Beberapa pemain Minecraft mengalami masalah di mana kotak merah muncul di sudut kanan atas peluncur yang menyatakan, “ Kami tidak dapat memverifikasi produk apa yang Anda miliki. Silakan periksa koneksi internet Anda “. Masalah ini dikonfirmasi pada Windows 10 dan 11 dan berdampak pada Minecraft, Minecraft Dungeons, dan Minecraft Legends. Variasi kesalahan ini juga ditemukan pada perangkat Android & iOS.
Tidak dapat Memverifikasi produk yang Anda miliki
Setelah menyelidiki masalah ini, kami menyadari bahwa masalah ini dapat memiliki beberapa penyebab mendasar yang berbeda. Berikut daftar singkat pelakunya yang harus Anda waspadai:
- Server Minecraft sedang down – Sebelum Anda melanjutkan ke langkah pemecahan masalah yang lebih dapat ditindaklanjuti, Anda harus memastikan server Minecraft berjalan sebagaimana mestinya. Anda harus memeriksa masalah server yang mendasarinya dengan menggunakan layanan seperti DownDetector atau IsTheServicceDown, memeriksa status server pribadi (jika berlaku), dan memeriksa akun Twitter resmi untuk pengumuman resmi tentang masalah server.
- Versi Minecraft tidak diperbarui – Anda harus menyelidiki apakah Anda menjalankan versi terbaru peluncur Minecraft. Ini mungkin muncul jika versi Minecraft berbeda dari server yang Anda coba gabungkan. Bergantung pada peluncur yang Anda gunakan, Anda perlu memperbarui PC, Android, atau aplikasi iOS Minecraft.
- Inkonsistensi file sementara – Memulai ulang PC Anda dan memulai ulang peluncur Minecraft mungkin memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah. Ini mungkin tampak seperti perbaikan sederhana, tetapi banyak pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa setelah mereka melakukan ini, peluncur akhirnya mengenali pembelian mereka dan mengizinkan mereka meluncurkan Minecraft, Minecraft Dungeons, atau Minecraft Legends.
- Inkonsistensi akun Windows – Mungkin saja profil Windows Anda rusak, yang akan menyebabkan penolakan peluncur Minecraft untuk mengenali kepemilikan game Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, coba buat akun lokal dan mulai peluncur Minecraft saat Anda masuk ke akun ini.
- Data sementara rusak – Masalah ini mungkin disebabkan oleh korupsi file di dalam instalasi peluncur Minecraft Anda, terutama jika Anda sebelumnya dapat meluncurkan game dengan benar dan kesalahan ini baru mulai muncul setelah menginstal peluncur Mod. Untuk memperbaiki masalah ini, instal ulang peluncur Minecraft dan hapus data temp.
- Permainan tidak dimiliki pada akun – Jika Anda mengalami masalah ini saat mencoba meluncurkan Minecraft Dungeons dari peluncur Minecraft utama, Anda harus meluangkan waktu untuk memeriksa apakah Anda pemilik game tersebut dengan membuka pengaturan akun Anda di situs web resmi.
Sekarang setelah kita membahas setiap kemungkinan penyebab masalah ini, mari kita bahas serangkaian perbaikan yang berhasil digunakan oleh pengguna Minecraft lainnya untuk menyelesaikan masalah ini dan akhirnya memaksa peluncur untuk mengenali pembelian mereka.
1. Periksa apakah server Minecraft sedang down
Sebelum Anda melanjutkan ke langkah pemecahan masalah yang lebih dapat ditindaklanjuti, Anda harus memastikan server Minecraft berjalan sebagaimana mestinya.
Cara yang ideal untuk memulai adalah dengan menggunakan layanan seperti Detektor Bawah atau ApakahLayananDown . Akses halaman individual Minecraft dan lihat apakah ada pengguna yang saat ini melaporkan masalah mendasar saat mengakses peluncur utama Minecraft.
Masalah mendasar dengan server Minecraft
Catatan : Pastikan untuk menggulir ke bagian bawah halaman status (ke bagian komentar) dan periksa apakah pengguna lain menggambarkan masalah yang sama yang Anda alami saat ini.
Selain layanan status, Anda juga dapat memeriksa status individual server Minecraft tertentu yang bermasalah dengan menggunakan Mcsrvstat.us layanan buatan penggemar.
Untuk menguji status server di Mcsrvstat.us, cukup tempel URL server di dalam bilah di bagian atas, lalu klik Dapatkan status Server.
