Bersama dengan banyak fitur lain yang dimiliki S8, ia hadir dengan peringkat tahan air IP68. Peringkat IP68 pada telepon berarti dapat menangani berada di dalam air 1,5 m selama 30 menit tanpa efek samping. Namun, baru-baru ini ada banyak laporan tentang kesalahan 'Kelembaban yang Terdeteksi Tidak Dapat Mengisi' yang dapat dilihat pada banyak perangkat yang bahkan tidak terendam air pada suatu waktu. Pesan ini tidak hilang bahkan setelah melakukan boot ulang ponsel atau mencoba mengeringkannya.
Kelembaban telah terdeteksi pesan di S8 saat mencoba mengisi daya
Apa Penyebab pesan 'Kelembaban Terdeteksi Tidak Dapat Mengisi' di S8?
Setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyelidiki kesalahan tersebut dan merancang serangkaian solusi yang memberantas kesalahan untuk sebagian besar pengguna kami. Juga, kami melihat alasan mengapa kesalahan ini dipicu dan tercantum di bawah ini.
- Cache: Semua aplikasi menyimpan cache untuk mengurangi waktu pemuatan dan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih lancar. Seiring waktu, cache ini mungkin rusak dan mulai mengganggu elemen penting aplikasi sistem. Dalam beberapa kasus, cache ini mungkin memicu sensor kelembaban yang dipasang di port pengisian daya dan mencegahnya berfungsi dengan benar.
- Masalah Perangkat Lunak: Masalah ini diamati di beberapa perangkat hanya setelah pembaruan Android diinstal di perangkat mereka. Mungkin saja pembaruan tersebut berisi bug yang menyebabkan sensor kelembaban rusak dan menghentikannya untuk bekerja secara efisien.
- Masalah Perangkat Keras: Ada kemungkinan juga port pengisian daya rusak karena tegangan tinggi atau lonjakan arus listrik yang menyebabkan port tersebut tidak berfungsi dengan benar.
- Aplikasi Pihak Ketiga: Terkadang, aplikasi pihak ketiga dapat mengalami kegagalan fungsi dan mengganggu fungsi sistem yang penting, salah satunya adalah fitur pengisian daya. Sensor kelembaban di port pengisian daya seringkali dapat terganggu oleh aplikasi ini karena kesalahan ini terlihat.
- Air garam: Pesan terkadang tetap ada jika ponsel terendam air asin. Ini karena peringkat IP68 tidak berlaku untuk air asin.
- Pelabuhan Basah: Jika port pengisian daya ponsel basah atau masih lembab, pesan 'terdeteksi kelembaban' tidak akan hilang kecuali Anda menyingkirkannya.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan melanjutkan ke solusi. Pastikan untuk menerapkan solusi ini dalam urutan tertentu yang disediakan untuk menghindari konflik.
Solusi 1: Memeriksa Kelembaban
Jika ponsel terendam normal atau air garam di beberapa titik waktu maka kesalahan bisa terjadi gigih kecuali pengisian port adalah dibersihkan . Dianjurkan agar Anda mencoba kekosongan (bukan blow dry!) telepon pengisian Pelabuhan dan jika mencoba solusi di bawah tidak menyelesaikan masalah Anda, bawa ke pusat Layanan Pelanggan Samsung setempat untuk mendapatkan layanan.
Solusi 2: Memeriksa Pembaruan Perangkat Lunak
Dalam beberapa kasus, terlihat bahwa masalah tersebut disebabkan karena pembaruan sistem. Pengembang sering memberikan perbaikan dalam kasus seperti itu, oleh karena itu, dalam langkah ini, kami akan memeriksa untuk melihat apakah pembaruan perangkat lunak tersedia. Untuk itu:
- Menyeret ke bawah panel notifikasi dan keran di ' Pengaturan '.
Menyeret ke bawah panel pemberitahuan dan mengetuk ikon 'Pengaturan'
- Di dalam pengaturan, gulir turun ke bawah dan klik ' Perangkat lunak Pembaruan ' pilihan.
Mengetuk opsi 'Pembaruan Perangkat Lunak'
- T untuk p di ' memeriksa untuk pembaruan 'Dan Tunggu untuk telepon memeriksa jika ada pembaruan yang tersedia.
- Jika pembaruan tersedia, ketuk ' Unduh Pembaruan Secara manual 'Dan Tunggu untuk mengakhiri proses pengunduhan.
