[FIX] Tidak Dapat Mengakses Javascript / VBScript Run time untuk Tindakan Kustom (Kesalahan 2738)

Bagaimana Caranya



Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah

Beberapa pengguna Windows menghadapi ' Kesalahan 2738. Tidak dapat mengakses VBScript run time untuk tindakan kustom ' atau ' Kesalahan 2738. Tidak dapat mengakses Javascript run time untuk tindakan kustom ”Pesan kesalahan saat mencoba menginstal satu atau beberapa aplikasi berbeda di komputer Windows mereka. Masalah ini dipastikan terjadi pada Windows 7, Windows 8.1, dan Windows 10.



Kesalahan 2738: Tidak dapat mengakses runtime VBScript / JavaScript untuk tindakan kustom



Ternyata, ada beberapa penyebab berbeda yang mungkin berkontribusi pada munculnya kode kesalahan khusus ini saat memasang aplikasi. Berikut daftar penyebab potensial yang mungkin memicu a 2738 kesalahan :



  • Konflik dengan Keamanan Endpoint McAffee - Sejauh ini, penyebab paling umum yang diketahui menyebabkan kesalahan khusus ini adalah konflik antara McAffee's Endpoint Security Suite dan penginstal ShortTel Communication. Jika Anda berada dalam skenario khusus ini, Anda dapat memperbaiki masalah baik dengan mencopot pemasangan Endpoint Security atau dengan menggunakan Editor Registri untuk menyesuaikan beberapa kunci yang digunakan oleh fitur McAffee ScriptScan.
  • Perubahan perangkat lunak terkini - Perlu diingat bahwa ada banyak penyebab potensial lainnya yang mungkin menjadi penyebab utama pesan kesalahan ini. Karena tidak ada daftar konflik yang pasti, taruhan terbaik Anda untuk memperbaiki ketidakkonsistenan adalah mengembalikan sistem Anda ke keadaan sebelum munculnya kesalahan ini menggunakan System Restore.
  • File vbscript.dll tidak terdaftar - Jika Anda mendapatkan kesalahan 'VBScript' saat mencoba memasang aplikasi, hal itu mungkin karena VB Script Engine tidak terdaftar dengan benar. Dalam kasus ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah dengan mendaftarkan ulang file file DLL bermasalah dari Command Prompt yang ditinggikan.
  • Kerusakan file sistem - Ternyata, beberapa jenis kerusakan file sistem dapat menghambat kemampuan sistem Anda untuk menggunakan file Dynamic Link Library yang diperlukan selama urutan penginstalan. Dalam kasus ini, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan menjalankan pemindaian SFC dan DISM untuk mengganti instans yang rusak dengan yang setara.
  • Kerusakan file sistem yang mendasari - Dalam keadaan yang lebih parah, menggunakan DISM dan SFC tidak akan cukup untuk memperbaiki masalah. Dalam hal ini, satu-satunya perbaikan yang layak adalah mengatur ulang setiap komponen Windows yang relevan dengan menginstal OS Anda secara bersih atau dengan memperbaiki instalasi (perbaikan di tempat).

Metode 1: Konflik dengan Keamanan Endpoint (jika ada)

Jika Anda akhirnya melihat kesalahan 'Tidak dapat mengakses VBScript run time untuk tindakan kustom' saat mencoba menginstal ShoreTel Communication, kemungkinan besar penginstal mengalami konflik dengan solusi Endpoint Security yang dikembangkan oleh McAfee.

Jika skenario ini dapat diterapkan dalam kasus Anda, Anda memiliki 2 cara berbeda untuk memperbaiki masalah:

  • Menghapus instalasi perangkat lunak Endpoint Security yang bentrok
  • Mengembalikan beberapa nilai registri milik McAfee ScriptScan ke nilai defaultnya untuk menghilangkan konflik.

Jika Anda mencari solusi termudah, Anda harus mencopot pemasangan alat Keamanan Endpoint Anda. Ini tidak ideal, tetapi memungkinkan Anda untuk menginstal ShoreTel Communication tanpa harus mengubah Registri Anda. Dalam kasus ini, ikuti subguide A.



Jika Anda merasa nyaman dengan Editor Registri, Anda harus mengikuti subguide B untuk mengubah beberapa nilai registri kunci milik McAffee ScriptScan yang pada akhirnya akan menyelesaikan konflik.

8gb vs 16gb

A. Menghapus Instalasi Endpoint Security

  1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Di dalam kotak teks, ketik ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Memasukkan untuk membuka Program dan fitur Tidak bisa.

    Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter Untuk Membuka Halaman Program Terinstal

  2. Setelah Anda berada di dalam Program dan fitur menu, gulir ke bawah melalui daftar aplikasi yang diinstal dan klik kanan Keamanan Endpoint . Selanjutnya, pilih Copot pemasangan dari menu konteks yang baru muncul.

