Beberapa pengguna Dell telah melaporkan masalah dengan touchpad mereka. Sebagian besar pengguna yang terpengaruh melaporkan tiba-tiba kehilangan kemampuan untuk menggunakan touchpad setelah berfungsi dalam waktu lama. Sementara beberapa pengguna melaporkan mengalami masalah ini setelah melakukan pembaruan Windows, beberapa tidak memiliki pemicu yang jelas dalam pikiran. Yang lebih aneh lagi, sebagian besar pengguna melaporkan bahwa saat mouse eksternal terhubung, touchpad berfungsi dengan baik.
Jika Anda mengalami situasi yang serupa, perbaikan berikut akan membantu Anda mendapatkan kembali fungsionalitas panel sentuh di komputer Dell Anda. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan metode yang telah berhasil digunakan oleh pengguna lain untuk menyelesaikan masalah khusus ini. Ikuti setiap perbaikan potensial secara berurutan sampai Anda mendapatkan kembali touchpad Anda. Mari kita mulai.
Metode 1: Aktifkan Touchpad menggunakan tombol fungsi
Alasan paling umum mengapa touchpad berhenti berfungsi adalah karena pengguna akhirnya menonaktifkan fungsi touchpad secara tidak sengaja. Sebagian besar laptop memiliki tombol fungsi yang didedikasikan untuk Panel Sentuh yang terintegrasi dengan tombol F. Penempatan yang paling umum adalah di F9 kunci.
Untuk mengaktifkan kembali panel sentuh di komputer Dell Anda, tekan tombol yang menyerupai tombol Panel Sentuh dan lihat apakah Anda mendapatkan kembali fungsionalitas Panel Sentuh. Model tertentu akan meminta Anda untuk menekan tombol Fungsi saat menekan tombol Panel Sentuh.
Metode 2: Mengaktifkan kembali panel sentuh dari panel Kontrol atau Pengaturan Dell
Pengguna yang melaporkan kehilangan fungsionalitas touchpad setelah menginstal pembaruan Windows telah berhasil menyelesaikan masalah setelah menemukan bahwa Touchpad mereka dinonaktifkan di dalam Panel kendali. Meskipun penyebabnya tidak jelas, sebagian besar pengguna menduga bahwa masalah tersebut disebabkan oleh pembaruan Windows yang tidak tepat.
Berikut panduan singkat tentang cara mengaktifkan kembali fungsionalitas Panel Sentuh komputer Dell melalui Panel Kontrol:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak Run. Lalu, ketik ' kontrol 'Dan tekan Memasukkan membuka Panel kendali .
- Di dalam Control Panel, navigasikan ke Perangkat keras dan Suara , lalu klik Mouse dan Touchpad.
- Selanjutnya, klik Opsi mouse tambahan dan lihat apakah Touchpad Anda diaktifkan di dalam Properti Mouse . Jika tidak, klik Aktifkan perangkat di bawah Dell TouchPad tab dan mulai ulang komputer Anda.
catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan opsi pengaturan yang ditentukan di atas, buka kotak Jalankan ( Tombol Windows + R ), Tipe ' main.cpl 'Dan tekan Memasukkan untuk membuka jendela Mouse Properties. Kemudian, buka Dell Touchpad dan klik Klik untuk mengubah Dell TouchPad pengaturan. Selanjutnya, dari bagian Dell Touchpad khusus, ubah sakelar Touchpad dari Mati untuk Di dan tekan Menyimpan tombol.
- Pada pengaktifan berikutnya, lihat apakah masalah telah teratasi dan Anda dapat menggunakan Panel Sentuh. Jika Anda masih mengalami masalah yang sama, lanjutkan ke metode di bawah ini.
Metode 3: Perbarui / Kembalikan driver Panel Sentuh melalui Pengelola Perangkat
Kehilangan fungsionalitas Panel Sentuh Dell Anda mungkin juga disebabkan oleh driver yang bermasalah atau oleh instalasi yang tidak tepat yang dilakukan oleh WU. Beberapa pengguna yang mengalami masalah yang sama telah berhasil mendapatkan kembali fungsionalitas Panel Sentuh di laptop Dell mereka dengan memperbarui driver Panel Sentuh atau mengembalikannya ke versi sebelumnya yang berfungsi dengan baik.
Berikut panduan singkat tentang cara menggunakan Pengaturan perangkat untuk memperbarui atau mengembalikan driver Touchpad di laptop atau notebook Dell:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak Run. Lalu, ketik ' devmgmt.msc 'Dan tekan Memasukkan membuka Pengaturan perangkat .
- Di Device Manager, perluas file Tikus dan alat penunjuk lainnya menu drop-down, klik kanan Dell Touchpad dan pilih Properti .
- Dalam Properti Dell Touchpad jendela, klik pada Sopir tab untuk memunculkannya, lalu klik Perbarui Driver kotak.
- Di jendela berikutnya, klik Cari Secara Otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui kotak dan tunggu driver baru diinstal pada komputer Anda.
catatan: Jika wizard kembali kepada Anda mengatakan Anda sudah memiliki driver terbaru, kembali ke Sopir tab dan klik Roll Back Driver .
Setelah driver Panel Sentuh diperbarui atau dibatalkan, restart komputer Anda dan lihat apakah Anda berhasil menyelesaikan masalah pada startup berikutnya. Jika Anda masih mengalami masalah dengan Panel Sentuh di laptop atau notebook Dell Anda, lanjutkan ke metode terakhir.
Metode 4: Membuat DVD Boot Linux
Ini mungkin tampak seperti perbaikan yang aneh, tetapi banyak pengguna berhasil menggunakannya untuk mendapatkan kembali fungsionalitas Panel Sentuh di komputer Dell mereka. Metode ini melibatkan pembuatan DVD boot Linux, menggunakannya untuk boot di Linux, lalu boot kembali pada Windows 10.
Banyak pengguna telah melaporkan bahwa metode ini berhasil mengembalikan fungsionalitas Touchpad. Berikut panduan cepat tentang cara membuat DVD boot Linux dan mem-boot komputer Anda dari itu untuk memperbaiki masalah Dell TouchPad:
- Unduh ISO distribusi Linux apa pun. Jika Anda tidak tahu yang mana, kunjungi tautan ini ( sini ) dan unduh rilis Ubuntu LTS terbaru.
- Setelah ISO Linux diunduh di komputer Anda, masukkan DVD kosong dan bakar ISO Linux di dalamnya.
catatan: Jika Anda belum memiliki DVD, Anda juga dapat menyalin distribusi Linux di flash drive menggunakan panduan ini ( sini ). - Mulai ulang komputer Anda dan boot dari media Linux yang baru-baru ini Anda buat. Jika drive DVD Anda (atau slot USB) tidak dikonfigurasi sebagai opsi boot, Anda mungkin harus mengubahnya dari pengaturan BIOS Anda.
- Setelah komputer Anda berhasil melakukan boot dari ISO Ubuntu, pilih Coba Ubuntu tanpa menginstal dan pukul Memasukkan .
- Tunggu hingga sistem Anda sepenuhnya di-boot di Linux, kemudian mulai ulang komputer Anda dan keluarkan Media Linux sehingga sistem Anda akan boot kembali ke Windows.
- Pada startup berikutnya, tunggu hingga sistem Anda di-boot dan periksa apakah Anda berhasil memulihkan file Fungsionalitas Touchpad .
