Banyak orang telah melaporkan menemukan jack headphone yang tidak mengenali masalah di Windows 11 ketika mencoba menggunakan headset mereka. Masalah ini membuat headphone mereka tidak dapat digunakan karena komputer tidak akan mengenalinya. Pengguna yang terkena dampak mengatakan bahwa mereka telah menguji headset ini di komputer yang berbeda dan mereka bekerja tanpa masalah, jadi jack headphone tidak menjadi masalah. Masalah ini biasanya ditemui di Windows 11.
Menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki jack headphone tidak mengenali di Windows 11
Setelah semakin banyak orang mengeluh tentang kesalahan ini, kami telah memutuskan untuk melihat lebih dalam untuk melihat apa yang dapat menyebabkan masalah ini. Berikut adalah daftar singkat dari semua kemungkinan penyebab yang dapat memicu kesalahan ini:
- Bug koneksi Windows 11 – Jika Anda baru memulai penyelidikan, Anda harus me-restart komputer Anda sambil memastikan headset yang rusak dicolokkan. Windows 11 memiliki kesalahan luas yang menyebabkan gangguan sporadis dan masalah konektivitas dengan headphone yang terhubung sebelumnya. Cukup restart komputer Anda dengan headset terpasang untuk mengatasi masalah ini tanpa mengatasi penyebab yang mendasarinya.
- Konflik Audio difasilitasi oleh Maxx Audio PRO – Sangat mungkin jika Anda menjalankan perangkat lunak Waves MaxxAudio Pro di komputer Dell, masalah Anda disebabkan oleh konflik perangkat lunak antara driver Audio generik dan kumpulan driver khusus yang digunakan Maxx Audio Pro. Buka Maxx Audio Pro, nyalakan Maxx Audio, alihkan ke headset lain, lalu matikan Maxx Audio sekali lagi untuk mengatasi masalah ini.
- Inkonsistensi Windows 11 yang umum – Ternyata, Anda memiliki kesempatan untuk memperbaiki masalah ini tanpa melakukan pemecahan masalah manual dengan menjalankan ‘Pemecah Masalah Audio Memutar’ dan menerapkan perbaikan yang disarankan. Metode ini telah berhasil digunakan oleh banyak pengguna yang terpengaruh dan akan memperbaiki masalah dalam kasus Anda jika masalah yang membuat headset Anda gagal terhubung sudah dicakup oleh strategi perbaikan yang disertakan dalam pemecah masalah.
- Driver audio usang – Ternyata, Anda dapat menghadapi masalah ini jika Anda menggunakan driver audio yang sangat usang yang dimigrasikan dari Windows 10 (atau lebih lama). Jika Anda berurusan dengan masalah khusus ini, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mengandalkan Pengelola Perangkat untuk memperbarui driver Anda saat ini dan menggantinya dengan yang lebih baru (sepenuhnya kompatibel) setara.
- Driver audio yang rusak – Ada juga situasi di mana driver audio Anda saat ini terpengaruh oleh kerusakan dan menolak untuk menerima koneksi perangkat baru. Beberapa pengguna yang juga kami tangani dengan masalah ini telah mengonfirmasi bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah ini dengan menghapus instalan driver saat ini yang memaksa Windows untuk beralih kembali ke driver audio generik.
- Peningkatan suara diaktifkan – Jika Anda mengalami masalah yang sama dengan beberapa headset dan perangkat audio, masalah Anda kemungkinan besar terkait dengan fakta bahwa peningkatan perangkat lunak diaktifkan. Untuk mencegah masalah ini terjadi di masa mendatang, cukup akses pengaturan suara Anda dan nonaktifkan peningkatan suara untuk headset yang bermasalah.
- Tidak ada pembaruan kumulatif – Ternyata, Microsoft telah merilis pembaruan kumulatif yang menangani masalah ini dan memastikan bahwa headset yang terhubung sebelumnya dapat disambungkan kembali tanpa perlu memulai ulang. Perbaikan terbaru yang disertakan dalam pembaruan kumulatif ini didistribusikan pada Maret 2022, jadi Anda seharusnya sudah menginstalnya jika Windows Anda mutakhir. Jika tidak, cukup instal setiap pembaruan yang tertunda untuk memastikan bahwa perbaikan terbaru ini menghasilkan efeknya.