    Menghapus Instalasi McAfee Endpoint Security

  3. Selanjutnya, ikuti petunjuk pencopotan pemasangan untuk menyelesaikan proses pencopotan pemasangan, lalu nyalakan ulang komputer Anda.
  4. Setelah pengaktifan berikutnya selesai, coba instal ulang ShoreTel Communication aplikasi dan lihat apakah masalah sekarang sudah diperbaiki.

Jika kode kesalahan yang sama masih terjadi, pindah ke Metode 2 .

gmail oops #007

B. Menyesuaikan nilai Registri dari McAffee Scripts Scan

  1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik 'Regedit' di dalam kotak teks dan tekan Memasukkan untuk membuka Editor Registri. Saat Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) , klik Iya untuk memberikan akses admin.

    Menjalankan Editor Registri

  2. Setelah Anda masuk Editor Registri , gunakan menu di sisi kiri untuk menavigasi ke lokasi berikut:
    HKEY_CLASSES_ROOT  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}
  3. Setelah Anda berada di dalam lokasi yang benar, ubah nilai (Default) dari McAfee ScriptScan untuk Bahasa Skrip VB.
  4. Selanjutnya, navigasikan ke lokasi berikut:
    HKEY_CLASSES_ROOT  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}  InprocServer32
  5. Setelah Anda tiba di lokasi yang benar, ubah nilai file (Default) kunci dari C: Program Files Common Files McAfee SystemCore Scriptxxxxxxxxx.dll untuk C: Windows system32 vbscript.dll .
  6. Setelah Anda menerapkan perubahan di atas, navigasikan ke lokasi berikut:
    HKEY_CLASSES_ROOT  Wow6432Node  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}
  7. Selanjutnya, ubah nilai (Default) kunci dari McAfee ScriptScan untuk Bahasa Skrip VB.
  8. Terakhir, navigasikan ke lokasi registri berikut:
    HKEY_CLASSES_ROOT  Wow6432Node  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}  InprocServer32
  9. Ubah nilai kunci (Default) dari C: Program Files Common Files McAfee SystemCore Scriptxxxxxxxxx.dll untuk C: Windows SysWOW64 vbscript.dll .
  10. Setelah setiap perubahan yang tercantum di atas diterapkan, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki.

Jika metode ini tidak dapat diterapkan atau Anda masih mengalami hal yang sama Kesalahan 2738 bahkan setelah mengikuti petunjuk di atas, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah.

Metode 2: Mendaftarkan file vbscript.dll

Jika Anda menghadapi ' Kesalahan 2738. Tidak dapat mengakses VBScript run time untuk tindakan kustom 'Setelah penginstalan agen gagal, Anda mungkin melihat error ini karena VB Script Engine tidak terdaftar dengan benar. Dalam kebanyakan kasus, masalah ini akan terjadi setelah vbscript.dll dimodifikasi oleh perangkat lunak pihak ketiga (kemungkinan besar adalah alat AV).

Jika skenario ini dapat diterapkan, Anda harus dapat memperbaiki masalah dengan mendaftarkan ulang file DDL yang bermasalah dari prompt CMD yang ditampilkan.

Berikut panduan singkat yang akan memandu Anda melalui proses pendaftaran file vbscript.dll yang kemungkinan besar menyebabkan kesalahan pemasang 2738:

catatan: Petunjuk di bawah ini harus berfungsi apa pun versi Windows Anda (Windows 7, Windows 8.1, dan Windows 10)

  1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Selanjutnya, ketik 'Cmd' di dalam kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka yang ditinggikan Command Promp t. Saat Anda diminta oleh UAC (Kontrol Akun Pengguna) , klik Iya untuk memberikan akses admin.

    Menjalankan Command Prompt

  2. Setelah Anda berada di dalam Command Prompt yang ditinggikan, ketik salah satu dari perintah berikut bergantung pada apakah Anda menggunakan Windows versi 32-bit atau 64-bit dan tekan Memasukkan: 
     cd% windir%  system32   cd% windir%  syswow64
  3. Setelah Anda tiba di dalam lokasi yang benar, ketik perintah berikut, dan tekan Memasukkan untuk mendaftarkan yang bermasalah vbscript.dll:

    mengalahkan driver audio hp 
     regsvr32 vbscript.dll

    catatan: Jika Anda melihat ' Kesalahan 2738. Tidak dapat mengakses Javascript run time untuk tindakan kustom ', Gunakan perintah berikut sebagai gantinya:

     regsvr32.exe jscript.dll
  4. Restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah diperbaiki setelah startup berikutnya selesai.

