Beberapa pengguna macOS dan iOS tidak dapat mengaktifkan Word di komputer mereka, meskipun mereka telah membawa produk atau menggunakan langganan Office365 yang secara aktif mereka bayar. Dalam kebanyakan kasus, pengguna yang terpengaruh melihat ' Kesalahan aktivasi mesin 'Setiap kali mereka mencoba masuk melalui aplikasi.
Kesalahan Aktivasi Mesin di macOS
Jika Anda melihat kesalahan saat mencoba membuka aplikasi Word di iOS, masalah tersebut kemungkinan besar terjadi karena beberapa data cache yang dibuat selama fase penginstalan. Dalam hal ini, Anda harus dapat memperbaiki masalah dengan memaksa aplikasi untuk mengatur ulang dari menu Pengaturan.
Di macOS, Anda mungkin akan melihat ' Kesalahan aktivasi mesin Karena Anda mencoba mengakses file yang secara aktif disimpan di OneDrive. Dalam kasus ini, Anda perlu mengaktifkan Onedrive untuk menghilangkan pesan kesalahan.
Dalam beberapa kasus, kesalahan muncul karena fakta bahwa akun ID Office yang terkait dengan Word tidak masuk dengan mesin macOS Anda. Jika skenario ini berlaku, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah dengan menggunakan fitur Kunci Rantai Kunci dari Akses Rantai Kunci untuk mengaktifkan produk Word Anda dengan benar di macOS.
Namun, mungkin juga aplikasi Akses Rantai Kunci Anda berisi data yang bentrok atau beberapa kunci aktivasi Office yang Anda gunakan tidak dikelola dengan benar oleh aplikasi Akses Rantai Kunci. Dalam kasus ini, Anda perlu mengatur ulang kata sandi masuk Keychain Access dan menghapus semua kunci Aktivasi Office yang sedang digunakan.
Jika masalah hanya terjadi dengan Word 2016, Anda mungkin dapat mengatasi masalah tersebut dengan menginstal & menggunakan versi Word yang lebih lama, bukan versi terbaru.
Mengatur ulang aplikasi Word (Khusus iOS)
Jika Anda mengalami masalah di iPad atau iPhone dan Anda baru saja menginstal Word, kemungkinan masalah tersebut terjadi karena serangkaian data cache yang dihasilkan selama urutan penginstalan. Beberapa pengguna iOS yang kami perjuangkan untuk menyelesaikan masalah ' Kesalahan aktivasi mesin 'Telah berhasil memperbaiki masalah dengan masuk ke pengaturan Word dan memaksa aplikasi untuk mengatur ulang.
Setelah melakukan ini dan meluncurkan aplikasi Word sekali lagi, program dibuka tanpa masalah.
Berikut panduan langkah demi langkah singkat yang memungkinkan Anda menyetel ulang aplikasi Word (baik Anda melihat kesalahan di IOS dan Android):
- Pada perangkat iOS Anda, gulir melalui daftar opsi dan ketuk untuk Pengaturan Tidak bisa.
Mengklik ikon 'Pengaturan'
- Setelah Anda berada di dalam Pengaturan menu, gulir ke bawah melalui daftar item (menggunakan panel kiri) dan ketuk Kata.
- Selanjutnya, pindah ke bagian kanan layar dan ketuk Setel Ulang Word (dibawah Setel ulang).
Mengatur ulang tombol
- Di dalam Setel Ulang Word tab, aktifkan sakelar yang terkait dengan Hapus Kredensial Masuk , lalu konfirmasikan pada prompt konfirmasi.
Menghapus Kredensial Masuk
- Keluar dari Pengaturan menu, kembali ke dasbor utama, buka Word lagi dan, masuk dan lihat apakah masalah telah diselesaikan dengan masuk dengan akun Anda sekali lagi.
Jika masalah sebelumnya disebabkan oleh beberapa jenis data cache sementara, Anda seharusnya tidak lagi menemukan ' Kesalahan aktivasi mesin '.
Menginstal dan Mengaktifkan OneDrive
Jika Anda melihat ' Kesalahan aktivasi mesin 'Setelah baru-baru ini menginstal Word di sistem macOS (berasal dari platform Windows), Anda mungkin perlu mengaktifkan OneDrive agar dapat membuka dan mengedit file yang disimpan di cloud.
Ini bukan skema penyimpanan yang ideal, tetapi Word terkenal tidak kompatibel dengan Dropbox dan iCloud, jadi taruhan terbaik Anda untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menginstal dan mengaktifkan OneDrive di Mac Anda.
