu 'Hadir di sisi kanan atas layar dan pilih' pilihan' .
- Pilih tab ' Privasi dan Keamanan 'Menggunakan panel navigasi kiri dan klik ' Hapus riwayat terbaru Anda '.
- Pilih rentang waktu sebagai ' Segala sesuatu ', Centang setiap opsi dan klik' Bersihkan Sekarang '.
catatan: Semua cookie, cache, situs web yang disimpan, dan data penjelajahan Anda akan dihapus. Pastikan untuk membuat cadangan semua informasi penting Anda sebelum melakukan langkah ini.
- Setelah membersihkan, restart komputer Anda dan periksa apakah masalah yang dihadapi sudah terpecahkan.
Solusi 4: Menginstal ulang Firefox
Jika semua metode di atas gagal, Anda harus mempertimbangkan untuk menginstal ulang Firefox. Ada banyak kasus di mana browser ini gagal mengkonfigurasi sendiri dengan benar yang menyebabkan berbagai malfungsi dan pesan kesalahan. Cadangkan semua data Anda yang ada di Firefox sebelum Anda melanjutkan dengan solusi ini.
- Tekan Windows + R, ketik ' appwiz. cpl ”Di kotak dialog dan tekan Enter.
- Semua program yang diinstal di komputer Anda akan terdaftar di sini. Klik kanan pada aplikasi dan klik ' Copot pemasangan '.
- Setelah mencopot pemasangan browser, buka Situs web resmi Firefox dan instal klien terbaru yang tersedia.
- Sekarang periksa apakah Anda dapat mengirim email dengan benar tanpa masalah.
catatan: Coba buka akun Gmail Anda di jendela pribadi dan lihat bagaimana hasilnya di sana.
Tip:
Jika Anda telah mencoba semua solusi di atas namun tidak berhasil, coba buka akun Anda dari PC lain yang terhubung ke jaringan yang sama dengan Anda dan lihat apakah kesalahan masih ada di sana. Sering kali terdapat berbagai jaringan di mana Anda tidak dapat mengirim email dengan benar karena firewall yang terlalu protektif atau beberapa perangkat lunak perlindungan lainnya. Selanjutnya, Anda juga harus memeriksa status server Gmail. Mungkin saja ada kemarahan di daerah Anda. Google dan Anda dapat memilih salah satu situs web untuk memeriksa statusnya
4 menit baca
