Fix: Pembaruan Windows 10 Menghapus Driver Asus Touchpad

Banyak pengguna mengalami masalah di mana pembaruan Windows 10 terbaru yang mereka lakukan berhasil menonaktifkan atau menghapus driver Asus Touchpad dari PC mereka. Ini dapat menyebabkan berbagai masalah bagi mereka seperti touchpad tidak beroperasi dengan benar atau bahkan tidak berfungsi sama sekali.

Memperbaiki masalah ini dapat dijelaskan oleh fakta bahwa Windows mencoba melakukan pembaruan di semua perangkat Anda dan terkadang gagal dalam prosesnya. Jika Windows gagal memperbaruinya dengan benar, driver lama kemudian dihapus dan Windows mencoba menginstal versi terbaru tetapi terkadang gagal, mengakibatkan hilangnya driver Asus Touchpad.

Ikuti serangkaian solusi yang disajikan di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini dengan benar dan tanpa banyak kerumitan.

Solusi 1: Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat

Pemecah masalah yang sudah diinstal sebelumnya di Windows 10 terkadang gagal berbuat baik tetapi terkadang mereka berhasil memperbaiki masalah sepenuhnya. Beberapa pengguna mengatakan bahwa pemecah masalah benar-benar memperbaiki masalahnya sendiri, jadi sebaiknya Anda mencobanya.

1. Buka aplikasi Pengaturan dengan mengklik tombol Mulai dan kemudian ikon roda gigi tepat di atas. Anda juga dapat mencarinya.

2. Buka bagian Update & Security dan arahkan ke menu Troubleshoot.
3. Pertama-tama, klik opsi Perangkat Keras dan Perangkat dan ikuti instruksi di layar untuk melihat apakah pemecah masalah menemukan sesuatu yang salah sendiri terkait driver yang diinstal di komputer Anda.

4. Jika pemecah masalah menemukan kesalahan, pastikan Anda memperbaikinya dengan mengikuti petunjuk yang ditampilkan terkait kesalahan tersebut.
5. Setelah pemecah masalah ditutup, periksa untuk melihat apakah touchpad Anda berfungsi dengan baik lagi dan periksa untuk melihat apakah driver Asus Touchpad diinstal.

Solusi 2: Hapus Semua Driver Touchpad dan Unduh Asus One

Apa yang Windows lakukan adalah mungkin mengunduh driver touchpad default setelah gagal mengunduh Asus yang dapat menyebabkan ketidakstabilan jika laptop Anda diproduksi oleh Asus. Apa yang dapat Anda lakukan adalah menghapus penginstalan driver touchpad yang saat ini diinstal dan secara manual atau otomatis mendownload driver Asus.

Catatan : Gunakan mouse biasa dan hubungkan ke laptop Anda karena Anda perlu menghapus instalan driver touchpad sepenuhnya.

Sebelum melakukan hal lain, Anda harus melanjutkan untuk memperbarui Paket ATK Anda karena situs web Asus merekomendasikan melakukan ini sebelum menginstal driver Smart Gesture sama sekali dan sangat mungkin versi lama Paket ATK menyebabkan masalah ini.

1. Buka Panel Kontrol, atur opsi Lihat menurut ke Ikon besar dan klik opsi Program dan Fitur.
2. Temukan Paket ATK jika Anda sudah menginstalnya, klik di atasnya, dan pilih opsi Uninstall. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.

3. Buka situs web Asus lokal Anda dan klik Dukungan. Di situs tertentu, Anda harus mengklik tab Layanan terlebih dahulu, kemudian Dukungan.
4. Masukkan Nama Model laptop Anda di kotak telusur dan pilih laptop Anda dari hasil. Klik driver dan alat jika Anda diminta dengan opsi serupa.
5. Pilih sistem operasi yang saat ini Anda instal dan pilih ATK dari daftar driver yang muncul.

6. Pilih versi terbaru dan cari tombol Global di sebelah kanan tombol Unduh.
7. Setelah file diunduh, cari di folder Unduhan, unzip, dan jalankan pengaturan. Pastikan Anda mengikuti instruksi di layar dengan hati-hati.