Memeriksa status server
Selain itu, jika Anda menemukan bukti masalah server yang sedang berlangsung, Anda juga dapat memeriksa akun Twitter resmi Mojang untuk setiap pengumuman terbaru tentang periode pemadaman. Mereka biasanya memposting tentang hal itu setiap kali ada yang salah dengan server.
Jika penyelidikan ini menyimpulkan bahwa tidak ada masalah server yang sedang berlangsung, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.
2. Perbarui peluncur Minecraft ke versi terbaru
Setelah Anda menentukan bahwa masalah tidak terjadi karena masalah server di luar kendali Anda, Anda harus menyelidiki apakah Anda menjalankan versi terbaru peluncur Minecraft. Ini mungkin muncul jika versi Minecraft berbeda dari server yang Anda coba gabungkan.
Tergantung pada perangkat Anda, Anda perlu memperbarui program Minecraft Anda langsung dari peluncur PC, Google Play, atau App Store.
Untuk kenyamanan Anda, kami telah membagi tutorial ini menjadi tiga subbagian yang mencakup PC, Android, dan iOS. Perhatikan sub-panduan yang berlaku untuk platform yang Anda gunakan.
2.1. Perbarui Peluncur Minecraft di PC
Jika Anda menjalankan Minecraft Edisi Jave, buka peluncur dan pastikan Anda menjalankan rilis terbaru dengan menekan panah di sisi kanan tombol putar. Dari sana, pilih ' Rilis Terbaru ' dan lihat apakah Anda dapat menjalankan game tanpa hal yang sama ' Kami tidak dapat memverifikasi produk apa yang Anda miliki” kesalahan.
Jalankan rilis terbaru Minecraft
Jika Anda menjalankan Minecraft versi UWP (Universal Windows Platform), memperbarui peluncur secara otomatis ditangani melalui Microsoft Store. Tetapi ada situasi yang diketahui di mana fungsi pembaruan secara efektif rusak.
Dalam hal ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memaksa pembaruan jika saat ini tertunda karena beberapa alasan:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka Lari kotak dialog.
- Selanjutnya ketik ‘ ms-windows-store:' di dalam kotak teks, lalu tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka komponen Microsoft Store.
Akses komponen Microsoft Store
- Klik Ya untuk memberikan akses admin di Kontrol Akun Pengguna (UAC).
- Selanjutnya, klik Perpustakaan (sudut kiri bawah layar).
Akses menu Perpustakaan
- Cari pembaruan yang terkait dengan Minecraft. Jika Anda mengidentifikasi pembaruan, klik Dapatkan Pembaruan dan tunggu sampai diunduh & diinstal.
- Nyalakan ulang PC Anda setelah pembaruan diinstal, lalu luncurkan kembali Peluncur Minecraft pada pembaruan berikutnya dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki.
2.2. Perbarui aplikasi Minecraft di Android
Meskipun aplikasi Android Minecraft harus diperbarui secara otomatis, ada situasi di mana aplikasi tertinggal meskipun metode baru tersedia.
Anda dapat memperbaiki masalah ini jika Anda menggunakan ponsel cerdas Android dengan membuka Google Play Store dan memaksa aplikasi Minecraft untuk memperbarui dari halaman aplikasi.
Begini caranya:
- Meluncurkan Google Play dan klik Aplikasi saya tombol.
Akses menu Aplikasi
- Selanjutnya, cari Minecraft di daftar aplikasi, lalu klik Memperbarui jika itu pilihan.
Tingkatkan Minecraft
- Coba luncurkan game sekali lagi untuk memeriksa apakah masalah tetap ada.
2.3. Perbarui aplikasi Minecraft di iOS
Jika Anda menggunakan perangkat iOS, Anda harus mencari dan mengakses daftar game tertentu untuk memaksa pembaruan aplikasi Minecraft.
Berikut cara melakukannya:
- Luncurkan Aplikasi Toko, lalu klik Mencari ikon dan ketik “Minecraft.”
Cari aplikasi Minecraft
- Kemudian, jika opsi ada, pilih Memperbarui, dan mulai permainan untuk melihat apakah Anda dapat terhubung ke server Anda.
- Luncurkan Minecraft sekali lagi ketika program telah diperbarui untuk melihat apakah 'Kami tidak dapat memverifikasi produk apa yang Anda miliki.' masalah telah diselesaikan.