- Kerusakan file sistem – Dalam keadaan tertentu, Anda dapat menangani masalah ini karena beberapa jenis kerusakan file sistem yang memengaruhi koneksi perangkat audio pemutaran baru. Beberapa pengguna yang terkena dampak yang menangani masalah ini telah mengonfirmasi bahwa mereka berhasil memperbaiki masalah ini dengan memperbaiki menginstal atau membersihkan menginstal sistem Windows 11 mereka.
Sekarang Anda juga mengetahui semua kemungkinan penyebab masalah ini, berikut adalah daftar semua metode yang digunakan orang untuk memperbaiki masalah Windows 11 ini:
1. Nyalakan ulang saat headset terhubung
Jika Anda baru mulai memecahkan masalah, pertama-tama Anda harus memulai dengan me-reboot PC Anda sambil memastikan bahwa headset yang tidak berfungsi terhubung ke PC Anda.
Ingatlah bahwa segala sesuatunya bekerja secara berbeda pada Windows 11 daripada pada Windows 10. Pada Windows 11, pencocokan driver hanya terjadi segera setelah prosedur startup (pada Windows 10 ini terjadi secara dinamis).
Jika Anda memutuskan sambungan headset sebelum memasangnya kembali, tidak akan ada deteksi ulang sampai Anda me-reboot PC Anda.
Jadi, jika Anda belum melakukannya, pastikan headset yang tidak dikenal terhubung ke PC Anda sebelum memulai prosedur restart. Tunggu hingga startup berikutnya selesai dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.
Memperbarui: Ternyata perilaku ini bukan fungsi yang dimaksudkan dan akan diperbaiki oleh pembaruan Windows 11 di masa mendatang.
Jika headset Anda masih tidak dikenali di Windows 11, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
2. Ganti Pengaturan Maxx Audio PRO (jika ada)
Jika Anda menggunakan paket Waves MaxxAudio Pro di komputer Dell, kemungkinan besar Anda mengalami masalah ini karena konflik perangkat lunak antara driver Audio generik dan set setara khusus yang digunakan oleh Maxx Audio Pro.
Jika skenario ini berlaku dan Anda tidak terlalu tertarik untuk melepaskan Maxx Audio Pro, satu-satunya solusi yang tampaknya berhasil bagi banyak pengguna yang terpengaruh adalah menonaktifkan sementara Max Audio sebelum memilih headset daripada headphone dari menu tarik-turun di bawah.
Setelah Anda melakukan ini, Anda dapat menonaktifkan MaxxAudio lagi dan mem-boot ulang komputer Anda dengan kepastian bahwa pengaturan akan disimpan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk instruksi lengkap tentang memperbaiki inkonsistensi yang dihasilkan MaxxAudioPro:
- Hal pertama yang pertama, pastikan Maxx Audio Pro dibuka.
- Dari layar beranda Max Audio Pro, pastikan bahwa Audio Maks beralih diaktifkan.
Buka Maxx Audio
- Setelah Anda memastikan bahwa fitur Maxx Audio diaktifkan, buka di bawah equalizer dan klik menu tarik-turun dan pilih headset di atas headphone .
- Terakhir, Anda dapat menonaktifkan Maxx Audio sekali lagi dan menutup aplikasi tanpa khawatir pengaturan tidak akan disimpan.
Jika masalah masih belum teratasi, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.
3. Jalankan pemecah masalah 'Memutar Audio'
Jika dua metode pertama di atas tidak berhasil dalam kasus Anda, hal berikutnya yang harus Anda lakukan jika Anda masih mengalami masalah ini adalah menjalankan 'Memutar pemecah masalah Audio' dan terapkan perbaikan yang disarankan. Proses ini dapat dilakukan dari Pengaturan Windows komputer Anda dan sangat mudah diakses dan digunakan.
Pemecah masalah Playing Audio akan memindai perangkat audio komputer yang Anda inginkan, dan akan mencari masalah yang mungkin mencegahnya menggunakan headset yang saat ini Anda mengalami masalah saat menyambungkan ke Windows 11.
Catatan: Masalah khusus ini kemungkinan besar akan efektif dalam situasi di mana masalah ini agak terjadi, lakukan kesalahan terkait file sistem yang mendasarinya.
Jika Anda belum mencoba menjalankan pemecah masalah 'Memutar Audio' dan menerapkan perbaikan yang disarankan, ikuti petunjuk di bawah ini:
- Untuk memasukkan Lari kotak dialog, pertama, klik Tombol Windows + R .