Mengetuk opsi pembaruan perangkat lunak
- Setelah pembaruan diunduh, ponsel Anda akan melakukannya secara otomatis menjadi dimulai ulang dan pembaruannya akan terpasang setelah itu ponsel Anda akan melakukannya boot naik biasanya.
- Steker di pengisi daya dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
Solusi 3: Mengidentifikasi Masalah
Ada kemungkinan port pengisian daya rusak secara permanen karena kesalahan ini terlihat. Untuk memastikan bahwa ini bukan masalah perangkat keras, kami akan menjalankan telepon dalam mode aman. Untuk itu:
- tekan dan memegang di ' Kekuasaan tombol ”Hingga daftar opsi muncul.
- tekan dan memegang di ' Kekuasaan Mati 'Di layar dan ketuk pada' Aman Mode' pilihan.
Menekan dan menahan tombol 'matikan'
- Telepon sekarang dimulai ulang dalam mode aman dan Anda akan melihat ' Aman Mode 'Tertulis di kiri bawah sudut di layar.
- Menghubung pengisi daya dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
- Jika masalah hilang, itu berarti masalahnya bukan pada perangkat keras dan ini adalah masalah perangkat lunak. Di sini Anda dapat mencoba mendiagnosis aplikasi mana yang menyebabkan masalah.
- Menyeret turun panel notifikasi dan ketuk ' Pengaturan '.
Menyeret ke bawah panel notifikasi dan mengetuk ikon 'Pengaturan'
- Keran di ' Aplikasi 'Dan keran pada aplikasi apa pun.
Mengetuk opsi aplikasi di dalam pengaturan
- Keran di ' Copot pemasangan Tombol 'dan kemudian' Iya ”Pada prompt yang muncul.
Mengetuk tombol uninstall untuk menghapus aplikasi
- Mencoba untuk biaya itu telepon dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
- Jika masalah tidak kunjung hilang terus untuk menghapus aplikasi sampai itu terjadi dan boot keluar dari mode aman setelah memperbaiki pesan kesalahan.
Solusi 4: Menghapus Cache USB
Seiring waktu, cache dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan fungsi sistem yang penting. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan membersihkan cache dari Pengaturan USB. Untuk itu:
- Tarik menuruni notifikasi panel dan keran di ' Pengaturan '.
Menyeret ke bawah panel pemberitahuan dan mengetuk ikon 'Pengaturan'
- Di dalam pengaturan, keran di ' Aplikasi 'Dan kemudian di' Tidak bisa 'Di puncak Baik sudut .
- Pilih ' Tampilkan Aplikasi Sistem ” dari opsi dan gulir turun sampai Anda melihat ' USB Pengaturan 'Aplikasi.
Mengetuk opsi 'Tampilkan Aplikasi Sistem'
- Keran di ' USB Pengaturan 'Aplikasi dan kemudian' Penyimpanan '.
- Di dalam Penyimpanan pengaturan, klik pada ' Bersih cache 'Dan kemudian di' Bersih Data ' pilihan.
Mengetuk opsi 'Hapus Data' dan 'Hapus Cache'
- Sekarang mengulang kembali teleponnya, mencoba untuk mengisinya dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
Solusi 5: Menghapus Partisi Cache
Jika cache dari aplikasi sistem atau aplikasi pihak ketiga apa pun rusak maka ponsel mungkin menghadapi masalah saat mencoba mengisi daya. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan menghapus partisi cache. Untuk itu:
- Tekan dan tahan ' kekuasaan 'Dan ketuk' Beralih mati ' pilihan.
- Saat perangkat benar-benar mati, tekan dan tahan ' Volume Turun 'Dan' Bixby 'Kunci. Kemudian dalam contoh yang sama juga tekan dan tahan tombol “ Kekuasaan '.
Lokasi tombol di S8
- Saat logo Android hijau ditampilkan, melepaskan semua kuncinya. Perangkat mungkin menampilkan ' Menginstal Pembaruan Sistem ' untuk sementara.
- Menggunakan volume turun kunci untuk menyorot ' Menghapus Cache Partisi 'Dan ketika disorot tekan tombol' Kekuasaan 'Kunci untuk Pilih Itu.
Menyoroti opsi 'Wipe Data / Factory Reset'
- Setelah proses penghapusan selesai, sorot ' Mulai ulang Sistem Sekarang 'Dengan menekan' volume turun 'Dan tekan tombol' kekuasaan 'Ke Pilih Itu.
Menyoroti opsi 'Reboot System Now' dan menekan tombol 'Power'
- Telepon sekarangdimulai ulang biasanya,memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
