Spotify adalah platform streaming audio berbasis Swedia yang menyediakan lebih dari 50 juta lagu dan podcast kepada pengguna. Spotify juga menyediakan pemutar web untuk browser kepada pengguna sehingga Anda tidak perlu mengunduh aplikasi tersebut. Namun, baru-baru ini banyak laporan yang masuk dari pengguna yang tidak dapat melakukan streaming audio di layanan web Spotify. Pengguna tidak dapat memutar trek apa pun dan menyegarkan halaman tidak memperbaiki masalah.
Layanan pemutar Web Spotify
Apa yang Mencegah Pemutar Web Spotify Bekerja?
Setelah menerima banyak laporan dari pengguna, kami menyelidiki masalah tersebut dan membuat panduan yang memecahkan masalah untuk sebagian besar pengguna kami. Juga, kami telah mengumpulkan daftar alasan yang menyebabkan kesalahan dipicu dan didaftar sebagai berikut:
- Banyak Login: Terkadang, jika akun Spotify masuk di banyak perangkat, ini mencegah Anda untuk streaming musik. Ini tampaknya menjadi masalah konstan dengan banyak pengguna yang akunnya masuk ke beberapa perangkat meskipun perangkat lain tidak menggunakan aplikasi saat mencoba mengalirkan audio di pemutar web.
- Cookies dan Cache: Semua aplikasi menyimpan cache untuk mengurangi waktu pemuatan aplikasi dan memberikan pengalaman yang lebih lancar. Demikian pula, situs web menyimpan cookie untuk tujuan yang sama. Namun, cache dan cookie dapat rusak seiring waktu dan menyebabkan masalah dengan proses pemuatan situs.
- Browser Safari: Jika Anda mencoba menggunakan pemutar web Spotify di browser Safari, itu tidak akan berfungsi. Karena Spotify dibuat tidak dapat digunakan di browser setelah banyak pembaruan yang tidak lagi mendukung arsitektur browser.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman dasar tentang sifat masalah, kami akan melanjutkan ke solusi. Direkomendasikan agar Anda mencoba solusi ini dalam urutan tertentu yang disajikan.
Solusi 1: Memuat Trek Secara Langsung
Terkadang, pemutar web dapat melakukan kesalahan selama proses pemuatan situs web. Perbaikan sederhana untuk ini adalah mencoba memuat lagu yang Anda coba putar dengan menempelkan tautan di dalam browser secara langsung. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan menyalin link lagu dan menempelkannya untuk membukanya secara langsung.
- Buka browser dan meluncurkan itu layanan pemutar web .
- Menavigasi ke jalur yang ingin Anda mainkan dan klik tiga titik di depan lagu dan pilih ' Salin link lagu '.
Menyalin link lagu
- Tempel ini menghubungkan alamat batang di browser Anda dan tekan ' Memasukkan '.
- Setelah halaman dimuat coba bermain lagu dan memeriksa untuk Lihat jika masalah terus berlanjut.
Solusi 2: Menyegarkan Perangkat yang Dipilih
Jika akun tersebut masuk ke beberapa perangkat dan juga digunakan di ponsel atau tablet Anda, terkadang akun tersebut menghadapi masalah saat beralih dari perangkat streaming yang dipilih. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan menginisialisasi ulang proses pemilihan. Untuk itu:
- Buka itu Web pemain di komputer Anda.
- Ambil telepon atau tablet tempat akun login dan Buka itu Spotify aplikasi.
- Ketuk ' Pengaturan gigi 'Dan pilih' Perangkat ' pilihan.
- Keran di ' Ini Telepon 'Di ponsel Anda, Tunggu selama 2 menit, lalu ketuk ' Mendengarkan: Web Player (nama browser Anda) ' pilihan.
Pertama, pilih opsi 'Telepon ini' dan kemudian opsi 'Pemutar Web'.
- Menavigasi kembali ke pemutar web di browser dan klik ' Menghubung 'Di bagian bawah Baik .
- Pastikan bahwa ' Pemutar web ini ”Dipilih dari daftar.
Pastikan bahwa opsi 'Pemutar Web Ini' dipilih di pemutar Web
- Mencoba untuk bermain audio dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
Solusi 3: Menghapus Cache dan Cookies
Cache dan cookie dapat rusak seiring waktu dan menyebabkan masalah dengan proses pemuatan situs. Oleh karena itu, pada langkah ini, kami akan menghapus cache dan cookie dari browser. Prosesnya sedikit berbeda tergantung pada browser yang Anda gunakan.
Untuk Chrome:
- Menutup semua tab dan Buka yang baru.
- Klik di Tidak bisa tombol di puncak Baik dari browser dan pilih ' Pengaturan ”Dari daftar opsi.
Mengklik tombol menu dan memilih Pengaturan
- Gulir turun ke bawah dan klik ' Maju '.
Gulir ke bawah dan memilih 'Lanjutan'
- Gulir ke bawah lebih jauh dan klik ' Menghapus data pencarian ' di bawah ' Privasi dan Keamanan 'Menuju.
Mengklik opsi 'Hapus Data Penjelajahan'
- Klik ' Maju ' Pilih ' Sepanjang waktu' dari rentang waktu dan periksa empat opsi pertama.
Mengklik Lanjutan, memilih 'Sepanjang waktu' sebagai rentang dan memeriksa empat opsi pertama
- Klik ' Bersih Data 'Dan mengulang kembali browser Anda.
- Buka itu Spotify situs web dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
Untuk Firefox:
- Buka itu Firefox browser dan meluncurkan tab baru.
- Klik pada Tidak bisa tombol di puncak Baik pojok dan pilih ' Pilihan ”Dari daftar.
Mengklik tombol menu dan memilih 'Options' dari daftar
- Klik pada ' Privasi & Keamanan 'Di kiri panel dan gulir ke bawah ke ' Cookie & Data Situs 'Menuju.
Memilih 'Privasi & Keamanan' dari panel kiri
- Klik pada ' Hapus data 'Dan pilih' Bersih ”Ketika pesan yang menampilkan ruang yang ditempati oleh cache dan cookie ditampilkan.
Mengklik opsi 'Hapus Data' dan memilih 'Hapus'
- Buka situs Spotify, mencoba untuk memutar audio dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
Untuk Microsoft Edge:
- Buka browser dan klik pada tombol menu di pojok kanan atas.
Mengklik tombol menu dan memilih 'Pengaturan' dari daftar.
- Pilih ' Pengaturan 'Dari daftar opsi dan gulir ke bawah ke' Menghapus data pencarian 'Tab.
- Pilih yang ' Pilih apa yang ingin dihapus 'Dan memeriksa empat opsi pertama.
Gulir ke bawah dan klik 'pilih apa yang harus dihapus'
- Klik ' Bersih 'Dan mengulang kembali browser.
Pastikan opsi ini dicentang dan pilih 'Hapus'
- Buka situs Spotify, bermain audio dan memeriksa untuk melihat apakah masalah terus berlanjut.