- Selanjutnya, masukkan 'ms-settings: pemecahan masalah' dan klik Memasuki untuk meluncurkan Pengaturan aplikasi Penyelesaian masalah Tidak bisa.
Headset tidak dikenali
- Klik Pemecah Masalah lainnya dalam Memecahkan masalah area kanan layar tab (di bawah Pilihan).
Akses tab Pemecah Masalah Lainnya
- Pilih Paling sering dari pilihan berikutnya, lalu klik Lari tombol di sebelah Memutar Audio pilihan .
- Setelah meluncurkan pemecah masalah ini, bersabarlah dan tunggu hingga penyelidikan awal selesai.
- Selanjutnya, pilih perangkat audio yang saat ini digunakan sebagai default.
Pilih perangkat audio default
- Setelah meluncurkan pemindaian ini, tunggu sementara alat memeriksa Perangkat audio untuk masalah.
- Jika masalah ditemukan, Anda akan diberikan saran tentang cara memperbaikinya. Klik “ Ya, Terapkan perbaikan ' atau ' Ya, Buka *menu ” untuk mematuhi petunjuk di layar, lalu ikuti langkah berikutnya di layar.
Terapkan perbaikan yang disarankan
- Setelah komputer Anda selesai memulai lagi, mulai ulang untuk memeriksa apakah masalah telah diperbaiki.
Jika masalah masih belum teratasi, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.
4. Perbarui driver audio
Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa driver audio yang Anda gunakan saat ini diperbarui ke versi terbaru. Ini adalah tindak lanjut yang logis jika metode pemecah masalah di atas tidak membantu situasi Anda.
Dalam situasi yang khas, pembaruan Windows subkomponen harus secara otomatis memperbarui dan memelihara driver ini. Namun, ada kalanya driver audio kedaluwarsa yang tidak kompatibel dengan versi OS Anda saat ini membuat Anda tidak berdaya.
Telah dilaporkan oleh banyak pengguna bahwa masalah tersebut akhirnya teratasi ketika mereka menggunakan Pengelola Perangkat untuk memaksa halaman Properti Perangkat Audio Definisi Tinggi untuk memperbarui driver.
Jika skenario ini berlaku, ikuti petunjuk di bawah ini:
- Untuk memasukkan Lari kotak dialog, klik pertama Tombol Windows + R . Selanjutnya, luncurkan Pengaturan perangkat dengan mengetik “devmgmt.msc” dan tekan Memasuki.
Buka Pengelola Perangkat
- jika Kontrol Akun Pengguna popup meminta Anda untuk memberikan akses admin, pilih Ya.
- Setelah masuk Pengaturan perangkat, memperpanjang Pengontrol Suara, Video, dan Game menu tarik-turun dengan menavigasi daftar aplikasi yang diinstal di bagian bawah layar.
- Pilih driver audio definisi tinggi Anda dengan melakukan klik kanan di dalam Pengontrol Suara, Video, dan Game Tidak bisa.
- Pilih Properti dari menu konteks yang baru saja ditampilkan.
Mengakses menu Properties
- Dari Properti halaman, gunakan menu atas untuk memilih Pengemudi, lalu pilih Memperbarui Pengemudi pilihan.
Memperbarui driver audio
- Pilih Cari driver secara otomatis di halaman berikutnya.
- Tunggu untuk melihat apakah versi driver audio baru ditemukan. Jika versi baru ditemukan, lanjutkan dengan penginstalan versi driver baru dengan mengikuti petunjuk di layar.
Catatan: Jika Pengelola Perangkat tidak berhasil menemukan versi driver baru, buka Pembaruan Windows dan pilih Cari driver yang diperbarui . Dalam kasus tertentu, pendekatan ini lebih berhasil daripada pencarian driver langsung menggunakan Device Manager.Cari driver yang diperbarui
- Apakah driver audio baru diinstal, reboot komputer Anda dan periksa untuk melihat apakah masalah audio rendah diselesaikan saat berikutnya Windows 11 dijalankan.
Lanjutkan ke kemungkinan solusi berikutnya di bawah ini jika jenis masalah yang sama masih ada.