Sekarang, lanjutkan dengan mencopot pemasangan perangkat touchpad Anda saat ini telah menginstal:

1. Klik Mulai dan ketik Jalankan. Pilih Jalankan. Kotak dialog Run akan muncul.
2. Ketik “devmgmt.msc” di kotak dialog Run dan klik tombol OK. Ini untuk membuka Jendela Device Manager.

3. Temukan driver touchpad Anda dengan memeriksa di bawah mouse dan bagian perangkat penunjuk lainnya. Klik panah kiri ke bagian ini untuk melihat daftar driver touchpad dan mouse.
4. Klik kanan pada adaptor yang Anda pasang saat ini dan pilih opsi Uninstall device dari menu konteks. Jika Anda menggunakan mouse biasa sementara itu, Anda mungkin memperhatikan drivernya juga, tetapi pastikan Anda tidak mencopot pemasangan yang satu ini. Jika Anda memperhatikan driver Asus Touchpad bernama Smart Gesture atau serupa, lanjutkan untuk menghapusnya juga karena kami akan tetap menginstal versi terbaru dan yang ini sepertinya tidak berfungsi dengan benar.

5. Klik Tindakan >> Pindai perubahan perangkat keras. Windows sekarang harus melanjutkan untuk mengunduh dan menginstal driver Asus Touchpad.

Alternatif : Jika Windows gagal mengunduh driver Asus sepenuhnya atau jika mengunduh lagi driver touchpad yang salah, Anda harus menghapus instalan yang salah lagi dan mengunduh driver Asus Touchpad secara manual dari situs web mereka dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.

1. Kunjungi yang berikut ini tautan dan gulir ke bawah hingga Anda menemukan dua tautan tempat Anda dapat mengunduh file Smart Gesture Asus Touchpad pengemudi. Pilih versi yang sesuai dengan arsitektur CPU Anda (32 bit atau 64 bit).

2. File .zip harus diunduh ke folder Unduhan Anda secara default, jadi pastikan Anda mengekstraknya dan menjalankan file pengaturan untuk memulai penginstalan.
3. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan penginstalan dan periksa untuk melihat apakah touchpad Anda berfungsi dengan benar lagi.

Solusi 3: Kembalikan Perubahan di Pengelola Perangkat

Sederhananya, ini akan mencoba mengembalikan driver Anda ke versi sebelumnya dan pengaturan sebelumnya sehingga ini dapat membantu Anda kembali ke keadaan sebelum pembaruan Windows menimpa driver dengan yang default:

1. Klik Mulai dan ketik Jalankan. Pilih Jalankan. Kotak dialog Run akan muncul.
2. Ketik “devmgmt.msc” di kotak dialog Run dan klik tombol OK. Ini untuk buka Device Manager Jendela.

3. Temukan driver touchpad Anda dengan memeriksa di bawah mouse dan bagian perangkat penunjuk lainnya. Klik panah kiri ke bagian ini untuk melihat daftar driver touchpad dan mouse.
4. Klik kanan pada adaptor yang saat ini Anda instal dan pilih opsi Properties dari menu konteks.
5. Setelah jendela Properties terbuka, arahkan ke tab Driver dan pilih opsi Roll Back Driver.

6. Ikuti petunjuk di layar dan periksa untuk melihat apakah Windows dapat mengembalikan perubahan yang dibuat pada perangkat Touchpad Anda.

Setelah melakukannya, nonaktifkan Windows dari Memperbarui driver Anda secara otomatis sehingga perubahan tidak otomatis dikembalikan.

Solusi 4: Panel Sentuh Mati Secara Tidak Sengaja

Anda mungkin belum mengetahui hal ini tetapi tombol tertentu (F9) mengaktifkan dan menonaktifkan Touchpad pada model laptop Asus tertentu yang dapat menjadi penyebab masalah ini. Coba klik tombol F9 sekali dan periksa untuk melihat apakah ada yang berubah.

Solusi ini bukan solusi teknis dan kemungkinan hal ini terjadi cukup menyedihkan tetapi ini terjadi pada banyak pengguna yang menghabiskan waktu dan uang untuk mencoba memperbaikinya.

Catatan : Kombinasi tombol alternatif untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Touchpad di perangkat Asus lainnya adalah FN + F9 atau Ctrl + FN + F9.