Fix: Aplikasi Spectrum TV tidak berfungsi

Ada banyak laporan dari pengguna yang tidak bisa mendapatkan aplikasi Spectrum untuk bekerja di perangkat mereka. Aplikasi tersebut mencegah mereka dari streaming layanan tertentu atau memblokir mereka untuk masuk sepenuhnya. Ini biasanya disebabkan karena internet atau layanan padam, tetapi juga bisa menjadi tanda aplikasi yang sudah ketinggalan zaman.

Aplikasi Spectrum TV

Apa yang Mencegah Aplikasi Spectrum Bekerja?

• Pemadaman Internet: Dalam beberapa kasus, fungsionalitas aplikasi dihentikan baik karena pemadaman sebagian atau seluruh internet di pihak pengguna. Ini adalah masalah umum dengan semua penyedia layanan internet dan terkadang mereka dapat menghalangi kemampuan streaming koneksi Anda yang menyebabkan masalah ini terjadi.
• Masalah Perangkat: Ada kemungkinan bahwa perangkat yang Anda gunakan untuk terhubung ke internet melarang koneksi dibuat dengan benar karena masalah ini dipicu. Situasi ini dapat muncul jika perangkat telah membangun cache yang rusak dari konfigurasi peluncuran yang mencegahnya untuk dapat diluncurkan dengan benar atau mengganggu fungsi sistem tertentu. Masalah ini mungkin juga dipicu jika Spectrum Cable Box tidak berfungsi tepat.
• Aplikasi Rusak: Ada kemungkinan aplikasi Spectrum menjadi rusak seiring waktu karena masalah tersebut diamati saat diluncurkan. Setelah beberapa waktu, aplikasi tertentu mungkin rusak karena gangguan Malware atau bahkan karena siklus penyimpanan yang buruk dari perangkat penyimpanan yang digunakan perangkat Anda. Ini juga bisa menyebabkan kode kesalahan RGE-1001 di Aplikasi Spectrum.
• Aplikasi Kedaluwarsa: Mungkin juga aplikasi tersebut telah kedaluwarsa dan versi yang lebih baru mungkin tersedia karena masalah ini sedang dihadapi. Jika aplikasi menjadi usang, mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar untuk dapat membuat koneksi aman dengan servernya dan masalah ini dipicu.
• Ketersediaan Wifi: Dalam beberapa kasus, sinyal Wifi mungkin tidak mencapai perangkat dengan benar karena gangguan atau jarak yang semakin jauh antara perangkat dan router internet. Kekuatan sinyal harus kuat agar perangkat dapat melakukan streaming dengan baik.

Memperbaiki Masalah Aplikasi Spectrum TV

• 1. Periksa Status Layanan
• 2. Perangkat Siklus Daya
• 3. Perbarui Aplikasi Spectrum
• 4. Instal ulang Aplikasi
• 5. Masuk dengan Benar

1. Periksa Status Layanan

Pertama-tama, kami harus mengonfirmasi bahwa semua layanan Spectrum berfungsi dengan baik untuk menetapkan bahwa masalahnya ada di pihak kami dan bukan pada server. Untuk itu, kami akan mengunjungi situs 'Down Detector' untuk melihat apakah ada layanan yang saat ini tidak berfungsi. Untuk melakukan itu:

1. Buka browser Anda dan klik ini tautan.
2. Pada peta yang ditampilkan di situs, perbesar untuk memeriksa apakah ada pemadaman listrik di daerah Anda.
3. Jika area tersebut tertutup 'Bersih', Artinya, saat ini ada pemadaman layanan.

   Pemadaman listrik ditunjukkan dengan warna “Merah” di Peta

4. Kontak dukungan pelanggan untuk menghubungi teknisi atau menanyakan tentang pemadaman.

2. Perangkat Siklus Daya

Jika konfigurasi peluncuran yang rusak telah dibuat di perangkat yang terlibat dalam proses ini, masalah ini ditemui. Oleh karena itu, dalam langkah ini, kami akan menghilangkan konfigurasi cache dengan melakukan perputaran daya TV. Untuk itu:

1. Cabut router internet Anda, perangkat yang Anda gunakan untuk streaming, dan kotak kabel (jika ada) dari daya.

   Mencabut daya dari peralatan

   
   
   
2. Tekan dan tahan 'Kekuasaan' tombol pada perangkat ini setidaknya limabelas detik.
3. Colokkan kembali perangkat ini dan nyalakan.
4. Tunggu agar akses internet diberikan di router dan mencoba melakukan streaming dengan Aplikasi Spectrum.
5. Memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.

3. Perbarui Aplikasi Spectrum

Mungkin juga aplikasi Spectrum telah kedaluwarsa karena mengalami masalah saat membuat koneksi dengan servernya. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan memperbarui aplikasi. Untuk itu:

1. Pilih “Aplikasi” di TV Anda dan pilih “Google Play Store” pilihan.

   Mengklik opsi 'Google Play Store' di 'Aplikasi'.

2. Klik pada 'Pengaturan' opsi dan pilih “Perbarui Aplikasi Otomatis”.

   Mengklik 'Perbarui Otomatis Aplikasi' di Setelan.

   cadangan icloud tanpa wifi
3. Klik pada “Perbarui Otomatis Aplikasi kapan saja” dan tunggu prosesnya selesai.
4. Memeriksa untuk melihat apakah masalah tetap ada setelah TV diperbarui.

catatan: Prosesnya mungkin berbeda di perangkat Anda, lakukan hal yang sama di perangkat Roku atau seluler Anda dengan mengikuti metode untuk perangkat Anda sendiri.

4. Instal ulang Aplikasi

Jika file aplikasi telah rusak, itu tidak akan dapat diluncurkan dengan benar dan mungkin mencegah Anda untuk masuk. Oleh karena itu, dalam langkah ini, kami akan mencopot pemasangan aplikasi Spectrum sepenuhnya dari komputer kami dan memasangnya kembali nanti. Untuk itu:

1. Arahkan ke Android TV Layar Beranda dan gulir ke Pengaturan.
2. Di bawah 'Alat' pilihan, pilih Aplikasi .
3. Klik pada “Aplikasi yang Diunduh” opsi dan klik “Spectrum TV”.
4. Pilih “Copot pemasangan” dan kemudian klik 'Baik'.

   Mengklik 'Uninstall' dan pilih 'OK'.

5. Instal ulang aplikasi setelah mengunduh dari Play Store dan meluncurkannya.
6. Memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.

5. Masuk dengan Benar

Jika Anda tidak dapat masuk dan telah melakukan semua langkah dalam panduan ini, mungkin karena Anda masuk informasi yang salah untuk masuk. Anda mungkin lupa atau diubah oleh orang lain yang memiliki akses ke kredensial Anda. Mencoba untuk reset sandi Anda dan masuk lagi untuk memeriksa apakah itu masalahnya. Jika Anda masih tidak bisa mendapatkan akses ke akun Anda, coba hubungi dukungan pelanggan dan minta mereka memeriksa status akun Anda.