5. Nonaktifkan peningkatan perangkat lunak
pemilihan dari Peningkatan Suara yang kemungkinan besar telah Anda aktifkan harus menjadi area penyelidikan Anda berikutnya jika Anda sudah sejauh ini tanpa menemukan solusi yang bisa diterapkan.
Banyak pengguna Windows 11 yang mengeluh karena tidak dapat menghubungkan headset mereka mengatakan bahwa masalahnya telah diatasi setelah mereka mematikan semua perangkat tambahan audio yang didukung perangkat lunak.
Ketika mereka mematikan semua peningkatan audio, masalah teratasi dan mereka dapat menghubungkan headset mereka dengan cara yang andal (tanpa harus me-reboot setiap kali)
Prosedur yang tercantum di bawah ini dapat digunakan untuk sepenuhnya menghilangkan semua peningkatan dari Properti Suara.
PENTING: Kartu audio khusus mungkin akan memiliki pengaturan peningkatan audio sendiri jika Anda menggunakannya. Dalam hal ini, disarankan untuk menonaktifkannya dari utilitas khusus karena hal itu tidak akan menyelesaikan masalah. Jika Anda menggunakan SRS Premium Sound atau SRS Premium Sound, hapus centang pada opsi di samping Penyempurnaan Audio di aplikasi khusus.
Jika Anda ingin instruksi terperinci:
- Untuk memulai, tekan tombol Tombol Windows + R untuk melihat Lari kotak dialog.
- Setelah itu, masukkan kata 'kontrol' dalam Lari kotak dan tekan Memasuki peluncuran Panel kendali.
Kontrol akses
- Dalam Panel kendali, mencari Suara menggunakan kotak pencarian di pojok kanan atas.
- Pilih Suara dari daftar opsi pada menu berikutnya.
- Setelah Anda mencapai Suara layar, pastikan Pemutaran tab dipilih, lalu gunakan tombol kanan mouse Anda untuk memilih Properti dari menu konteks ketika Anda mengklik kanan pada perangkat pemutaran yang memberi Anda masalah.
- Klik Peningkatan tab di menu horizontal pada Properti halaman perangkat audio default Anda, lalu centang kotak di sebelah Nonaktifkan semua peningkatan .
- Untuk menyimpan perubahan, klik Berlaku pada akhirnya.
- Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki setelah prosedur memulai berikutnya.
Menonaktifkan peningkatan suara
Jika Anda masih mengalami masalah yang sama bahkan setelah Anda menonaktifkan semua peningkatan perangkat lunak, gulir ke bawah ke kemungkinan solusi berikutnya di bawah ini.
6. Hapus secara manual driver audio terbaru dan instal ulang
Jika Anda telah sampai sejauh ini tanpa perbaikan yang layak, Anda harus mulai mempertimbangkan potensi masalah yang berakar pada beberapa jenis kerusakan yang memengaruhi driver audio.
Masalah semacam ini sering ditemui setelah memutakhirkan dari versi Windows yang lebih lama ke Windows 11. Tergantung pada jalur pemutakhiran yang Anda ambil, ada kemungkinan bahwa driver audio versi Windows Anda yang lebih lama juga ditransfer, daripada digantikan oleh driver audio adaptor untuk Windows 11.
Untuk mendapatkan Windows 11 untuk meningkatkan driver audio Anda yang ada dalam situasi ini, Anda perlu menggunakan Pengaturan perangkat.
Karena Anda sudah mencoba memperbarui driver Anda saat ini dan tidak berhasil, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapus instalannya sepenuhnya dan melihat apakah masalah headset Anda akan hilang.
Ikuti petunjuk di bawah ini:
- Untuk memunculkan Lari kotak dialog, tekan Tombol Windows + R. Peluncuran Pengaturan perangkat, memasuki “devmgmt.msc” ke dalam kotak teks dan klik Memasuki.
Buka Pengelola Perangkat
- jika Kontrol Akun Pengguna (UAC) kotak meminta Anda untuk memberikan akses admin saat menggunakan lebih ketat UAC pengaturan, klik Ya.
- Setelah Anda akhirnya mencapai Pengaturan perangkat, memperpanjang Pengontrol suara, video, dan game menu tarik-turun dengan menggulir ke bawah daftar berbagai perangkat.
- Selanjutnya, klik kanan pada headset yang tidak berfungsi dengan baik dan pilih Copot pemasangan perangkat dari menu konteks.