Berikut panduan cepat untuk menginstal dan mengaktifkan OneDrive di komputer Anda:
- Klik pada Toko aplikasi dari bilah Omni di bagian bawah atau dari menu System Preferences.
App Store di System Preferences
- Di dalam App Store, gunakan fungsi pencarian di bagian kiri atas untuk mencari OneDrive . Selanjutnya, klik Dapatkan tombol yang terkait dengan daftar OneDrive.
catatan: Saat diminta, ketikkan kata sandi administrator Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan. - Setelah penginstalan selesai, klik Buka tombol untuk membuka OneDrive untuk pertama kalinya.
- Setelah Anda berada di dalam OneDrive, masukkan kredensial Anda dan selesaikan Masuk proses.
Masuk ke OneDrive di macOS
- Setelah OneDrive dikonfigurasi dengan benar, buka Word sekali lagi dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.
Menginstal ulang setiap aplikasi MS
Ternyata, beberapa pengguna yang terpengaruh telah berhasil menyelesaikan masalah ini dengan mencopot setiap aplikasi Microsoft (termasuk Word, Power Point , OneDrive, dll.) Lalu menginstalnya kembali melalui saluran resmi.
Idenya adalah untuk memastikan bahwa Anda menghapus aplikasi apa pun yang mungkin saat ini menyimpan data sementara yang mungkin mengganggu validasi lisensi. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa setelah melakukan ini dan memulai ulang komputer mereka, mereka dapat meluncurkan Word tanpa menemui ' Kesalahan aktivasi mesin '.
Berikut panduan langkah demi langkah cepat untuk menginstal ulang setiap aplikasi MS:
- Dari bilah tindakan di bagian bawah, klik Penemu aplikasi.
Membuka Aplikasi Finding
- Setelah Anda berada di dalam Penemu aplikasi, klik Aplikasi dari menu sebelah kiri.
- Selanjutnya, pindah ke menu sisi kanan dan klik kanan secara sistematis pada setiap aplikasi yang diterbitkan oleh Microsoft dan klik Pindah ke Bin dari menu konteks yang baru muncul.
Pindah ke Bin
- Selanjutnya, setelah Anda berhasil memindahkan setiap aplikasi yang diinstal ke Saya klik kanan pada ikon tempat sampah dari bilah tindakan di bagian bawah dan klik Kosongkan Sampah dari daftar opsi yang tersedia.
Mengosongkan Recycle Bin
- Setelah setiap aplikasi dihapus, reboot macOS Anda dan tunggu startup berikutnya selesai.
- Setelah startup sukses berikutnya, unduh ulang produk Microsoft Anda melalui saluran resmi dan lihat apakah masalahnya sekarang teratasi ketika Anda mencoba meluncurkan Word di macOS.
Penandatanganan dengan ID Apple yang terkait dengan Office menggunakan Akses Rantai Kunci
Ternyata, ' Kesalahan aktivasi mesin 'Juga dapat terjadi karena fakta bahwa akun ID Office yang terkait dengan Office tidak masuk dengan mesin macOS Anda. Dalam kasus ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah tersebut dengan menggunakan Kunci Gantungan Kunci fitur dari Akses Gantungan Kunci agar dapat mengaktifkan produk Word Anda dengan benar di macOS.
Berikut adalah panduan cepat tentang menggunakan Lock Keychain untuk memperbaiki ' Kesalahan aktivasi mesin 'Saat membuka kata:
- Gunakan bilah tindakan di bagian bawah untuk mengklik Landasan peluncuran.
Mengakses utilitas LaunchPad
- Di dalam Landasan peluncuran aplikasi, gunakan fungsi pencarian di bagian atas untuk mencari 'gantungan kunci' lalu klik Akses Gantungan Kunci dari daftar hasil untuk membuka utilitas.
Membuka utilitas Akses KeyChain
- Setelah Anda berada di dalam Akses Gantungan Kunci app, pilih entri login dari menu sebelah kiri. Selanjutnya, gunakan menu pita di bagian atas untuk mengakses file Mengajukan menu dan klik Kunci Keychain 'login' .
Kunci Login Keychain
- Setelah Anda melakukan ini, buka Kata (atau aplikasi Office lain yang Anda alami). Karena Anda sebelumnya mengunci dia 'Gabung' rantai kunci, Anda akan melihat prompt dialog yang meminta izin Anda untuk mengakses rantai kunci.
Mengizinkan Login Keychain untuk diakses
catatan: Ingatlah bahwa bergantung pada skenario Anda saat ini, kotak dialog ini mungkin muncul beberapa kali. Pastikan Anda memberikan kata sandi yang benar dan klik Mengizinkan atau Selalu mengizinkan di setiap prompt.
