Itulah mengapa penting untuk menyadari apa yang sebenarnya menyebabkan hal ini terjadi, dengan asumsi Anda membeli perangkat lunak secara legal dan menginstalnya di PC Anda. Kesalahan mungkin disebabkan oleh kerusakan beberapa file penting seperti QBregistration.dat dan sejenisnya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasi masalah ini dan menyingkirkan kesalahan ini selamanya.
Solusi 1: Instal Pembaruan Windows Terbaru
Memperbarui PC Anda ke versi terbaru dapat melakukan keajaiban bagi PC Anda dan memperbaiki sebagian besar kesalahan yang Anda lihat setiap hari. Kadang-kadang pembuat program tertentu menganggap Anda menggunakan versi terbaru Windows dan mereka menerapkan fitur tertentu yang mungkin tidak bercabang pada versi yang lebih lama. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa pembaruan.
Windows 10 biasanya memperbarui sendiri secara otomatis tetapi, jika ada yang salah dengan proses ini, Anda selalu dapat memeriksa pembaruan secara manual.
- Tahan Tombol Windows dan tekan X untuk membuka menu konteks khusus ini. Anda juga dapat mengklik kanan pada menu Start. Pilih Windows Powershell (Admin).
- Di konsol Powershell, ketik cmd dan tunggu Powershell beralih ke lingkungan seperti cmd.
- Di konsol “cmd”, ketik perintah berikut dan pastikan Anda mengklik Enter setelahnya:
wuauclt.exe / updatenow - Biarkan perintah ini berjalan setidaknya selama satu jam dan periksa kembali untuk melihat apakah ada pembaruan yang ditemukan dan / atau berhasil dipasang.
Solusi 2: Instal Ulang Menggunakan Instalasi Bersih
Penginstalan bersih biasanya dilakukan ketika salah satu fitur program rusak dan perlu diperbaiki dan juga saat penginstalan ulang yang biasa gagal memberikan kenyamanan atau solusi untuk masalah tersebut. Untuk memulai proses instalasi, pastikan Anda memiliki CD instalasi atau file setup yang Anda unduh Situs resmi QuickBooks . Anda juga akan membutuhkan nomor lisensi Anda sebelum memulai.
- Pertama-tama, pastikan Anda masuk dengan akun administrator karena Anda tidak akan dapat menghapus program menggunakan akun lain.
- Cadangkan data yang ingin Anda simpan karena menghapus QuickBooks akan menghapusnya.
- Klik pada menu Start dan buka Control Panel dengan mencarinya. Atau, Anda dapat mengklik ikon roda gigi untuk membuka pengaturan jika Anda menggunakan Windows 10.
- Di Control Panel, pilih View as: Category di sudut kanan atas dan klik Uninstall a Program di bawah bagian Programs.
- Jika Anda menggunakan aplikasi Pengaturan, mengklik Aplikasi akan segera membuka daftar semua program yang diinstal pada PC Anda.
- Temukan Quickbooks di Control Panel atau Pengaturan dan klik Uninstall.
- Wizard pencopotan QuickBooks akan terbuka dengan dua opsi: Perbaiki dan Hapus. Pilih Hapus dan klik Berikutnya untuk menghapus penginstalan program.
- Sebuah pesan akan muncul menanyakan 'Apakah Anda ingin menghapus QuickBooks untuk Windows sepenuhnya?' Pilih Ya.
- Klik Selesai ketika proses uninstall selesai dan restart komputer Anda untuk melihat apakah kesalahan masih akan muncul.
Hal berikutnya dalam proses ini adalah mengganti nama folder instalasi sehingga QuickBooks tidak menggunakan file yang tersisa setelah Anda menginstal ulang. Ini adalah tugas yang mudah.
- Arahkan ke folder C >> Windows di komputer Anda dengan mengklik opsi PC ini yang terletak di desktop Anda.
Catatan : Jika Anda tidak dapat melihat beberapa folder yang kami sebutkan di bawah ini, Anda harus mengaktifkan opsi Show Hidden Files and Folders dari dalam folder tersebut.
- Klik tab 'Tampilan' pada menu File Explorer dan klik kotak centang 'Item tersembunyi' di bagian Tampilkan / sembunyikan. File Explorer akan menampilkan file yang tersembunyi dan akan mengingat opsi ini sampai Anda mengubahnya lagi.