Jika masalah masih berlanjut bahkan setelah memperbarui atau Anda menemukan bahwa Anda sudah menggunakan versi terbaru, gulir ke bawah ke kemungkinan solusi berikutnya di bawah ini.
3. Mulai ulang PC & Buka kembali peluncur
Jika tidak ada perbaikan potensial di atas yang memungkinkan Anda memperbaiki masalah, strategi lain yang dapat Anda coba adalah me-restart PC Anda sebelum membuka kembali peluncur.
Ini mungkin tampak seperti perbaikan sederhana, tetapi banyak pengguna yang terpengaruh telah mengonfirmasi bahwa setelah mereka melakukan ini, peluncur akhirnya mengenali pembelian mereka dan mengizinkan mereka meluncurkan Minecraft, Minecraft Dungeons, atau Minecraft Legends.
Muat ulang peluncur Minecraft
Jika Anda belum mencoba ini, reboot PC Anda dan tunggu hingga startup berikutnya selesai sebelum meluncurkan Minecraft sekali lagi.
Jika masalah berlanjut, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
4. Gunakan akun Windows baru (Khusus PC)
Mungkin profil Windows Anda rusak, yang akan menjelaskan penolakan peluncur Minecraft untuk memperbarui dirinya sendiri dan pesan masalah berikutnya, 'Kami tidak dapat memverifikasi barang apa yang Anda miliki.' Pengguna yang mengalami masalah ini melaporkan bahwa masalah tersebut diselesaikan dengan beralih ke akun Microsoft lokal.
Catatan: Metode ini biasanya dilaporkan efektif ketika UWP (Universal Windows Platform) Minecraft digunakan. Prosedur ini akan mengatur ulang semua dependensi yang terhubung ke profil pengguna aktif Anda, jadi perhatikan hal itu.
Saat Anda memulai peluncur Windows Minecraft setelah membuat akun pengguna lokal untuk sistem Windows Anda, masuk seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
- tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog jalankan.
- Jenis “ms-settings: otherusers” ke dalam kotak teks yang baru saja muncul, lalu tekan Memasuki untuk sampai ke Keluarga & lainnya halaman pengguna Pengaturan aplikasi.
Akses tab 'Pengguna lain'
- Gulir ke bawah pada Keluarga & pengguna lain menu dan klik Tambahkan pengguna lain ke PC ini dibawah Pengguna lain .
- Pilih “Saya tidak tahu informasi masuk orang ini” dari daftar yang muncul untuk membuat akun lokal.
Jangan minta orang ini masuk info
- Pilih Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft pada layar berikut setelah masuk dengan akun Microsoft Anda.
- Tetapkan nama pengguna, kata sandi, dan pertanyaan keamanan akun baru.
- Setelah itu, restart komputer Anda dan masuk lagi; akun yang baru dibuat sekarang harus digunakan.
- Luncurkan kembali peluncur Minecraft dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.
Jika masalah yang sama masih terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.
5. Instal ulang Peluncur Minecraft & hapus data suhu
Masalah ini mungkin disebabkan oleh korupsi file di dalam instalasi peluncur Minecraft Anda, terutama jika Anda sebelumnya dapat meluncurkan game dengan benar dan kesalahan ini baru mulai muncul setelah menginstal peluncur Mod.
Jika teknik pertama dalam posting ini tidak berhasil untuk Anda, hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memastikan bahwa Anda mencadangkan data Anda sebelum menginstal ulang Minecraft karena mungkin sulit untuk menentukan pelakunya.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk petunjuk langkah demi langkah tentang cara mencapai ini:
- Untuk memulainya, Anda harus membuat duplikat simpanan game sebelum mencopot pemasangannya sehingga Anda dapat menyalinnya kembali setelah memasang ulang Minecraft. Untuk meluncurkan kotak dialog, tekan Tombol Windows + R , Tipe ' %data aplikasi% ,” lalu tekan Memasuki.
Buka folder 'appdata'
- Akses .minecraft folder dari Data aplikasi menu, salin folder simpan, lalu tempel dengan aman.
Menyalin folder penyimpanan Minecraft
- Setelah cadangan aman, gunakan fitur pencarian bilah tugas untuk mencari Minecraft. Kemudian, klik Copot pemasangan tombol dan ikuti petunjuk di layar (jika ada).
Mencopot pemasangan Minecraft
- Karena masih akan ada folder di Data aplikasi, Buka Lari kotak dialog lagi (dengan mengikuti langkah 1 lagi), masukkan DATA APLIKASI folder sekali lagi, lalu hapus .minecraft map.
