Pengguna Android mendapatkan Kesalahan 936 saat mengunduh atau memperbarui aplikasi apa pun dari Google Play Store. Pesan kesalahan berbunyi * Nama Aplikasi * tidak dapat diunduh karena kesalahan (963). Jika Anda menggunakan smartphone berbasis Android seperti Samsung, LG, atau HTC, kesalahan ini mungkin terjadi. Ada berbagai alasan untuk mendapatkan kesalahan ini di Google Play Store. Dua alasan utama untuk mendapatkan kesalahan ini adalah
- Masalah Cache Rusak
- Kerusakan Kartu SD
Pada artikel ini saya akan mengajari Anda cara memperbaiki masalah ini. Ada tiga cara untuk mengatasi masalah ini.
Metode 1: Perbaiki Google Play Store
Ada kemungkinan bahwa pembaruan Google play Store Terbaru menyebabkan Kesalahan ini, Ada kemungkinan bahwa Versi Google Play Store yang Diperbarui mungkin memiliki Masalah Kompatibilitas. Jadi dalam kasus ini, Anda perlu menghapus pembaruan play store.
Pergi ke Pengaturan >> Manajer Aplikasi >> Semua >> Google Play Store.
Keran Paksa Berhenti dan klik
Keran Hapus data dan klik
Keran Copot Pemasangan Pembaruan dan klik
Setelah menyelesaikan langkah 2, 3, dan 4, mulai ulang perangkat Anda dan coba instal atau perbarui aplikasi dari Google Play Store.
Metode 2: Lepaskan Kartu SD
Melepas Kartu SD di Ponsel Anda mungkin hanya membantu Anda untuk menghilangkan kesalahan Play store 963, Yang akan kita lakukan adalah, Lepaskan Kartu SD, lalu Coba Perbarui / Unduh aplikasi dan terakhir Pasang kembali Kartu SD.
Pergi ke Pengaturan >> Penyimpanan.
Ketuk Lepaskan Kartu SD dan klik
Sekarang coba unduh atau memperbarui aplikasi yang menyebabkan masalah.
Pergi ke Pengaturan >> Penyimpanan >> Pasang kembali kartu SD.
Metode 3: Hapus Cache Aplikasi
Cache / data Aplikasi Anda dapat menyebabkan kesalahan ini juga, jadi mari kita coba dan Hapus Cache Aplikasi Anda terlebih dahulu, Cukup Lakukan Langkah-langkah di bawah ini.
Pergi ke Pengaturan > Aplikasi > Semua
Pilih Google Play Store > Hapus Cache & Data.
Pilih aplikasi yang menunjukkan kesalahan dan Hapus cache dan data.
1 menit dibaca