Copot pemasangan perangkat audio
- Pada prompt konfirmasi, klik pada Copot pemasangan sekali lagi untuk menyelesaikan operasi.
- Setelah driver audio dihapus, cukup reboot PC Anda dan tunggu startup berikutnya selesai.
Catatan: Tindakan ini akan memaksa sistem operasi Anda bahwa driver audio tidak ada dan akan memaksa penginstalan driver generik yang setara.
Jika masalah masih belum teratasi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.
7. Perbarui versi Windows
Ingatlah bahwa masalah ini sebagian besar telah diselesaikan oleh Pembaruan Windows yang disampaikan Microsoft pada awal Maret 2022, karena beberapa pengguna telah memverifikasi.
Jika Anda telah memperbarui setiap Pembaruan Windows kumulatif, Anda seharusnya tidak lagi mengalami pemutusan headset secara sporadis dan kesulitan memasangkan dengan jenis headset tertentu, menurut beberapa spesialis Microsoft.
Anda harus memasukkan komponen Pembaruan Windows dan memverifikasi secara manual bahwa Anda menggunakan versi terbaru Windows 11 untuk memastikan ini relevan.
Langkah-langkah yang tercantum di bawah ini harus diikuti untuk menginstal pembaruan Windows 11 terbaru:
- Untuk meluncurkan Lari kotak, tekan tombol Tombol Windows + R kunci.
- Dari jendela yang baru ditampilkan, masukkan kata 'ms-settings: windowsupdate' dan klik Memasuki untuk meluncurkan pembaruan Windows tab dari Pengaturan aplikasi.
Akses komponen Pembaruan Windows
Catatan: Anda bisa mendapatkan prompt kontrol akun pada saat ini tergantung pada UAC pengaturan yang Anda konfigurasikan sebelumnya. Untuk mengizinkan akses admin dalam situasi ini, klik Ya.
- Klik Periksa Pembaruan di area sebelah kanan pembaruan Windows jendela.
Memeriksa pembaruan
- Jika pembaruan baru tersedia, tunggu sampai diunduh secara lokal sebelum memilih Instal sekarang untuk melakukannya.
Instal semua Pembaruan Windows yang tertunda
Catatan: Sebelum menginstal pembaruan yang tertunda, komputer Anda mungkin perlu dihidupkan ulang. Dalam skenario ini, pastikan untuk kembali ke layar ini ketika proses booting berikutnya selesai.
- Nyalakan kembali komputer Anda, lalu coba jalankan game yang menampilkan kesalahan untuk memeriksa apakah masalah telah diperbaiki.
Lanjutkan ke prosedur terakhir di bawah ini jika headset Anda masih tidak dapat terhubung ke penginstalan Windows 11 setelah Anda memverifikasi bahwa versi terbaru diinstal.
8. Lakukan instalasi perbaikan atau instalasi bersih
Misalkan tidak ada solusi sebelumnya yang disebutkan dalam artikel ini yang dapat membantu Anda mengatasi masalah ini. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan kemungkinan bahwa ketergantungan suara tertentu yang rusak harus disalahkan atas ketidakmampuan Anda untuk menghubungkan headset Anda.
Tindakan terbaik pada saat ini adalah mengganti setiap file sistem dengan rekanan yang Anda tahu sehat dan tidak terpengaruh oleh korupsi karena banyak file sistem dalam hal ini sesuai dengan deskripsi pelaku.
Ada dua pendekatan yang dapat Anda gunakan untuk melakukan ini:
- Instalasi bersih - Jika Anda mencari obat cepat, coba ini. Kerugian utama dari instalasi bersih Windows adalah, kecuali Anda memiliki cadangan data Anda sebelumnya, prosesnya akan mengakibatkan penghapusan setiap file pribadi dan aplikasi yang saat ini disimpan di partisi yang sama dengan sistem operasi Anda. Ini karena instalasi bersih Windows memungkinkan Anda mengganti setiap file sistem tanpa perlu menggunakan media instalasi yang kompatibel.
- Perbaiki pemasangan – Jika Anda memiliki waktu luang, sebaiknya pilih perbaikan di tempat daripada pemasangan perbaikan. Meskipun prosedur ini sedikit lebih melelahkan dan membutuhkan disk instalasi Windows 11 yang kompatibel , manfaat utamanya adalah semua file, game, dan aplikasi pribadi Anda tetap utuh.