- Arahkan ke setiap folder yang ditampilkan di bawah dan ganti namanya dengan menambahkan '.old' ke namanya. Artinya, penginstalan QuickBooks yang baru tidak akan menggunakan folder ini atau file yang ada di dalamnya.
C: ProgramData Intuit QuickBooks (tahun)
C: Users (pengguna saat ini) AppData Local Intuit QuickBooks (tahun)
C: Program Files Intuit QuickBooks (tahun)
Versi 64-bit C: Program Files (x86) Intuit QuickBooks (tahun)
Catatan : Anda mungkin akan menerima pesan kesalahan 'Akses Ditolak' saat mencoba mengganti nama folder ini. Ini hanya berarti bahwa salah satu proses QuickBooks sedang berjalan dan mencegah Anda memodifikasi file dan folder apa pun yang digunakan proses ini. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaikinya:
- Gunakan kombinasi tombol Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager. Atau, Anda dapat menggunakan kombinasi tombol Ctrl + Alt + Del dan memilih Pengelola Tugas dari menu. Anda juga dapat mencarinya di menu Mulai.
- Klik More details untuk memperluas task manager dan mencari entri yang ditampilkan di bawah ini pada daftar di tab Processes dari Task Manager, klik kanan pada masing-masingnya, dan pilih opsi End task dari menu konteks yang muncul .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Klik Ya untuk pesan yang akan ditampilkan: “PERINGATAN: Mengakhiri proses dapat menyebabkan hasil yang tidak diinginkan termasuk hilangnya data dan ketidakstabilan sistem….”
- Sekarang Anda siap untuk menginstal ulang QuickBooks Desktop dengan menjalankan file yang Anda unduh sebelumnya. Tautan ada di awal Solusi ini. Ikuti instruksi yang muncul di layar dan periksa untuk melihat apakah kesalahan yang sama muncul.
Alternatif : Jika pencopotan pemasangan bersih tidak berfungsi karena beberapa alasan, Anda selalu dapat mencoba dan memperbaiki pemasangan dengan memilih opsi Perbaikan di Langkah 7 dari Solusi ini. Setelah proses selesai, coba lihat apakah pesan kesalahan masih muncul.
Solusi 3: Buat kembali File EntitlementDataStore.ecml Rusak untuk Memecahkan Masalah Lisensi dan Pendaftaran
File ini biasanya bermasalah ketika kesalahan 3371 muncul karena file ini dienkripsi untuk menyimpan informasi penting ini. Jika file ini rusak, secara otomatis informasi lisensi Anda tidak lagi aman. Namun, Anda dapat mencoba dan memperbaiki file ini dengan mengikuti langkah-langkah yang disediakan di bawah ini dengan saksama.
- Tutup QuickBooks sepenuhnya, termasuk proses yang mungkin ditinggalkannya.
- Gunakan kombinasi tombol Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager. Atau, Anda dapat menggunakan kombinasi tombol Ctrl + Alt + Del dan memilih Pengelola Tugas dari menu. Anda juga dapat mencarinya di menu Mulai.
- Klik Detail selengkapnya untuk memperluas pengelola tugas dan mencari entri QBW32.EXE pada daftar di tab Proses Manajer Tugas, klik kanan masing-masing, dan pilih opsi Akhiri tugas dari menu konteks yang muncul .
- Klik Ya untuk pesan yang akan ditampilkan: “PERINGATAN: Mengakhiri proses dapat menyebabkan hasil yang tidak diinginkan termasuk hilangnya data dan ketidakstabilan sistem….”
- Arahkan ke folder yang ditampilkan di bawah ini di mana file harus ditempatkan dengan mengklik menu Start dan mencari 'Run'.
- Ketika kotak dialog Run terbuka, tempel lokasi berikut di dalamnya dan klik Enter:
C: ProgramData Intuit Entitlement Client v8
- Temukan EntitlementDataStore.ecml, klik kanan padanya, dan pilih Hapus.
- Setelah Anda berhasil menghapus file tersebut, buka kembali QuickBooks Desktop, buka file perusahaan Anda dan daftarkan ulang aplikasi menggunakan informasi yang sama yang Anda gunakan untuk pendaftaran sebelumnya.