- Setelah Anda mengizinkan setiap permintaan, selesaikan lagi prosedur masuk dengan memasukkan ID Apple yang terkait dengan Office.
- Setelah Anda berhasil masuk, klik Mengaktifkan tombol (pojok kiri bawah aplikasi) dan selesaikan proses aktivasi.
- Jika semuanya berjalan dengan baik, Anda seharusnya tidak lagi menemukan Kesalahan aktivasi mesin.
Menghapus KeyChain di macOS & mengatur ulang semua kunci Aktivasi Office
Beberapa pengguna yang sebelumnya melihat Kesalahan aktivasi mesin atau Tidak dapat Mengaktifkan kesalahan Office telah mengonfirmasi bahwa masalah telah diselesaikan setelah mereka berhasil mengatur ulang seluruh rantai kunci masuk dan menghapus semua kunci aktivasi Office saat ini dari macOS.
Operasi ini mungkin membuat Anda kehilangan beberapa data yang terkait dengan Produk Office, jadi disarankan untuk mencadangkan file Anda terlebih dahulu atau membuat cadangan Time Machine sebelum mengikuti instruksi di bawah ini.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah cepat yang memungkinkan Anda menghapus Gantungan Kunci masuk dan mengatur ulang setiap kunci Aktivasi Office yang saat ini disimpan di macOS Anda:
- Buka Akses KeyChain aplikasi. Anda bisa melakukannya dari Aplikasi Finder atau dengan membuka Landasan peluncuran aplikasi dan menemukan Akses KeyChain aplikasi melalui fungsi pencarian.
Membuka utilitas Akses KeyChain
- Setelah Anda berada di dalam Akses Gantungan Kunci aplikasi, pilih Gabung masuk dari menu sebelah kiri.
- Dengan Gabung entri dipilih, gunakan bilah pita di bagian atas untuk mengklik Edit> Ubah Kata Sandi untuk login Keychain .
Mengubah kata sandi Login Keychain
- Selanjutnya, masukkan kata sandi olf untuk akun pengguna Anda di kata sandi saat ini dan kata sandi baru untuk akun pengguna Anda di kata sandi baru bidang. Yang terakhir adalah kata sandi baru yang akan Anda gunakan mulai sekarang (saat masuk ke Mac Anda atau saat Anda perlu memberikan akses admin)
Membuat kata sandi baru untuk Keychain Login
- Klik Baik untuk menyimpan perubahan lalu keluar dari Aplikasi Keychain Access .
- Selanjutnya, Anda perlu mengatur ulang total semua kunci aktivasi Office yang saat ini Anda simpan di Mac.
- Untuk melakukan ini, akses Pergilah menu dari layar default Anda dan klik Buka Folder dari menu konteks yang baru muncul.
Menggunakan fitur 'Go to Folder' di macOS
- Di dalam Pergi ke Folder kotak, ketik perintah berikut dan tekan Kembali untuk mendarat langsung ke Perpustakaan map:
~ / library /
Mengakses folder Library
- Setelah Anda berada di dalam Perpustakaan folder, gulir ke bawah melalui daftar folder dan klik dua kali pada Folder Penampung Grup .
- Di dalam Kelompok Kontainer folder, klik kanan pada setiap folder yang dimulai dengan UBF dan pilih Pindah ke Bin dari menu konteks yang baru muncul.
Memindahkan semua folder ke Bin
- Setelah Anda berhasil memindahkan setiap folder UBF ke tempat sampah, mulai ulang Mac Anda dan aktifkan kembali produk Office Anda untuk melihat apakah Anda masih mengalami Kesalahan aktivasi mesin.
Menginstal versi Word yang lebih lama (Office 2016)
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa beberapa versi Windows yang lebih lama tidak akan memicu perilaku ini. Meskipun ini bukan solusi yang ideal, Anda harus dapat memperbaiki masalah tersebut dengan mengunduh & menginstal paket Word yang lebih lama menggunakan Pusat Unduhan Microsoft.
catatan: Ini hanya berlaku jika Anda mengalami masalah dengan versi Word Office 2016.
Berikut panduan cepat untuk mendapatkan dan menginstal paket Word yang lebih lama melalui saluran resmi:
- Buka Safari atau browser lain dan kunjungi tautan ini ( sini ). Gulir ke bawah melalui halaman dan klik Unduh paket Word sekarang (dibawah Pusat Unduhan Microsoft ).
Mendownload Paket Word yang lebih lama
- Setelah unduhan selesai, buka file .pkg dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal versi yang lebih baru di Mac Anda.
- Setelah penginstalan selesai, mulai ulang Mac Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi pada pengaktifan sistem berikutnya.