Dalam kasus yang sama ' Tidak Dapat Mengakses Javascript / VBScript Run time untuk Tindakan Kustom ' kesalahan masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 3: Menjalankan pemindaian SFC dan DISM

Ternyata, Anda juga dapat menghadapi masalah ini karena beberapa jenis kerusakan yang akhirnya memengaruhi kemampuan sistem Anda untuk menggunakan file DLL (Dynamic Link Library). Jika menurut Anda skenario ini mungkin berlaku, Anda harus dapat memperbaiki masalah ini dengan menggunakan beberapa utilitas yang diketahui dapat memperbaiki contoh OS yang rusak - DISM (Deployment Image Servicing and Management) dan SFC (Pemeriksa Berkas Sistem).

Jika ada kecurigaan data rusak, Anda harus mulai dengan menjalankan file Pemindaian Pemeriksa File Sistem . Operasi ini adalah cara ideal untuk memulai karena Anda dapat menerapkan pemindaian ini meskipun Anda tidak memiliki Sambungan Internet yang andal. Utilitas ini bekerja dengan memanfaatkan arsip yang disimpan secara lokal untuk membandingkan file yang berpotensi rusak dengan daftar yang setara.

Menjalankan pemindaian SFC

catatan: Ingatlah bahwa setelah Anda memulai pemindaian jenis ini tidak boleh terputus setelah dimulai (dalam keadaan apa pun). Jika Anda mematikan komputer atau menutup jendela CMD sebelum waktunya, Anda berisiko membuat kesalahan logis pada drive Windows Anda.

Setelah pemindaian SFC selesai, boot ulang komputer Anda dan memulai pemindaian DISM setelah startup berikutnya selesai.

Jalankan Perintah DISM

catatan: Ini Deployment Image Servicing and Management layanan menggunakan sub-komponen dari pembaruan Windows untuk mengunduh salinan sehat yang akan digunakan untuk menggantikan contoh yang rusak.

Setelah pemindaian kedua selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada pengaktifan berikutnya.

Jika masalah yang sama masih terjadi, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Menggunakan Pemulihan Sistem

Jika masalah ini baru mulai terjadi baru-baru ini, ada kemungkinan bahwa perubahan perangkat lunak baru-baru ini telah menyebabkan masalah ini pada program yang ingin menggunakan infrastruktur pemasang. Karena tidak ada cara yang jelas untuk menentukan pelakunya (bisa jadi pembaruan perangkat lunak, driver, pembaruan Windows yang buruk, konflik perangkat lunak, dll.) Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengembalikan komputer Anda ke keadaan di mana masalah ini terjadi. tidak terjadi.

kesalahan dengan kamera: perangkat yang diminta tidak ditemukan

Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan System Restore untuk mengembalikan instalasi Windows Anda kembali ke titik yang sehat di mana ' Tidak dapat mengakses VBScript run time untuk tindakan kustomisasi ' atau ' Tidak dapat mengakses Javascript run time untuk tindakan kustomisasi 'Kesalahan belum terjadi.

Berikut beberapa petunjuk langkah demi langkah tentang menggunakan pemulihan sistem untuk memperbaiki reset PC Anda kembali ke keadaan sehat .

Memilih titik pemulihan sistem tertentu

Jika Anda sudah melakukan ini dan Anda masih menemukan kode kesalahan 2738 yang sama, pindah ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 5: Mengatur Ulang setiap Komponen Windows

Jika tidak ada metode di atas yang berhasil dalam skenario khusus Anda, Anda mungkin berurusan dengan kerusakan file sistem yang mendasari yang tidak dapat diselesaikan secara konvensional.

Beberapa pengguna yang terpengaruh yang menemukan diri mereka dalam situasi yang sama telah melaporkan bahwa mereka hanya berhasil memperbaiki masalah setelah menyegarkan setiap komponen OS yang relevan yang terkait dengan instalasi Windows 10 mereka. Untuk melakukan ini, Anda memiliki 2 cara ke depan:

  • Perbaiki pemasangan - Ini adalah pendekatan yang lebih terfokus karena memungkinkan Anda menyegarkan semua file OS kami tanpa kehilangan data pribadi yang saat ini ada di drive OS Anda. Anda akan diminta untuk menggunakan media instalasi yang kompatibel dengan versi Windows Anda, tetapi Anda akan dapat menyimpan aplikasi, game, media, dan bahkan preferensi pengguna yang saat ini Anda simpan di drive OS Anda.
  • Instal bersih - Jika Anda mencari prosedur termudah, ini dia. Anda tidak memerlukan media penginstalan yang kompatibel untuk memulai operasi ini, tetapi kecuali Anda berhasil membuat cadangan data Anda terlebih dahulu sebelum memulai operasi ini, Anda akan kehilangan semua data pribadi Anda yang saat ini disimpan di drive Windows.
Tag Windows 6 menit baca