Menghapus folder Minecraft
- Instal ulang game setelah mengunduh penginstal Minecraft dari situs web pengembang.
- Uji peluncur game untuk memeriksa apakah masalah masih ada setelah penginstalan selesai.
Jika masalah masih belum teratasi, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.
6. Periksa kepemilikan game (khusus Minecraft Dungeons)
Jika Anda mengalami masalah ini saat mencoba meluncurkan Minecraft Dungeons dari peluncur Minecraft utama, Anda harus meluangkan waktu untuk memeriksa apakah Anda pemilik game tersebut dengan membuka pengaturan akun Anda di situs web resmi.
Banyak pemain Minecraft mengacaukan Minecraft Dungeons dengan Minecraft Legends, dan mereka terkejut dengan ' Kami tidak dapat memverifikasi produk apa yang Anda miliki. Silakan periksa koneksi internet Anda ” kesalahan (meskipun terjadi karena alasan yang sah).
Jika Anda menduga ini adalah alasan mengapa Anda mengalami kesalahan ini saat mengeklik Minecraft Dungeon, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengonfirmasi bahwa Anda pemilik game tersebut:
- Buka browser favorit Anda dan akses situs resmi Ruang Bawah Tanah Minecraft .
- Selanjutnya, pastikan Anda masuk dengan akun Minecraft Anda.
- Setelah Anda masuk, klik tombol tombol aksi (ikon 3 bilah) lalu klik Profil dari menu konteks yang baru saja muncul.
Akses menu Profil
- Selanjutnya, periksa daftar game yang Anda miliki. Jika Anda melihat pesan yang mengatakan 'Sepertinya Anda belum memiliki Minecraft Dungeons! Beli gamenya di sini!’, Anda tidak memiliki permainan. Anda mungkin masuk dengan akun yang berbeda jika Anda tahu bahwa Anda adalah pemiliknya.
Jika Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki Minecraft Dungeons dan Anda masih melihat pesan “Kami tidak dapat memverifikasi produk apa yang Anda miliki. Silakan periksa koneksi internet Anda”. ketika Anda mencoba meluncurkannya melalui peluncur PC, pindah ke metode berikutnya di bawah ini.
7. Mulai ulang atau setel ulang router
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahwa masalah ini juga dapat terjadi karena inkonsistensi jaringan yang difasilitasi oleh inkonsistensi IP / TCP yang di-root di router Anda. Jika skenario ini berlaku, Anda harus dapat memperbaiki masalah ini dengan melakukan reboot sederhana – Apa yang akan dilakukan adalah menyegarkan IP dan DNS yang saat ini digunakan PC Anda dan menghapus semua paket data sementara.
Untuk melakukan reset router, cukup Matikan router Anda menggunakan tombol Nyala / Mati di bagian belakang perangkat jaringan Anda atau cukup cabut kabel daya secara fisik . Setelah Anda melakukan ini, tunggu setidaknya 30 detik untuk memastikan bahwa kapasitor daya benar-benar terkuras.
Setel ulang atau mulai ulang router
Setelah jangka waktu ini berlalu, nyalakan router Anda, tunggu akses Internet dibangun kembali, lalu luncurkan Minecraft untuk melihat apakah ' Kami tidak dapat memverifikasi produk apa yang Anda miliki. Silakan periksa koneksi internet Anda ” kesalahan masih terjadi saat Anda meluncurkan peluncur Minecraft.
Jika masalah masih berlanjut, langkah Anda selanjutnya adalah melakukan reset router. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan benda tajam untuk menekan dan menahan tombol Reset di bagian belakang router Anda.
Setel ulang router
Catatan: Ingatlah bahwa prosedur ini akan mengatur ulang pengaturan router Anda ke status pabrik. Ini akan menimpa pengaturan khusus, port yang diteruskan, atau perangkat yang diblokir. Terkadang, mungkin juga menghapus kredensial ISP router untuk memfasilitasi koneksi Internet.
Jika Anda siap untuk menggunakan router, reset, tekan, dan tahan tombol Reset sampai Anda melihat LED depan berkedip sekaligus. Setelah ini terjadi, lepaskan tombol Reset dan sambungkan kembali koneksi Internet.
Uji untuk melihat apakah masalah teratasi dengan membuka peluncur Minecraft sekali lagi.
